Sleep Inn & Suites Austin North - I-35

Отель расположен в отличном месте, чистый, персонал замечательный, единственные проблемы – запах марихуаны в коридорах, а мой залог за номер в 100 долларов до сих пор не возвращен. Прошло уже 11 дней с момента моего выезда, и я уже звонила по этому поводу.

В номере пахло плесенью, а кондиционер не работал. Было заявлено, что есть мини-кухня, хотя на самом деле её не было. Такие удобства, как торговые автоматы и льдогенераторы, были сломаны. Весь отель был очень старым и неисправным. Жаловался на кондиционер, давал ему немного остыть, но так и не вернул. При выезде из отеля депозит не вернули, и деньги за проживание не вернули. Никому не рекомендую здесь останавливаться. Мне тоже так и не вернули депозит. Очень разочаровало, что сказали, что эти отели в хорошем состоянии и хорошие, но этот выглядит хуже, чем одна звезда. Надеюсь, никто не столкнётся с такой же проблемой, как мы. Моя мама – инвалид, а номер на первом этаже или рядом с лифтом, а номер на втором этаже тоже был рядом со спиной.

Плохое дело! Пожалуйста, помогите вытеснить нынешнее руководство этого отеля! Столько других отелей, где можно остановиться, единственный плюс — крытый бассейн, но он ледяной!

Номер не был убран. Обслуживающий персонал беспорядочно заходил и выходил, пока мы заселялись — вероятно, потому, что номер ещё не убирали. Простыни воняли, и повсюду был мусор. Холодильник не работал. С меня взяли плату за бесплатный Wi-Fi. Торговый автомат не работал. Я постоянный клиент и крайне не рекомендую этот отель.

Отсюда гораздо проще ориентироваться. Очень дружелюбный персонал. Парковка с воротами. Завтрак похож на Laquinta, но свежее, а вода, чай и кофе в течение всего дня лучше. В номерах не помешали бы USB-розетки! Мне очень понравился вид из этого отеля и более спокойная дорога по фасаду, чем в других районах Остина, где я останавливался.

Плюсы: Персонал очень добрый и отзывчивый. Видно, что им очень нравится их работа. Минусы: Ковры в холле немного запачканы, их не мешало бы обновить.

Номер полон плесени и совсем не чистый, стены, пол и мебель грязные, на стене в туалете пятна мочи, коридор на втором этаже пахнет плесенью насквозь. Обслуживание было нормальным, не грубым, но и не очень гостеприимным. Кровать была плоской и неудобной, даже пружины чувствовались. Хорошее расположение, но ужасное, когда дело касается чистоты.

Отличное соотношение цены и качества! Регистрация прошла быстро и легко — мы смогли выбрать этаж. Номер был чистым и готовым к заселению. Завтрак — обычный шведский стол — яйца, сосиски, немного хлопьев, тосты, йогурт и т. Д. (и, конечно, техасские вафли! ). Он немного менялся от одного дня к другому, так что это было приятно. В нашем номере была только душевая кабина — без ванны. У телевизора не было HDMI-подключения — мы принесли с собой ноутбук, чтобы смотреть фильмы, но не смогли подключить его к телевизору. Вода в крытом бассейне была чистой. В целом, в отеле было все, что нам нужно для этого пребывания.

Здание старое, но номера и общие зоны очень чистые и ухоженные.
Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Сотрудник на стойке регистрации, который регистрировал нас в отеле, был вежлив и очень любезен, предоставив информацию об отеле и окрестностях.

Номер в отеле был очень хорошим. Обслуживание было превосходным. Завтрак был восхитительным с довольно большим выбором. Я бы определенно остановился здесь снова.

Как уже отмечали другие, душ был ужасным. Под «ужасным» я подразумеваю, что это был один из худших случаев принятия душа в моей жизни. Слабый напор и вода были настолько слабыми, что было сложно и неприятно. Хотя номер был чистым, а кровати удобными, я просто не могу пройти мимо ужасного душа. Рекомендую этот отель всем, кому не нужен приличный душ, а в противном случае обязательно поищите что-нибудь другое.

Положительный: Чисто и хорошее соотношение цены и качества. Кровать очень удобная. Отрицательный: Он немного изношен, но они поддерживают его в чистоте, что самое важное.

Отличное место и дружелюбный персонал! Хотелось бы, чтобы завтрак был раньше, чтобы мы могли поесть перед работой.

Положительный: Персонал в этом отеле ЯВЛЯЕТСЯ/БЫЛ невероятно гостеприимным и услужливым на протяжении всего моего пребывания. Все номера были безупречными и ОЧЕНЬ удобными. Завтрак уже в 6:30 утра. Отличное расположение. Прямо у шоссе. Отрицательный: N/A.

Я случайно забронировал номер в этой гостинице и люксах, а не в отеле 290. Я пытался отменить бронирование, поскольку в отеле Sleep Inn and Suites, в котором я остановился, мне сказали, что я должен иметь возможность отменить бронирование бесплатно, поскольку я остановился в отеле. Их. Они даже сказали, что такая ошибка случается регулярно.
Мой запрос на отмену был отклонен в течение двух ночей, которые я забронировал. Я мог бы сэкономить хотя бы одну ночь, но не смог дозвониться до отеля до 16:00 из-за запутанной и сложной в использовании системы обмена сообщениями по телефону.
Дайте людям послабление, если допущена ошибка. Не рекомендовал бы это место.