Hotel ZaZa Austin

Вчера вечером мы были в баре Cabana, и я хотела бы рассказать о том, какой замечательный там персонал! Хулио был нашим хостессом, но он также помог нам принести напитки и чай и создал очень гостеприимную атмосферу в этот оживленный вечер! Обожаю, когда сотрудник делает больше, чем от него ожидают… он действительно хочет, чтобы мы вернулись и остались снова!

Мы с мужем останавливались здесь на эти выходные, чтобы отметить годовщину свадьбы. Нам очень понравилось расположение, номера, персонал и спа-центр (особенно нам понравился спа-центр, это был идеальный день для отдыха и расслабления). Обслуживание в номерах было превосходным и всегда приносило заказ довольно быстро. Мы действительно насладились временем, проведенным здесь, и с нетерпением ждем возможности вернуться сюда в следующий раз, когда будем в Остине.

Я редко пишу отзывы, но мой опыт в Group Therapy побудил меня написать этот. Меня встретил Хулио, который сразу же нашел столик для меня и моей подруги. Он был исключительным хозяином, немедленно принес нам воду и бесплатный чай. Благодаря ему это действительно стало замечательным событием, и он сделал все возможное, чтобы сделать его незабываемым. Очень рекомендую, и отдельная благодарность Хулио!

Я бы здесь больше не остановилась, в Остине есть много вариантов получше.
Мы решили остановиться здесь, потому что отель в Хьюстоне всегда привлекал мое внимание, но он ничем особенным не выделяется.
Для контекста:
— 3 ночи.
— Мы часто путешествуем и останавливались в очень хороших отелях, ожидая от них хотя бы минимальной функциональности.
— В общей сложности мы потратили 1300 долларов на номер с одной спальней и разделительной дверью.
Плюсы:
— Мы приехали на машине, и парковка была на высшем уровне. У нас электромобиль, и нам предложили бесплатную зарядку (парковка 63 доллара за ночь).
— У них есть шаттл, который доставит вас в любую точку в радиусе 3 миль и заберет обратно.
— Отель и номер выглядят неплохо, повсюду встречаются небольшие, уникальные и приятные мелочи.
— Отель находится недалеко от всех ночных развлечений на Вест-6-й улице (это и шаттл, пожалуй, единственная причина остановиться здесь).
Минусы:
— Ресторан был крайне посредственным и, честно говоря, разочаровывающим (100 долларов с человека).
— В воскресенье вечером у нас перестала работать горячая вода, и персонал на ресепшене предоставил 8 унций горячей воды для душа, и моей жене пришлось мыть волосы в раковине.
— Телегид не работал, или функция трансляции не работала.
— Атмосфера в номере была приятной, но было слишком темно, чтобы что-либо разглядеть.
— Наш термостат не работал.
— Спа-центр.

Мы местные жители Остина и провели ночь в отеле ZaZa в канун Нового года. Наш опыт был замечательным во всех отношениях. При онлайн-бронировании мне предложили присоединиться к их программе лояльности «Zip», и я очень рада, что сделала это, потому что по прибытии нас уведомили о бесплатном повышении категории номера до одного из семи великолепных люксов. Это было чудесно! Мне очень понравилась эклектичная атмосфера Хилл-Кантри, царящая в отеле. Весь персонал был превосходным — дружелюбным и эффективным — от парковщика и швейцаров до сотрудников стойки регистрации и ресторана. Мы приехали слишком рано для заселения (стандартное время выезда — *полдень*, мы приехали в 11), поэтому мы перешли через дорогу в бар Lavaca Street (который я тоже очень рекомендую), пока нам не позвонили и не сообщили, что наш номер готов; это было задолго до обычного времени заселения. Мы поужинали и позавтракали в их ресторане Group Therapy, который был не менее замечательным и очень оживленным в преддверии Нового года. Очень рекомендуем отель ZaZa — с нетерпением ждем возможности остановиться в их дочерних отелях в Далласе или Хьюстоне в ближайшее время!

