Мы пробыли здесь больше недели и отлично провели время, но в середине заезда девушка на стойке регистрации позвонила в мой номер и спросила о моей собаке-поводыре. При заселении я упомянул о ней и услышал: «Спасибо, что сообщили». Это был другой человек, и она спросила, собака ли это, я ответил «да», а затем она добавила: «Хорошо, потому что домашние животные не допускаются». Я был бы благодарен, если бы она спросила об этом у своей коллеги, прежде чем звонить мне, но, по крайней мере, изменила бы формулировку. Гостям с ограниченными возможностями не нужно рассказывать о правилах размещения с домашними животными. Это может показаться мелочью, но когда мы сталкиваемся с этим снова и снова, это становится проблемой.
В коридорах и лифте было очень жарко, как и в номере с крытым бассейном. Лестницы и поручни бассейна еле держались. Это представляло угрозу безопасности моих детей. Они были очень низкими и/или у них не было полотенец в зоне бассейна каждый раз, когда мы туда заходили. Другой гость предложил взять полотенца и подошел к стойке регистрации, прежде чем войти в бассейн, но персонал ничего не принес. К счастью, другой родитель, присматривавший за своим ребёнком, принёс нам все полотенца. Это было через 45 минут – час. К тому же, полотенца для бассейна очень маленькие.
Кроме того, персонал был очень дружелюбным и любезным. Мы продлили номер, но он был каким-то образом переполнен, поэтому администратор позвонил менеджеру, и они организовали нам проживание в номере. Это было огромным облегчением. Завтрак был хорошим, а горничные были очень любезны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В коридорах и лифте было очень жарко, как и в номере с крытым бассейном. Лестницы и поручни бассейна еле держались. Это представляло угрозу безопасности моих детей. Они были очень низкими и/или у них не было полотенец в зоне бассейна каждый раз, когда мы туда заходили. Другой гость предложил взять полотенца и подошел к стойке регистрации, прежде чем войти в бассейн, но персонал ничего не принес. К счастью, другой родитель, присматривавший за своим ребёнком, принёс нам все полотенца. Это было через 45 минут – час. К тому же, полотенца для бассейна очень маленькие.
Кроме того, персонал был очень дружелюбным и любезным. Мы продлили номер, но он был каким-то образом переполнен, поэтому администратор позвонил менеджеру, и они организовали нам проживание в номере. Это было огромным облегчением. Завтрак был хорошим, а горничные были очень любезны.