Отзыв об отеле The Domain Luxury Suites by Sonder 3*

Основываясь на нашем опыте, я бы не рекомендовал этот жилой комплекс.
Лифты часто не работали, что было невероятно неудобно, особенно в многоэтажном доме. Несмотря на оплату парковки премиум-класса, произошло несколько взломов, а ворота, предназначенные для охраны парковки для жильцов, не работали на протяжении большей части срока аренды, оставляя без внимания проблемы безопасности.
Коммуникация руководства часто была плохой, с заметным недостатком профессионализма и разрешения конфликтов. Кроме того, наша арендная плата постоянно повышалась во время продлений, хотя наше идентичное жилье рекламировалось за меньшую цену — разочаровывающая и неоправданная практика.
В какой-то момент именно нашу квартиру по ошибке включили в список и использовали как демонстрационную. В течение нескольких дней совершенно незнакомые люди пытались проникнуть в наш дом, пока мы там жили. Доведя это до сведения лизингового офиса, мы обнаружили, что один из сотрудников сообщал потенциальным клиентам номер нашей квартиры. Это было не только непрофессионально, но и представляло серьезную угрозу безопасности и конфиденциальности.
Внутри квартиры, сколько бы мы ни чистили форточки или не использовали несколько очистителей воздуха, форточки и пространство оставались пыльными. Мы также столкнулись с утечкой из блока над нами. Техническое обслуживание разместило вентиляторы в нашей квартире на несколько дней, но так и не провело никаких последующих проверок или исправлений, что вызывает опасения по поводу плесени и долгосрочного ущерба от воды. Тем не менее, я хотел бы отметить, что два специалиста по техническому обслуживанию, которые отслеживают и решают запросы на техническое обслуживание, великолепны.
Как постоянный посетитель тренажерного зала, я также обнаружил, что в помещении присутствует стойкий запах сточных вод, что делает его неприятным для использования.
Мы даже столкнулись с проблемами вплоть до переезда. Во время выезда нашу машину отбуксировали. Буксировочная компания сообщила нам, что возмещение может быть легко осуществлено, как только мы поговорим с нашим лизинговым офисом. После обращения к руководству они в конечном итоге отказались его одобрить, даже учитывая отсутствие связи с их стороны. Они просто сказали нам решить этот вопрос с помощью буксирной компании, когда буксирная компания сказала нам, что все, что им нужно, это их одобрение. К сожалению, отсутствие поддержки и общения вовсе не было удивительным, поскольку это соответствовало нашему общему опыту.
Многие из наших соседей, которые стали нашими друзьями, уехали по одной из этих многочисленных причин, и нам, вероятно, следовало сделать то же самое раньше. Хотя расположение может быть удобным, общее качество управления, обслуживания и безопасности не оправдывает затрат. Я бы посоветовал будущим арендаторам поискать другое место в Домене.