Moxy Austin - University

Ариана была потрясающей сотрудницей на ресепшене! Обслуживание на высшем уровне (10/10)! На прошлой неделе я была там с мужем и дочерью на экскурсии по Техасскому университету, и обслуживание со стороны этой команды было невероятным. Вы находитесь прямо рядом с кампусом, поэтому прогуляться и перекусить не составляло труда. Единственный минус — вам придется пользоваться услугами парковщика. : (Обязательно вернусь, если мою дочь примут.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Moxy! Номера были необычными, а декор — очень красивым и живописным. Особую благодарность хочу выразить Кассиусу. Он был очень отзывчив и утром, и вечером. У него действительно высокие стандарты обслуживания гостей. Он сделал мое пребывание незабываемым, и я обязательно вернусь. Спасибо тебе еще раз, Кассиус, за все, что ты сделал, ты настоящий самородок :)!

Настоятельно рекомендую это место, если вас интересует что-либо, связанное с университетом! Отличное расположение, в шаговой доступности рестораны и магазин Target. Вестибюль и номер были безупречно чистыми. Фейт тепло встретила нас при заселении. Обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Остине!

Я прекрасно провела время в этом отеле и осталась очень довольна. С момента моего прибытия все было организовано, чисто и комфортно. Номер был безупречно чистым, кровать невероятно удобной, и все удобства были именно такими, какими и должны быть после долгого дня в дороге.
Однако по-настоящему незабываемым это пребывание стал персонал. Все были добры и профессиональны, но Брэндон и Джон заслуживают особой похвалы. Они оба были невероятно дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь во всем, что нам было нужно. Будь то ответы на вопросы, рекомендации или просто проверка того, все ли в порядке, они делали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой.
Общие зоны были в отличном состоянии, атмосфера была спокойной и располагающей, а общее впечатление было продуманным и ориентированным на гостя. Очевидно, что этот отель гордится как своим зданием, так и людьми, которые в нем работают.
Я бы обязательно остановилась здесь снова и с уверенностью рекомендовала бы этот отель всем, кто посещает этот район. Спасибо Брэндону, Джону и всей команде за такой замечательный опыт.

Я слышал о Moxy, и мнения разделились: кому-то понравилось, кому-то нет. Я был в командировке и мне нужно было остановиться на ночь. Я рад, что выбрал именно этот отель. Персонал был дружелюбным, внимательным и охотно отвечал на мои вопросы с улыбкой. Еда из Zombie Taco была превосходной, тренажерный зал хорошо оборудован, а мой номер был уютным и комфортным. Кровать и подушки были идеальными и обеспечили мне хороший ночной отдых. Я обязательно вернусь в район Остина, и когда это произойдет, я обязательно остановлюсь здесь.

Я очень разочарована тем, как всё было улажено.
Я была постоянной клиенткой отеля Moxy и часто там обедала. В последний раз, когда я там побывала, мне подали неправильное блюдо — уже во второй раз. Я попросила вернуть деньги, и менеджер тогда сказал, что передаст это в бухгалтерию. Возврата так и не было.
Я вернулась в отель, чтобы поговорить с тем же менеджером, и он снова сказал, что передаст это в бухгалтерию. Это было неправдой. Когда я стала расспрашивать его, почему мне не вернули деньги и почему он продолжает повторять одно и то же, он разозлился и пригрозил вызвать полицию просто за то, что я попросила вернуть деньги.
Как чернокожей женщине, мне показалось это пугающим и неуместным, что правоохранительные органы используются в качестве угрозы из-за законного вопроса обслуживания клиентов. Я не отступила, и только тогда он наконец дал мне контактную информацию своего начальника.
Сегодня я снова обратилась к другому менеджеру, надеясь, что проблема наконец-то будет решена, но вместо того, чтобы исправить ситуацию, меня попросили пройти через ненужные бюрократические процедуры, вместо того, чтобы должным образом оформить возврат средств.
Весь этот опыт был непрофессиональным, пренебрежительным и крайне неприятным. Судя по тому, как со мной обошлись, я бы посоветовала людям с темным цветом кожи дважды подумать, прежде чем обращаться сюда.

Мы с женой остановились в отеле Moxy на эти выходные, чтобы посмотреть футбольный матч. Расположение идеальное для футбольных матчей. Номер неплохой – небольшой, но уютный. Были некоторые неприятные моменты, например, пожарная сигнализация или что-то подобное, которая мигала всю ночь, а телевизор автоматически включался на полную громкость в 4 утра.
Самой большой проблемой для нас была парковка. На сайте было указано, что есть услуга парковщика. Поскольку это были выходные с большим количеством матчей, и я знал, что в Остине будет многолюдно, я позвонил за неделю до нашего приезда и спросил, нужно ли мне забронировать парковочное место. Представитель отеля сказал мне не беспокоиться об этом, потому что у них есть «гарантированная» услуга парковщика для своих гостей. Но мы приехали за несколько часов до игры, а у них уже не было парковки. Более того, нам просто сказали, что нам не повезло, и не сказали, где ещё можно припарковаться. Они просто обвинили компанию, предоставляющую услуги парковщика, что я бы понял, если бы персонал отеля не «гарантировал» нам парковку. Невероятно бесполезно.

Кевин, генеральный менеджер ресторана Moxy, отлично справляется с управлением. Приятная атмосфера в самом сердце Техасского университета в Остине, а бар — отличное место для отдыха. Чистый, хорошо управляемый отель с яркой атмосферой. Настоятельно рекомендую.