Мы с женой провели три ночи в отеле Zaza в центре Остина, отмечая годовщину свадьбы. Обычно мы останавливаемся в отелях более низкого уровня, но в этот раз воспользовались бонусными баллами, чтобы побаловать себя – отель превзошел все наши ожидания и стал отличным местом для отдыха. Мы забронировали люкс, и номер оказался большим и роскошным. Кровать была очень удобной. С балкона открывался вид на бассейн и площадь Республики. Душ также был очень большим и с отличным напором воды. На каждом этаже есть мини-кухня с кофе, чаем и печеньем (небольшими печеньками) каждое утро. Гостиная в люксе была очень комфортной. Обслуживание, начиная от парковщика и заканчивая уборкой номеров и работой на ресепшене, было превосходным. Расположение отеля очень удобное: рядом рестораны, магазины и набережная, а также предоставляется бесплатный трансфер в радиусе трех миль. Это было фантастическое пребывание, мы с удовольствием вернулись бы в отель Zaza в любое время.

Начну с того, что я много путешествую и очень придирчива к отелям. Я так рада, что решила рискнуть и остановиться в ZaZa во время своей поездки в Остин — отель нас действительно впечатлил! Мне показалось, что это скорее пятизвездочный отель, чем четырехзвездочный.
Мы бронировали через Amex, и при заселении нас повысили до люкса, что было замечательно. Очень комфортабельный, красиво и продуманно оформленный. Они продумали каждую деталь (за исключением того, что я бы порекомендовала добавить зеркало в полный рост).
Мы хорошо поужинали в ресторане Group Therapy, который тоже был красиво оформлен, а персонал бара был великолепен. Фитнес-центр был очень хорошо оборудован и содержался в безупречной чистоте. Нам также очень понравились ежедневный кофейный бар на нашем этаже и послеобеденный чай в лобби — это было очень стильно и приятно.
Персонал был вполне хорош. Возможно, не такой первоклассный сервис, как в пятизвездочном отеле, но они были любезны, когда нас приветствовали, и помогали, когда нам это было нужно.
Я согласна с другими отзывами о том, что из номеров будет слышен шум с улицы. Отель расположен в оживленном районе города. У меня, как у человека с чутким сном, проблем со сном не было, но я бы порекомендовала подготовиться заранее и скачать приложение с белым шумом, если вы чувствительны к шуму.
В целом, очень впечатляющее пребывание, и я обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы с лучшей подругой провели здесь две ночи, и это место действительно стало волшебным. Персонал был потрясающий! Кровати невероятно удобные. Вид с балкона превосходный. Декор был великолепный. Я бы обязательно вернулась сюда снова.

Я отмечала 50-летие своей сестры на бранче. Мы прекрасно провели время. Томаттини просто восхитительны! Мы заказали салат из свеклы на двоих, а бараньи ребрышки были невероятно вкусными! Я заказала салат из авокадо с коричневым соусом, и это было восхитительно! Патрисия была нашей официанткой, и она была великолепна! Обязательно вернусь! Рождественские украшения тоже большой плюс!

Отель ZaZa — это бутик-отель в удобном месте в центре Остина. Одним из его главных преимуществ является бесплатный трансфер в радиусе 1-2 миль от отеля. Это оказалось очень полезным, так как мы не брали машину напрокат, а общественный транспорт был не лучшим вариантом. Вся команда парковщиков была чрезвычайно любезна, а обслуживание было быстрым — нужно было просто позвонить парковщику, и кто-то отвез бы вас или забрал. Включая доставку/забор автомобиля недалеко от стадиона на игру команды Texas Longhorns. Хотелось бы, чтобы в отеле было больше ресторанов (один был рядом с бассейном), но это оказалось незначительным недостатком, так как несколько ресторанов находились в нескольких минутах ходьбы от отеля ZaZa. В целом, этот бутик-отель предлагал хорошо оборудованные номера (не обычные для отелей), дружелюбный персонал и хорошее расположение. В сочетании с отличной командой парковщиков это оказалось хорошим выбором в центре Остина.

У нас был замечательный отдых. Персонал был великолепен. Я видела несколько отзывов с негативным опытом общения с персоналом, и я не понимаю, в чем дело, поэтому решила написать этот, чтобы выразить несогласие. Нам очень понравился наш номер. Наличие кофе на каждом этаже было очень удобно по утрам. Все сотрудники на ресепшене были очень любезны, парковщики тоже были очень любезны и всегда улыбались нам. Спасибо за прекрасный отдых!

