Мое недавнее пребывание в отеле Home2 Suites в Остине/Сидар-Парке было полной катастрофой. Это, безусловно, худший отель в Остине / CP. Первая проблема, с которой я столкнулся, была при регистрации. Сотрудники стойки регистрации были плохо обучены и понятия не имели, как обращаться с выставлением счетов третьим лицам. Регистрация заняла неоправданно много времени, а некомпетентность персонала была совершенно очевидна.
Обслуживание клиентов было ужасным. Персонал был бесполезен и, казалось, был совершенно не заинтересован в решении каких-либо проблем. Любой вопрос или беспокойство встречались пренебрежительным отношением, заставляя меня чувствовать себя обузой, а не ценным гостем. Хуже всего было присутствие полиции в отеле дважды во время моего пребывания. Это заставило меня чувствовать себя небезопасно и значительно испортило мое общее впечатление.
Хотя номера были чистыми, это был единственный положительный аспект моего пребывания. К сожалению, это не компенсирует многочисленных минусов. Предоставленный завтрак был шуткой. Еда была постоянно холодной, и, несмотря на то, что персонал обратил на это внимание, ничего не было сделано для исправления ситуации.
Подводя итог, сочетание плохо обученного персонала, ужасного обслуживания клиентов и проблем с безопасностью делает Home2 Suites идеальным выбором. Место, которое я бы никогда не рекомендовал. Чистые помещения не компенсируют подавляющее количество проблем, с которыми я столкнулся. Если вы ищете место для проживания в Остине/Седар-Парке, сделайте себе одолжение и поищите другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание клиентов было ужасным. Персонал был бесполезен и, казалось, был совершенно не заинтересован в решении каких-либо проблем. Любой вопрос или беспокойство встречались пренебрежительным отношением, заставляя меня чувствовать себя обузой, а не ценным гостем. Хуже всего было присутствие полиции в отеле дважды во время моего пребывания. Это заставило меня чувствовать себя небезопасно и значительно испортило мое общее впечатление.
Хотя номера были чистыми, это был единственный положительный аспект моего пребывания. К сожалению, это не компенсирует многочисленных минусов. Предоставленный завтрак был шуткой. Еда была постоянно холодной, и, несмотря на то, что персонал обратил на это внимание, ничего не было сделано для исправления ситуации.
Подводя итог, сочетание плохо обученного персонала, ужасного обслуживания клиентов и проблем с безопасностью делает Home2 Suites идеальным выбором. Место, которое я бы никогда не рекомендовал. Чистые помещения не компенсируют подавляющее количество проблем, с которыми я столкнулся. Если вы ищете место для проживания в Остине/Седар-Парке, сделайте себе одолжение и поищите другое место.