Holiday Inn Austin Midtown by IHG

Персонал отеля и конференц-зала был замечательным и сделал все возможное, чтобы поддержать конференцию. Они заслуживают самой высокой оценки за все свои усилия на протяжении всего мероприятия. Я не мог и мечтать о лучшем опыте, чем тот, который я получил.
Номера в отеле – одни из худших, в которых я останавливался. Хотя эта конференция была личной, я путешествую по работе более половины каждого года. Душевые кабины – одни из худших, которыми мне когда-либо приходилось пользоваться, из 20-летнего питьевого фонтанчика течет больше воды. В номерах было очень шумно, и я имею в виду ОЧЕНЬ шумно! А в углу стоял устаревший кондиционер, как в мотеле «Motel 6». Единственный сон, который мне удалось устроить, был скорее от полного истощения, чем от полноценного отдыха. Все здание нуждается в ремонте и обновлении.
Я бы с удовольствием вернулся на будущую конференцию, но, скорее всего, остановился бы за пределами территории.

В целом, мое пребывание было замечательным. Номер оказался меньше, чем я ожидал, но персонал был великолепен, завтрак был потрясающим. Столовая закрыта на ужин, заказ нужно делать в баре, но еда была очень вкусной. Я бы определенно остановился здесь снова.

К сожалению, мой опыт не оправдал ожиданий. Номер, обслуживание и общее впечатление от пребывания не соответствовали моим ожиданиям от отеля сети Holiday Inn. Многое нуждается в улучшении, и я остался разочарован. Надеюсь, руководство решит эти проблемы, чтобы обеспечить лучшее обслуживание для будущих гостей.

Генри в баре был просто замечательным! Он был очень дружелюбным и всегда держал все под контролем. Мы ужинали там два вечера, пока ждали операцию моей тети в кардиологической больнице. На второй вечер Генри даже поинтересовался, как прошла операция. 🥰 Я заказала сэндвич с курицей, беконом и соусом ранч, который оказался на удивление вкусным. Моей семье понравились бургеры. Наш номер был уютным и комфортным. В душе, в отличие от некоторых отелей, была горячая вода. Я бы обязательно остановилась здесь снова, если бы пришлось.

Персонал на ресепшене был эффективным и дружелюбным, хотя нам пришлось несколько минут ждать, пока кто-нибудь подойдет к стойке регистрации, чтобы нас заселить. Нам пришлось поменять номер из-за затхлого, грязного запаха в номере и на постельном белье, а также из-за неработающего телефона в номере. Нас переселили в номер на верхнем этаже, который был чище, но телефон все равно не работал. За такую ​​цену номера можно было бы ожидать каких-то удобств в лобби, таких как бесплатный кофе, чай и вода, как во многих других отелях. В номерах нет микроволновых печей. Здание выглядит изношенным и устаревшим, особенно много ржавчины вокруг металлических дверей, старые обои с множеством царапин, старые ковры. Расположение отеля хорошее, и территория ухожена, но интерьер нуждается в ремонте. Надеюсь, когда-нибудь они проведут реконструкцию.

Второе пребывание здесь, отличное расположение в центре города, позволяет избежать суеты дел в центре. Прекрасный персонал и бармен. Завтрак "шведский стол" неплохой за свою цену, можно было бы добавить омлеты. Душевая лейка была немного расшатана, но температура и напор воды были отличными. Удобная кровать и кондиционер, внешний шум был минимальным. В номере не было меню обслуживания номеров, ни блокнота, ни ручки. Лобби-бар мог бы работать еще пару часов после ужина. В целом, все отлично, планирую вернуться.

Я бы не назвала этот отель "пятизвездочным" в том смысле, что сравниваю его со всеми отелями, но он хороший. Он расположен в довольно странном районе, но недалеко от множества крупных автомагистралей, так что это удобно, если вы хотите добраться практически куда угодно, хотя немного страшно, если вы не знаете этот район. Завтрак очень хороший, мне кажется немного странным, что они пытаются незаметно попросить чаевые, хотя это шведский стол (но еда там лучше и свежее, чем в большинстве подобных отелей). У них есть хороший бассейн и пешеходная дорожка со скамейками и прочим. Во всех номерах есть балконы, что замечательно, нам с мужем достался угловой номер, так что у нас был огромный балкон. Вид не самый лучший, но я могла видеть издалека два самых высоких здания в центре города. Душ немного плохой, если только вы не ростом 165 см или ниже. Кровати очень жесткие, что нормально, но немного неудобно. Кажется, почти весь персонал, которого я видела (а их было немного), был очень приятным. Честно говоря, никаких нареканий. Это не какое-то шикарное место, но хорошее, номера большие, только душ рассчитан на очень маленьких людей.