Провели ещё один замечательный вечер в Moxy/Zombie. Кевин, один из менеджеров, всегда очень дружелюбен и создаёт ощущение домашнего уюта! Отличное место для компании друзей или весёлого свидания с играми, едой и отличными напитками!

Отличный отдых в The Moxy — весёлая атмосфера, чистые, продуманные номера и добрый, дружелюбный персонал. С самого первого вечера в ресторане, когда мы разбирались с меню и процессом заказа, Кевин позаботился о том, чтобы о нас позаботились с особой тщательностью и позитивным настроем. Он, безусловно, отличный член команды!

Кевин из Zombie Taco просто великолепен! Работа, которую он вкладывает в свой день, — это то, что должен делать каждый ресторан. Как приятно общаться с человеком, который заботится о клиентах и ​​стремится обеспечить им отличный сервис! Мы прекрасно провели время на конференции, и он помог решить все возникающие вопросы. Спасибо, Zombie Taco!

Этот отель был уникальным и оформлен в стиле, который я обнаружил, разглядывая каждую деталь, от милого маленького телефона в номере до индустриальных акцентов труб. Атмосфера в лобби была великолепной, а персонал – невероятно дружелюбным. У меня не было никаких жалоб ни на сам отель, ни на персонал, ни на ресторан – всё было просто потрясающе.
Однако, пожалуйста, учтите, что по соседству или поблизости находится клуб, и никакая шумоизоляция в номере, ни шумоподавляющие наушники AirPods, проигрывающие аудиокнигу, не смогут заглушить басы, которые моя семья слышала до двух часов ночи! Я больше здесь не остановлюсь и никому не порекомендую это место. Я думал ещё раз попросить номер в другой стороне, но сомневаюсь, что это поможет. Не могу дождаться, когда вернусь домой и вздремну! На всякий случай мне удалось потанцевать по дороге в туалет около часа ночи…

Мы с женой обожаем останавливаться здесь, когда навещаем дочь в Техасском университете. Номера скромные, но персонал всегда невероятно приветлив. А менеджер бара, Кевин, просто невероятно приветлив.
Мы ни разу не пожалели, что остановились здесь или хотя бы иногда заглядывали в бар, когда были в городе.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Исключительное пребывание и феноменальное обслуживание от Кассиуса на стойке регистрации!
Кассиус на стойке регистрации отеля Moxy обеспечил обслуживание мирового класса, которое сразу же заставляет почувствовать себя ценным. Его профессионализм, искренняя теплота, домашняя улыбка и непринужденная вежливость сделали регистрацию приятной и задали идеальный тон всему моему пребыванию. Кассиус превзошел все ожидания в каждом общении — вежливый, внимательный и всегда сдержанный. Он поистине воплощает в себе то, каким должно быть гостеприимство!
Номера были прекрасно оформлены, современны, стильны и продуманно спланированы. Каждая деталь ощущалась продуманной, от декора до продуманных решений для экономии пространства. Редко можно найти отель, в котором эстетика и комфорт так идеально сочетаются.
Открытый внутренний дворик стал еще одной изюминкой. Уютные зоны отдыха, качели, столы, огромные игровые автоматы «Дженга» и «Четыре в ряд» создавали живую и расслабляющую атмосферу, которая была свойственна Moxy! – общительной, игривой и одновременно комфортной.
Конечно, закусочная «Зомби Тако» прямо в холле стала настоящей находкой. Еда была свежей, вкусной и невероятно удобной – идеально для позднего перекуса или быстрого перекуса, не выходя из отеля.
В целом, моё пребывание в Moxy было просто фантастическим. Дизайн, атмосфера, удобства – всё было превосходно. Но именно профессионализм, доброта и искренняя забота Кассиуса о гостях сделали наше пребывание незабываемым.

Этот отель очень необычен по сравнению с другими традиционными отелями. Во-первых, регистрация заезда проходит в баре. Интерьер явно стремится к моде, что меня не смущало, но, уверен, со временем быстро устареет. Номера неудобные, больше напоминают комнату в общежитии, чем в отеле. Ванная комната/душ — это не отдельная комната, как можно было бы ожидать, а душ находится прямо у кровати, стекло непрозрачное, а шторка, которую можно раздвинуть, если нужно уединение. Прямо за дверью душа находится раковина, а единственный уединённый уголок (с точки зрения туалетных принадлежностей) — это туалет, который, правда, находится в отдельной комнате с дверью.
Обслуживание было феноменальным, внутренний дворик — приятным, а в баре были неплохие напитки. Однако по ночам, находясь рядом с барами, можно слышать громкую музыку до поздней ночи. Я больше не вернусь в другой отель Moxy, хотя не думаю, что я был целевой аудиторией такого типа.

После сотен проживаний в отелях сети Marriott по всему миру, это первый отель, где взяли плату за раннее заселение, несмотря на статус отеля.
Персонал был фантастическим и максимально использовал ситуацию с ограниченным количеством сотрудников. В тако-бар мы бы больше не пошли, но обслуживание в баре было отличным.
Номера оформлены в европейском стиле, но выглядят неплохо. Проблема в том, что стены тонкие, поэтому слышно, что происходит наверху и по бокам от вас, а также в нескольких номерах. Не рассчитывайте, что сможете поспать в выходные, потому что здесь шумно почти весь день и ночь.
Расположение отличное, но, помимо близости к Техасскому университету, там нет ничего, кроме пиццерии за углом и пары забегаловок.

Плюсы: Отличное место. Очень доступные цены и очень урбанистическая атмосфера! Минусы: Пробки в Остине, но в целом с отелем все в порядке.