Отзыв об отеле Sonesta Select Austin North Central 2*

Полный кошмар – избегайте этого места любой ценой!
Я редко пишу отзывы, но наше 4-дневное пребывание здесь во время свадебных выходных у друга было настолько ужасным, что я чувствую себя обязанным предупредить других. Этот отель плохо управляется, грязный и неоправданно дорогой для такого низкого уровня обслуживания.
* Мы прожили четыре дня, и наш номер ни разу не убирали.
* Из-за грязи в номере нам постоянно приходилось выпрашивать дополнительные полотенца, подушки и одеяла. Нам даже пришлось использовать несколько простыней в качестве импровизированного одеяла.
* В конце концов, персонал дал нам новые наволочки и простыни и сказал, чтобы мы сами их поменяли.
* Телефон в номере бесполезен. Я пытался дозвониться на ресепшн три раза в разные дни, но ни разу не смог.
* Когда вы видите персонал лично, они апатичны и совершенно непрофессиональны – открыто ругаются и говорят о вейпинге.
* * Дверь в ванную комнату плохо запирается и её легко взломать.
* При заселении в номере уже почти не было основных туалетных принадлежностей, таких как шампунь, кондиционер и гель для душа.
* Мы пытались получить номер большей вместимости, но нам отказали, и нам пришлось пользоваться ужасно неудобным раскладным диваном.
* Из окна на втором этаже открывался отвратительный вид, полный мусора и гнили.
* Бесплатный Wi-Fi ненадежен, постоянно обрывается и работает с перебоями.
* Телевизионные каналы с помехами и сложно использовать.
* Лифты старые, шаткие, неисправные и выглядят так, будто вот-вот рухнут.
* Бесплатный завтрак "шведский стол" был ужасен и вызвал у меня сильную боль в животе прямо во время свадьбы моей подруги.
* В первый день в магазине на ресепшене закончились бутылки с водой, и их больше не пополнили.
* * Они завышают цены на рынке, беря смешные 3, 25 доллара за маленькую упаковку йогурта Danimals, в то время как точно такой же йогурт предлагается бесплатно в их ужасном буфете.
Сберегите свои деньги, своё душевное спокойствие и свой желудок. Не останавливайтесь здесь. Ставлю только 2 звезды, потому что могло быть и хуже.