В ванной комнате: раковина болтается на тумбе; настенный термостат выпадает из стены; дверца холодильника царапает пол; 2 держателя для туалетной бумаги – ни до одного из них не было удобно дотянуться; кровать достаточно высокая для баскетболистов, но унитаз слишком низкий для 3D-градуировщика; поручень в душевой между унитазом и душевым краном, за занавеской; туалет для инвалидов в женском туалете не соответствует высоте, указанной в правилах ADA – слишком низкий. Потребовалось больше часа, чтобы получить микрофон в конференц-зале. Каким-то образом забронировали через Priceline, и это обошлось на 80 долларов дороже, чем стоимость мероприятия.

Номера немного обветшалые, но в остальном пребывание было хорошим. Очень хороший завтрак для 3-звездочного отеля (за исключением десертов, которые были сухими). ​​Мне пришлось забронировать дополнительную ночь в последний момент, и все организовали очень быстро и дружелюбно. Продлить первоначальное бронирование не удалось из-за наличия свободных номеров на тот момент, и я благодарен, что мне сказали, что я могу остаться в том же номере.

Ужасный отель! На ресепшене было вежливо, но в остальном все ужасно. Отель сильно устарел. Внутри очень тесно и грязно. Номер должен быть «без курения», но как только мы вошли в лифт на наш этаж и в свой номер, мы почувствовали сильный запах дыма/марихуаны. Кровать и номер были грязными. За 120 долларов за ночь можно найти что-то получше. Фотографии и отзывы могут вводить в заблуждение, ха-ха. В душе была плесень. Мы едва могли дышать, воздух был грязным. Уборщицы по утрам ужасно шумели.

Отель был чистым, и прямо перед ним была БЕСПЛАТНАЯ парковка, но самым приятным моментом моего пребывания стало обслуживание клиентов. В первую ночь за стойкой регистрации стояла Гризельда, и она изо всех сил старалась быть доброй и отзывчивой. Она была лучшей!

Я регулярно останавливаюсь в Holiday Inn Midtown. Персонал всегда очень отзывчивый и вежливый, особенно Эдит! Генри отлично справляется с работой бара и ресторана. Недавно нашей группе потребовалось помещение для занятий, и Эдит и остальные сотрудники сделали всё возможное, чтобы нам помочь. Я обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую их другим.

Я была в городе на занятиях и очень хотела оставить детей и домашних животных. Но проснулась ещё более уставшей, чем легла спать. Неуютно, пахло плесенью, душно, номера старые. Мне не понравилось. Я участница клуба, потому что останавливаюсь в отелях Holiday Inn в Европе, когда навещаю родственников. Но это может быть последнее пребывание. Не могу поверить, что это можно получить за 250 долларов за ночь. Два балла, потому что простыни были чистыми 🤷🏻‍♀️

Хороший отель с просторными номерами. Немного устарел, но технические решения помогают. Я жил на 9-м этаже, и вид был потрясающий. Каждый уголок Остина был потрясающим. Я бы вернулся.

Нужен ремонт. Кондиционер в номере работал плохо. Мы были здесь в сентябре, и в номере было недостаточно прохладно. Запах немного странный. Ковровое покрытие в номерах старое и в пятнах. Балконная дверь в нашем номере была старой и плохо открывалась и закрывалась. Бесплатный кофе никогда не был горячим. Бар и ресторан работают и закрываются в странные часы. Еда невкусная. Мы видели, как люди два раза в день возвращали еду, которую было невозможно есть. Лифты издают странные звуки (жутко).
Я бы никогда больше здесь не остановился. Мы часто приезжаем в Остин. Цена была хорошая. Теперь мы знаем почему. Персонал на стойке регистрации не очень.

Этот отель, судя по всему, был построен в семидесятых годах и отремонтирован где-то в 2013 году. Он вполне приличный, а персонал дружелюбный. В ресторане практически нет кондиционера, а завтрак посредственный. Бассейн действительно хороший. Номера были очень чистыми и без запаха, но кровати определённо старые и не самые удобные. Уборка была просто потрясающей.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
«Моё пребывание в Holiday Inn Austin Midtown было превосходным. Номер был просторным и безупречно чистым, а балкон стал настоящей изюминкой — идеальное место для отдыха с видом на город. Персонал был дружелюбным и внимательным, что сделало всё пребывание беззаботным. Расположение также отличное: всего в нескольких минутах езды от центра города и рядом со всем необходимым. Я обязательно остановлюсь здесь снова».