Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Austin North/University Area 2*

Super 8? Попробуйте Super Trash.
Позвольте мне рассказать, что сделал со мной менеджер Аарон из Super 8 по адресу 8128 North Highway Interstate 35, Austin, TX. Потому что этот отзыв не просто о грязном номере или невыполненных обещаниях — он о вопиющей дискриминации, нарушении прав и унизительном обращении со стороны менеджера, которого следует уволить и отстранить от работы в сфере гостеприимства.
Я пришёл со своим полностью обученным собакой-поводырем, сертифицированной ADA, занимаясь своими делами и соблюдая закон.
Аарон обращался со мной как с мусором с самого начала.
Он допрашивал меня, издевался надо мной и заставлял меня чувствовать, что я делаю что-то не так, — хотя у меня было полное законное право там находиться.
Давайте разберёмся:
🔹 Права ADA? Нарушены.
🔹 Уважение? Никакое.
🔹 Элементарная человеческая порядочность? Пропал.
🔹 Профессионализма? Ни следа.
Аарон поставил себе цель заставить меня чувствовать себя некомфортно, разговаривая со мной свысока, бросая на меня косые взгляды и ведя себя так, будто моё присутствие — и моя инвалидность — были помехой. Он обращался со мной как с преступником за то, что мне нужна помощь, и при этом позволял проституткам тусоваться в вестибюле, словно это была автобусная остановка, а наркоманам курить одну за другой у бассейна.
О, а как насчёт номера?
Позвольте мне нарисовать картину:
🚪 Пулевые отверстия в окне двери — настоящие.
🛏 Пятна на постельном белье.
🪳 Клопы по углам.
💨 Воздух пропах плесенью, дымом и отбеливателем.
🎯 «Отличный вид»? Если вам нравится смотреть, как дилеры делают бизнес у льдогенератора.
Но это со мной обращались как с проблемой?
Нет. Ни в коем случае.
Аарон, ты выделил меня, нарушил мои законные права и превратил то, что должно было быть спокойной ночью, в унизительный, оскорбительный опыт. Ты как раз тот тип менеджера, который портит репутацию компаний и заставляет их подавать в суд.
Это было не просто плохое обслуживание — это была дискриминация. Это было домогательство. Это было незаконно.
Super 8, тебе не стыдно нанимать такого человека.
Вы должны нести ответственность за то, как со мной обращались, и то же самое должен делать Аарон.
Аарона следует уволить за его неосведомленность о животных-поводырях, который ведёт себя так, будто всё знает. Он подставил их под серьёзный судебный иск.
С уважением,
Эми, которая знает свои права, никогда не будет молчать и потянет за собой любую сомнительную компанию, которая возомнит себя выше закона.