Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Austin Southwest 3*

Мы с женой забронировали номер в отеле La Quinta на 3 ночи, с 02.09 по 02.11.26. По прибытии мы заметили, что часть отеля находится на ремонте. Наш номер был чистым и свежеотремонтированным. На вторую ночь в 4 утра нас разбудил звук сверления, однако он больше не повторялся. На третью ночь звук сверления начался до 22:00.
Мы уже собирались ложиться спать, поэтому я позвонил на ресепшн, чтобы обсудить проблему. Ответа не было. Через некоторое время я позвонил снова. Снова без ответа, поэтому я оделся и спустился к ресепшн. Там никого не было. Я ждал 10-15 минут. Затем, в поисках администратора, я пошел в номер с табличкой «ПЕРСОНАЛ». Он был пуст. Когда я собирался уходить, ко мне подошел очень раздраженный мужчина, который, не представившись, начал кричать на меня за то, что я вошел в номер. Он угрожал вызвать полицию за незаконное проникновение. Я объяснил ему, что шум сверления не дает нам спать. Он категорически отверг мою жалобу, заявив, что не слышит никакого шума. Я попросил его попросить строительную бригаду не использовать дрель ночью. Он сказал, что не будет этого делать, потому что он не их начальник.
Я попросил его дать мне поговорить с менеджером, но он сказал, что я могу поговорить с ним утром. Я спросил его имя, и он представился как Маркос.
Рядом со стойкой регистрации рабочие укладывали керамическую плитку на пол. Я подошел к ним и объяснил свою проблему. Тем временем подошел господин Маркос и сердито обвинил меня в том, что я мешаю рабочим, и снова пригрозил вызвать полицию. Меня возмутило его поведение, и я сказал: хорошо, вызовите полицию. Полиция приехала довольно быстро, полицейские были вежливы и понимающи. Однако для нас все закончилось плохо. Отель потребовал, чтобы мы уехали, и нас выгнали из номера посреди ночи. Если бы мы отказались, нас бы арестовали, даже мою жену, которая не участвовала в споре.
P. S. Шум от дрели прекратился после того, как я поговорил со строителями.