Scottish Inns Austin Downtown

27 и 28 марта мы останавливались там, и The Scottish Inn очень приятный и расслабляющий. Стойка регистрации была очень приятной и полезной. Уборщики отеля проделали потрясающую работу, сохраняя номера опрятными, чистыми и пахнущими свежестью.

Ужасно ужасно, фотографии ретушируются, редактируются, своих денег не стоят. Грязно, плохо пахнет, краска на стенах вся в сколах. Дыры в постельном белье, тараканы. Искал доступное место и думал, что эти фотографии правдивы, нет-нет-нет. К сожалению, он был оплачен заранее, прибыл с моими детьми поздно и мог многое сделать, если бы я мог получить возмещение. Плохой плохой опыт.

Прежде всего позвольте мне сказать, что Кевин в офисе просто лучший! Он действительно отзывчивый и очень милый. Предоставили мне и моему жениху хорошую комнату, чистое постельное белье, плюс комната была чистой и довольно просторной 😁👍 по непревзойденной недельной цене. Уборщики тоже очень приятные и уважительные. В целом, действительно хорошее место по очень хорошей цене. Определенно место для остановки ‼️

Персонал был очень приятным, а расположение идеально подходило для поездок туда и обратно в центр Остина! Кровать была очень удобной!
Но я никогда сюда не вернусь. Пахло плесенью и сигаретами. У них были тараканы. И там было грязно и много сломанных вещей. В ванне была дырка.

Мне очень понравилось пребывание. Горничные отлично справляются, помогают с туалетными принадлежностями. Персонал очень хороший, очень отзывчивый. Обратитесь к Кевину, он отличный парень и поможет вам со всеми вашими нуждами. В целом, это был отличный отдых.

Менеджмент Скоттиш Инн.
6201 E Hwy 290, Остин, Техас 78723
Уважаемый господин/госпожа,
Я пишу, чтобы официально задокументировать серьезные недостатки, обнаруженные во время моего недавнего пребывания в вашем заведении, которые существенно поставили под угрозу безопасность гостей и основные стандарты гостеприимства.
Мое пребывание было отмечено несколькими критическими проблемами:
1. Чистота: помещение находилось в неприемлемом состоянии, общая грязь делала его непригодным для проживания.
2. Проблемы безопасности:
◦ На дверях комнат отсутствовали функциональные внутренние замки, что представляло серьезную угрозу безопасности.
◦ Детекторы дыма не работали, что напрямую угрожало безопасности гостей.
3. Недостаточные удобства:
◦ Было предоставлено только две мочалки без дополнительных полотенец.
◦ Телефон в номере не работал.
4. Процесс регистрации: Процедура регистрации на стойке регистрации была чрезмерно длительной и заняла почти один час из-за сбоев в работе принтера, что еще больше разочаровало гостей.
К настоящему письму прилагается фотодокументация, подтверждающая каждое из этих утверждений и предоставляющая четкое визуальное свидетельство некачественных условий.
Учитывая многочисленные и серьезные нарушения в обеспечении основных стандартов размещения, я прошу полный возврат средств за мое пребывание. Эти условия были не только неудобными, но и потенциально опасными, намного превосходящими любые разумные ожидания гостеприимства.

Помните, в детстве у вас была муравьиная ферма 🐜? Такие, где можно было бы видеть сквозь него и наблюдать, как 🐜 строят туннели, перемещаясь повсюду, чтобы построить свой маленький город? Вы были в безопасности, потому что муравьи находились за 🪟оргстеклом. Что ж, готовьтесь к 🪳 RoachFarm 🪳 в этом отеле, прямо в вашем номере!
Кажется, в этом отеле так беспокоятся о том, что люди возятся с телевизорами «Скипетр» 📺, что заключили все это в огромную клетку из плексигласа, прикрученную 🛠️ прямо к стене. Конечно, этот «дорогой» телевизор безопасен, но это означает, что вы не можете его регулировать, нажимать какие-либо кнопки или что-то еще. Это также означает, что тараканы 🪳 могут пролезть внутрь сквозь щели и застрять! 😬 Так что не удивляйтесь, если таракан решит пробежаться по вашему экрану во время шоу 📺… такое часто случалось во время моего пребывания. Действительно тревожно 😳, если не сказать больше.
Этот отель пытается, но все равно терпит неудачу?
PS: Всем моим ☁️ друзьям, которые балуются 🌬️ … нет, дело не в том, что вы курите… 😂 эти 🪳 действительно выглядят перевернутыми, потому что они на плексигласе, а не на экране телевизора! 🥸

