Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Austin Downtown - University by IHG 2*

Destini K.

2/10
English ➜ Русский
В целом, мое пребывание было разочаровывающим из-за нескольких проблем, которые повлияли на общее впечатление.
Во-первых, парковка крайне неудобна и дорога. Она стоит 50 долларов в день, и каждый раз, когда вы выезжаете из гаража — даже если это всего на 20 минут — с вас снова взимается плата. Хуже того, ни один из лифтов в гараже не работал во время нашего пребывания. Это означало, что нам приходилось либо нести багаж по нескольким лестничным пролетам, либо подниматься по крутому склону и обходить здание, чтобы добраться до стойки регистрации.
Еще одна проблема — удобства в номере. Вода никогда не нагревалась по-настоящему и часто была лишь теплой, что делало душ некомфортным. Душевая лейка также казалась устаревшей, а напор воды был настолько сильным, что принимать душ было неприятно, особенно с учетом низкой температуры воды.
Кондиционер был очень шумным и расположен прямо рядом с кроватью, что затрудняло хороший ночной сон, поскольку он постоянно будил нас.
Мне также показалось неудобным, что в отеле две отдельные стойки регистрации. В зависимости от того, какая помощь вам нужна, вам, возможно, придётся пройти весь путь до другой стороны здания, что очень неудобно, когда у вас уже есть багаж или вам просто нужна быстрая помощь.
Во время нашего пребывания водоснабжение было временно отключено. Хочу отметить, что персонал отеля пошёл нам навстречу в связи с этим неудобством, и я ценю их усилия по исправлению ситуации.
В целом, хотя персонал профессионально справился с отключением воды, высокие цены на парковку, неоднократные сборы за парковку, неработающие лифты в гараже, неудобные номера и запутанная планировка отеля сделали наше пребывание менее приятным, чем ожидалось.

Цена номера от 12 386 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.