Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Austin South 3*

Я хотел поделиться своим честным опытом со всеми, кто рассматривает возможность проживания в этом отеле Home2 Suites. Работая медсестрой по контракту в больнице Св. Давида, я остаюсь там на пару дней в неделю, и хотя это доступный выбор, есть несколько областей, которые нуждаются в улучшении.
Во-первых, если вы бронируете номер через сторонний сайт, например Hotels. Com, будьте готовы к проблемам с бронированием. Когда я приехал, они не смогли найти мое, и мне пришлось заплатить за новое бронирование, несмотря на то, что с него уже была списана плата. Я провел почти час по телефону, включая разговор с представителем, который подтвердил мой платеж на стойке регистрации. К сожалению, они не смогли помочь дальше, предложив мне запросить возврат денег после моего пребывания, что было невероятно неприятно после долгой 12-часовой смены.
Кроме того, чистота номеров должна быть улучшена между гостями. Плиточные полы на кухне и в ванной были грязными. Когда на следующее утро я позвонил и попросил помыть полы, они сказали, что пришлют обслуживание номеров, но никто не пришел. Кажется бессмысленным просить уборку, поскольку они все равно не придут.
Еще одним недостатком является отсутствие занавески между спальной и гостиной. Я никогда не видел Home2 Suites без этой функции, надеюсь, они планируют ее получить.
С другой стороны, это доступный вариант, предлагающий все необходимое для краткосрочного пребывания, и я оценил бесплатную зарядку электромобиля. Я не могу ничего сказать о завтраке, так как ухожу слишком рано, чтобы его попробовать.