La Quinta Inn by Wyndham Austin Oltorf

Эрик на ресепшене был замечательным, очень отзывчивым и добрым. Однако номера были довольно плохими. Изначально я забронировала номер с двумя двуспальными кроватями, но когда мы получили ключи и выехали, нас встретил совершенно пустой номер, без кроватей, с кудрявым ковром, очевидно, в разгар ремонта. Мы вернулись на ресепшен, чтобы сообщить об этом, и нам дали другой номер, к сожалению, с двумя односпальными кроватями вместо двуспальных. Из-за этого спать было немного неудобно и тесно, так как нас было четверо, и я думаю, что цена не была скорректирована с учетом моего бронирования. Дверь в ванную не запиралась, унитаз почти не смывал, из пола торчали гвозди, на которые моя подруга наступила босиком и поранила ногу (к счастью, у меня был изопропиловый спирт, но все равно! ), а на потолке было множество загадочных пятен, очевидные следы от воды и довольно отвратительные отложения в щелях между ковром и плиткой. Также возможно, что в потолке над кроватью есть пулевое отверстие? А ещё из раковины в нашей ванной комнате росло растение? Мне кажется, они на самом деле не убирают номера между заездами гостей. Я понимаю, что сейчас идёт ремонт номеров, так что надеюсь, это не типично для этого отеля, однако состояние нашего номера нас очень расстроило. Хочу ещё раз отметить, что Эрик на ресепшене был замечательным. Он, пожалуй, был единственным положительным моментом в этом отеле.

Шилпа и Дебра сделали мое пребывание незабываемым. Шилпа управляет отелем с такой заботой, и это действительно видно. Дебра была очень приветлива и услужлива с момента моего заселения. Обе они сделали все возможное, чтобы все прошло легко и комфортно. Поистине великолепный сервис — спасибо вам обеим!

Отель находился на идеальном расстоянии от мест, куда мы хотели поехать! Но что действительно заставило меня оставить этот отзыв, так это мистер Престон, охранник! Мы не могли попасть в номер с ребенком, а на улице было очень холодно, он сразу это заметил и пришел нам на помощь! Благодаря ему мы смогли попасть в отель, и на следующее утро я увидела его, он был таким милым и спросил, как поживает мой малыш. Нам нужно больше таких людей, как мистер Престон! Он был лучшим!

Возможно, это простой, без излишеств отель сети La Quinta, но мой номер был чистым, комфортным и именно тем, что мне было нужно для одной ночи. Больше всего меня впечатлило гостеприимство. Эрик на ресепшене был исключительно любезен, дружелюбен и обеспечил первоклассное обслуживание клиентов. Хотя у меня не возникло никаких проблем во время моего пребывания, я уверен, что Эрик и персонал оперативно и профессионально решили бы любые возникшие вопросы.

Я немного беспокоилась по поводу расположения, так как путешествую одна, но всё оказалось замечательно! Персонал был очень дружелюбным и рассказал мне, что с тех пор, как они приобрели этот объект в прошлом году, они огородили территорию, наняли ночную охрану и установили более 50 камер видеонаблюдения. Я чувствовала себя в полной безопасности, даже возвращаясь домой поздно, и получила отличные впечатления!

Это был замечательный отель! Персонал был внимателен ко всем нашим потребностям. В отеле, очевидно, идёт ремонт, но новые владельцы действительно приводят его в порядок и обновляют всё. Больше всего меня впечатлило их искреннее гостеприимство. Я чувствовал себя в безопасности и желанным гостем в их заведении. Да благословит Бог весь этот персонал! 👍

Положительные стороны: Персонал был дружелюбным. Отрицательные стороны: В номерах пахнет сигаретным дымом, стены тонкие, и слышны чужие разговоры. Совершенно не рекомендую останавливаться здесь. Пустая трата денег, лучше потратить больше в более хорошем месте.

В этом отеле есть проблемы. Мы пытались сэкономить на проживании, так как потратили много денег на выходные Формулы-1 и COTA.
Плюсы: бесплатный завтрак, менеджер на ресепшене Эрик, дружелюбный, замечательный и гостеприимный, гигантская бельгийская вафля из вафельницы в форме Техаса.
Минусы: Очень старый и обветшалый номер. Шумный кондиционер, ванная комната плохо проветривается и повреждена из-за влаги. Бассейн в запущенном состоянии. Кофеварка с отсутствующими деталями. Диван-кровать была для нас плюсом, но в комплекте была только простыня, без подушки и одеяла для моего сына, нам пришлось делить наши. Кровати терпимые. Туалет был отвратительный, с явными повреждениями. Душ и туалет были грязные, в душевой кабине были волосы, которые были там еще при нашем приезде. На унитазе был налет, который явно давно не чистили, и он плохо смывал. Зеркало было черным посередине.
Общее впечатление? На грани опасности для здоровья.

Раньше у меня были проблемы с этим отелем: не было электричества в номере, грязный бассейн и т. Д. Однако недавно я провёл там две ночи. Отель выглядит свежо, кое-где ещё ведутся работы, но что касается номера, обновлённого лобби и невероятно дружелюбного персонала, то это был настоящий глоток свежего воздуха. Цены отличные, и я обязательно вернусь сюда в следующий раз.