Мы путешествовали по США 4 недели, и это был лучший отель из всех, в которых мы останавливались, включая те, где цены были вдвое выше.
Что особенно бросается в глаза, так это обслуживание клиентов, доброта и отзывчивость персонала, которые явно укоренились в их культуре. С того момента, как мы приехали, хоть и извинялись, но устали после долгого перелета, Алия зарегистрировала нас раньше времени и подробно рассказала об удобствах и своем списке обязательных дел в Остине, за что мы очень благодарны. Мы попросили чайник, чтобы приготовить чай вечером — его тут же принесли в номер. Ночью мне понадобился ибупрофен, и я обнаружил, что принесенный мной пакетик просрочен — мы обратились на стойку регистрации, и они с радостью его предоставили. Для персонала не было ничего невозможного.
Номер был ОГРОМНЫМ — и мы, по сути, заплатили за самый маленький и самый дешевый номер. Ванная комната тоже была огромной, с потрясающим напором воды в душе. Климат-контроль в номере был идеальным и обеспечивал спокойный и комфортный ночной сон. Мягкие удобства, такие как полотенца, подушки и постельное белье, были невероятно роскошными и казались очень дорогими.
Мы пользовались тренажёрным залом и бассейном, и оба были великолепны.
Расположение отеля в центре города было отличным, и мы легко добирались до любого места пешком.
Я настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Остин, остановиться в этом отеле. Лучший сон в моей жизни!

Хипстерский отель, но без хипстерского настроя. Отличный персонал, уделяющий особое внимание обслуживанию. Персональное обслуживание создавало ощущение, будто мы были в кругу друзей. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет недорогое место в центре города с уникальным техасским стилем роскоши. Особая благодарность Джейкобу на стойке регистрации и Марио из Group Therapy (бар/ресторан).

Нам посчастливилось останавливаться во всех отелях ZaZa в нашем замечательном штате Техас, и все они безупречны, и вы не ошибётесь ни с одним из них… Тем не менее, отель в Остине стал нашим любимым. Отличное расположение в центре города, в пешей доступности от всех ресторанов и баров, которыми славится Остин. Индивидуальное внимание персонала, включая бережное отношение менеджера Коула Харбо, было особенным и задаёт тон превосходному сервису ZaZa. Как пожизненный обладатель карты Titanium в Marriott, я привык к отличному обслуживанию, но теперь ZaZa — наше любимое место в Остине.

Я планирую здесь мероприятие каждый сентябрь, и с каждым сотрудником было невероятно приятно работать. Кейт просто потрясающая в планировании мероприятий, она такая добрая и отзывчивая! Коул на стойке регистрации просто супер! А Бланка позаботилась о том, чтобы на всём протяжении нашего мероприятия было всё необходимое, и помогала нам на протяжении всех выходных! Очень благодарна этой замечательной команде! Отель Zaza в Остине действительно лучший.

Этот отель просто потрясающий! Все, с кем мы общались, были дружелюбны и отзывчивы. По утрам на каждом этаже есть прекрасный завтрак и кофейный бар, так что вам не придётся далеко ходить, чтобы получить всё необходимое утром! Парковщик за считанные минуты пригонял машину каждый раз, когда нам нужно было куда-то выйти. Расположение просто идеальное: вокруг много мест, где можно поесть, выпить, послушать музыку… Настоятельно рекомендую остановиться здесь и обязательно вернусь сюда снова, когда буду в городе!

Мы с мужем долго выбирали, где остановиться на свадебные выходные, и остались очень довольны своим выбором! С первой минуты мы поняли, что приняли правильное решение – персонал был невероятно милым и гостеприимным, и они даже удивили нас, предложив нам номер более высокого класса, ведь мы молодожёны. Это было так невероятно любезно, что у меня даже слёзы навернулись! Наш номер и сама территория были просто потрясающими – уникальными, ухоженными и безупречно чистыми. Нам также очень понравились еда и напитки в Group Therapy – всё было восхитительно. Каждая деталь нашего пребывания произвела на нас огромное впечатление – мы обязательно вернёмся! Спасибо отелю ZaZa за то, что сделали наше торжество ещё более особенным!