Комнаты нуждаются в новом слое краски, а полы были липкими. Пришлось переместить комнату, потому что в первой пахло сигаретами, а холодильник не работал. Детектор дыма был удален из этой комнаты и из новой комнаты, которая у нас была, хотя курение в комнатах запрещено. Примерно во время выезда мы спросили, можем ли мы провести поздний выезд, и они сказали, что они полностью забронированы на ночь, поэтому мы не могли этого сделать. Они дали нам дополнительный час и взяли 25 долларов. Я сказал им, что дал им карту, когда мы регистрировались, и они настояли, что у них нет моей карты. Они пришли и постучали в дверь, настаивая, чтобы я заплатил сразу же после того, как я сказал им, что скоро закончу со своей картой, так как мне нужно было подготовиться, но у них уже была карта на случай непредвиденных расходов при регистрации. Рядом с нами выезжали в одно и то же время, в полдень вместо 11, и я спросил их о дополнительной плате. Они сказали, что с них не взимали дополнительную плату за поздний выезд, поэтому вся ситуация была разочаровывающей и немного схематичной. Не рекомендую.

Я провел здесь 30 секунд в комнате и мне пришлось идти. Зашел в номер, а Г-образный кронштейн на двери отсутствовал, позвонил на стойку регистрации, и менеджер пришел в номер с ключом от другого номера. Пока я ждал, я заметил на стене огромную таракана. Когда она пришла, я сказал, что абсолютно не могу здесь оставаться. Я скажу, что она была очень мила и вернула мне деньги, и я благодарен за это. В целом, если вы женщина, путешествующая одна, я бы не рекомендовал это не самое красивое место рядом с шоссе, и, как я выяснил, появилась полиция другого отеля. Понятия не имею, почему, но я был немного напуган.

Отличное место для отдыха. Номера хорошие, тихие, а Кевин на стойке регистрации потрясающий! Очень гостеприимный и гостеприимный.

Этот отель потрясающий! Отличный персонал и номера. Обожаю это место! Люди здесь очень уважительные и готовы пойти навстречу! Безусловно, хотел бы остаться здесь еще раз!

Я был удивлен номерами, они были хорошими, останавливался там пару раз, потому что персонал на стойке регистрации очень вежливый и старался изо всех сил сделать наше пребывание комфортным. Спасибо.

Персонал здесь очень услужливый и был очень любезен во время моего пребывания здесь. После смены владельца персонал отремонтировал номера, придав им более современный и высококлассный вид. Персонал также позаботился о том, чтобы держать в страхе любую толпу и гарантировать, что «мотель, ранее известный как Rodeway», является безопасным, мирным и расслабляющим местом для бронирования вашего пребывания. Кевин и Синди просто потрясающие! Ставлю им 2 пальца вверх и 5 звезд! "="

Были тараканы! Плюс люди кричат ​​друг на друга по ночам, очень шумно. Обслуживание было отличным, и номер не плохой за свою цену!

Прекрасное место и расположение!
Недавно отремонтированные номера со всеми удобствами, включая телевизор с огромным экраном. Отличный мексиканский ресторан на территории (большое удобство).
Рекомендуется!

Я остался в номере 208 и получил отличные впечатления! На стойке регистрации был кто-то по имени Кевин, и он был очень услужлив и любезен. Настоятельно рекомендую.

Мне нравится здесь! Приятный парень на стойке регистрации, его зовут Кевин, с ним я всегда чувствую себя желанным гостем. К нему примыкает действительно хороший мексиканский ресторан. :) номера очень чистые и уютные. Определенно стоит своей цены.