Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Austin South 3*

К сожалению, в нашем предыдущем положительном отзыве есть небольшая поправка.
Несколько недель назад мы останавливались в этом отеле, и всё было отлично. Честно говоря, это было одно из лучших наших пребываний за последнее время. Поэтому мы решили забронировать его снова.
Регистрация прошла гладко и без проблем. Зашли в номер и обнаружили, что там довольно жарко. В общем, кондиционер в номере не работал, и, в конечном итоге, телевизор тоже не работал. Телевизор не был большой проблемой, но отсутствие кондиционера стало серьёзным недостатком. Мы обратились на ресепшн и сообщили о проблемах. Единственный ответ был: «Извините, мы ничего не можем сделать». Спросили о возможности смены номера, и нам сказали, что, хотя у них есть свободные номера, они забронированы на ночь, и номера нужно зарезервировать до подтверждения неявки. Сотрудник сказал, что лучшее, что они могут сделать, это встретиться с менеджером на следующий день и попросить снизить цену.
В итоге мы попросили вернуть деньги и поехали в другой отель, который оказался намного дешевле, почти таким же хорошим и в нём было комфортно прохладно.
Мы здесь впервые.
Процесс регистрации прошел гладко, и сотрудник был дружелюбным.
Номер был хорошо оборудован новой мебелью и предметами интерьера. Номер был чистым, что является обязательным условием для получения от меня хорошей оценки. Моя единственная небольшая претензия — это уровень шума от дороги, проникающего в номер. Если бы они немного вложили в звукоизоляцию, это был бы отличный вариант за такую ​​цену.
Мы с женой ежедневно занимаемся спортом, поэтому фитнес-центр для нас просто необходим. Фитнес-центр в этом отеле хорошо оборудован и чистый.
Расположение идеально соответствовало нашим потребностям.
В шаговой доступности есть несколько ресторанов.
Я бы вернулся. На самом деле, я пытался забронировать номер на завтрашний вечер, но свободных мест нет. Поэтому перехожу к другому варианту.