Мы остались незапланированно, когда из-за серьёзных погодных условий в Техасе наш рейс задержали/отменили. Номер был просторным и имел всё необходимое, чтобы выспаться перед возвращением в аэропорт. Что было действительно замечательно, так это превосходное обслуживание со стороны управляющего/владельца отеля Санни. Мы, как иностранные путешественники, раньше не пользовались Uber, поэтому не смогли воспользоваться ваучером авиакомпании и столкнулись с трудностями при заказе такси, так как не организовали SIM-карту с международным номером (это мы учтём на будущее, когда вернёмся в США, раньше проблем не было в Азии и т. Д. ). Короче говоря, когда Санни увидел, что мы с трудом добираемся обратно в аэропорт, он сам нас отвёз, не ожидая оплаты и зная, что у нас нет денег на чаевые. Мы никогда не забудем эту доброту, это было невероятно! Санни рассказал нам, что они с женой работают над обновлением отеля после его недавнего приобретения, объяснив, почему некоторые путешественники видели, как ведутся ремонтные работы. Надеюсь вернуться и увидеть те фантастические работы, которые они запланировали! Обязательно остановимся здесь в будущем.

Довольно среднее место для проживания — отзывы не очень хорошие, и, похоже, всё может пойти не так. У меня не было никаких серьёзных проблем, но было много мелочей, которые складывались в общую картину. Сначала в номере пахло плесенью, когда я приехал. Я постоянно включал кондиционер, чтобы уменьшить запах, но он так и не исчез. Дверь в ванную в моём номере плохо закрывалась, и её пришлось закрыть силой. Туалетной бумаги было всего полрулона, запасных не было, поэтому я выбежал. К тому же, они перекрашивали фасад здания, о чём нигде не упоминалось — для меня это не было большой проблемой, но если у вас дети и много вещей, это может быстро стать проблемой. К тому же, кофемашина находилась в ванной — зачем? Там было много места для стола и розеток, поэтому я бы поставил её там. В других отзывах, которые я читал, у людей были грязные номера, кровати и т. Д. Поэтому трудно понять, повезло ли мне или стандарт улучшился.
Что касается персонала, хочу выразить благодарность Эли, который был там в течение двух дней моего пребывания и был очень любезным и дружелюбным :D.

Новые владельцы вносят большие изменения. Кондиционер был превосходным, кровати очень удобными, а милый расслабляющий бассейн, чтобы охладиться после дня. Горизонт Остина прекрасен на передней парковке. А в 8 минутах от города мы посетили Капитолий штата, это было бесплатно и потрясающе 🤩 так много истории. Цена была отличной, и я определенно остановился бы снова.

Потеряв все в недавнем наводнении, мы с семьей оказались в Остине и по счастливой случайности нашли эту недвижимость. С того момента, как я впервые поговорил с Аджаем, его искреннее желание помочь нам было очевидным. Несмотря на то, что он занял должность управляющего недвижимостью менее месяца назад, он уже внес поразительные улучшения в обслуживание, внешний вид и удобства недвижимости. Он делает невероятную работу.
Персонал стойки регистрации заслуживает особого упоминания. Каждый человек, от Эрика в ночную смену до Эли и Алиссы в течение дня, постоянно делает все возможное, чтобы обеспечить гостям наилучшее пребывание. Их преданность обслуживанию клиентов действительно замечательна.
Даже горничные и команда по техническому обслуживанию были замечательными. Всего за неделю я имел удовольствие познакомиться и даже подружиться с такими людьми, как Джеймс и Тэмми.
Проще говоря, все здесь оказали невероятную поддержку в эту трудную главу нашей жизни. Я не могу не сказать несколько слов об их доброте и профессионализме. Выбор этой недвижимости означает не только большую сделку, но и потрясающий опыт. Плюс, бассейн просто фантастический!
В отеле есть потрясающий бассейн, а также лифт, так что второй этаж не проблема даже для человека с ограниченными возможностями, как я.
Прямо в стороне от одного из лучших континентальных завтраков, которые я видел за долгое время.

Я сейчас здесь и у меня действительно хорошие впечатления. Номер чистый и удобный, и все работает как надо. Персонал дружелюбный и с ним легко общаться, что я ценю. Бельгийские вафли имеют форму штата Техас и они действительно вкусные. Я бы определенно остановился здесь снова, если бы был в этом районе.

Мне сказали, что это отель для некурящих. К сожалению, в обоих номерах, куда я зашел, сильно пахло дымом, и из-за нехватки времени мне пришлось оставить свои сумки и уйти. Помимо того, что на следующий день я проснулся с заложенностью носа, мне также пришлось чистить свои сумки и смывать вонючий запах дыма с моих собак.
Новый владелец очень милый и сказал, что они пытаются исправить ситуацию, и я надеюсь, что они это сделают. Я не узнаю, потому что больше не приеду из-за нечестности при бронировании.

Мы получили огромное удовольствие от общения с менеджером стойки регистрации Алиссой во время нашего пребывания, и я не могу сказать достаточно добрых слов о ней. С того момента, как мы приехали, она была невероятно терпеливой, полезной и неизменно доброй, независимо от времени суток или от того, насколько все было занято. Она всегда заставляла нас чувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой, изо всех сил стараясь ответить на наши вопросы и предложить поддержку, когда бы мы в ней ни нуждались.
Ее профессионализм может сравниться только с ее теплотой и пониманием, и очевидно, что она искренне заботится о том, чтобы у гостей остались хорошие впечатления. Редко можно встретить кого-то настолько внимательного и любезного. Мы так благодарны за все, что она для нас сделала. ❤️

В номере была удобная кровать и постельное белье, но могло бы быть и чище, особенно полы и ванная комната.
Расположение очень удобное: центр города находится примерно в миле, продуктовый магазин прямо по улице, множество удобных магазинов менее чем в нескольких кварталах и в непосредственной близости от шоссе I35.
Однако самое лучшее в этом месте — Алисса, которая заведует стойкой регистрации. Она ОТЛИЧНАЯ! Очень услужливый и добрый и всегда делает все возможное, чтобы обеспечить приятное пребывание.