Hilton Austin Airport

Прилетели в Остин в 23:30. Регистрация прошла быстро, после хорошего ночного сна в очень удобной кровати позавтракали в ресторане отеля. Не успели зайти в бар в центре первого этажа. Планировка отличная… представьте себе здание типа «материнского корабля» с ротондой, как у Капитолия штата. Душ был первоклассный… хороший напор воды… как раз подходящая температура. Выезд прошел быстро. Ключ от номера находится на выезде с парковки отеля… нужно просто опустить его в ящик.

Если вы ищете высококлассный отель рядом с международным аэропортом Остин-Бергстром (AUS), Hilton Austin Airport — отличный выбор.
Я останавливался здесь на короткую ночь в Остине, и всё прошло безупречно от начала до конца. Бесплатный трансфер из аэропорта был оперативным и легко организуемым — огромный плюс при путешествии через AUS.
Регистрация прошла быстро, профессионально и приветливо. Сам отель действительно уникален — это здание изначально было штаб-квартирой 12-й воздушной армии, когда это была авиабаза Бергстром. Его круглая форма создает впечатляющий открытый атриум, который был прекрасно отреставрирован, сочетая исторический характер с современными индустриальными элементами, которые вы просто не найдете в типичных отелях при аэропортах.
Номер был чистым, просторным и комфортабельным — идеально для отдыха перед ранним рейсом. Всё выглядело ухоженным и продуманным до мелочей.
У меня был трансфер обратно в аэропорт в 4:30 утра, и снова обслуживание было вовремя — надежное и без стресса.
Независимо от того, путешествуете ли вы по делам или вылетаете из Остина ранним рейсом, этот отель обеспечит вам удобство, комфорт и неповторимую атмосферу.
Настоятельно рекомендую Hilton Austin Airport всем, кому нужен отель рядом с аэропортом AUS с трансфером, отличными номерами и превосходным сервисом.

Наш номер был очень чистым и современным, с лучшими подушками, которые мы когда-либо встречали в отеле. Весь персонал был очень дружелюбным, включая очаровательную мексиканку, которая убирала наш номер. У нас случилась неотложная медицинская ситуация, и нам пришлось остаться на шесть ночей, прежде чем мы смогли снова путешествовать. Все сотрудники отеля были замечательными и очень внимательными к нашим потребностям.

Я останавливаюсь здесь несколько раз в год по делам, и отель всегда оправдывает или превосходит ожидания. Однако недавно я провел здесь две ночи по личным делам, и один из моих коллег превзошел все ожидания — Дейл, старший администратор на ресепшене! Он смог решить мою проблему/просьбу, и его внимание к моей просьбе стало решающим фактором. Дейл — выдающийся специалист в сфере гостеприимства, и я благодарен за возможность пообщаться с ним.

Благодаря цифровой регистрации заезда и выезда, а также цифровому ключу, я иногда забываю, насколько важны первое впечатление и личный контакт. Поскольку цифрового ключа не было готово к моему приезду, мне посчастливилось зарегистрироваться у Дейла на стойке регистрации. Его дружелюбие, профессионализм и эффективность создали прекрасную атмосферу для моего пребывания в отеле Hilton Austin Airport. Весь персонал, с которым я общался, включая сотрудников, обслуживавших завтрак, был замечательным и заслуживает большой благодарности.
Отель был чистым, с быстрым и надежным Wi-Fi и хорошим фитнес-центром. Завтрак, единственное блюдо, которое я ел в ресторане, был восхитительным. Номер был чистым, очень тихим, и вся мебель была в очень хорошем состоянии. Номер отлично подходил как для сна, так и для работы.
Трансфер от отеля был надежным, и в хорошую погоду до терминала можно было дойти пешком всего за 15 минут. Рядом с отелем мало что есть, кроме парковки сотовой связи с магазином и нескольких ресторанов быстрого питания (Whataburger, Subway и Un Taco Mas). Если у вас нет машины, автобус CapMetro 20 до центра города останавливается буквально через дорогу от отеля.
В целом, очень приятное пребывание в отеле Hilton Austin Airport.

Из-за опасных зимних условий на дорогах мы остановились на ночь в отеле Austin Airport Hilton, и лучшего места для проживания мы и представить не могли. Персонал отеля был просто потрясающим.
Даже при том, что всего три сотрудника выполняли множество функций одновременно, все оставались спокойными, вежливыми и невероятно профессиональными. Они с достоинством и эффективностью справились со стрессовой ситуацией, что очень помогло нам после долгого дня.
Большое спасибо всей команде за то, что превратили неожиданную ночевку в комфортное и приятное времяпрепровождение.
Кроме того, наличие парковки и трансфера выделяет это место среди других в этом районе. Мы обязательно вернемся.

Впервые останавливалась в Остине… и мне очень понравилось! Номер был суперский, бар классный, и мне понравилось, что он находится так близко к аэропорту. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Сегодня утром в 8:20 меня грубо разбудили! Кто-то вошел в мою дверь без стука. Предполагаю, это была горничная. После того, как им не удалось войти из-за засова, они перестали пытаться. На этот раз. Я не спала весь день. Позже они попытались снова, но ни слова не сказали! Мне пришлось попросить их уйти. Учитывая высокий рейтинг этого мотеля, я думаю, персонал должен был бы подождать, пока не сообщат, что гость ушел, прежде чем пытаться ворваться. Из-за этого я больше там останавливаться не буду. Раньше мне нравился этот мотель и его удобства. Спасибо, что испортили все. Все остальное было отлично.

Расположение этого отеля рядом с аэропортом Остина — наш любимый вариант для ночлега, когда нужно успеть на утренний рейс.
Прямо через дорогу находится Park and Zoom, где мы оставляем машину и идем обратно в отель.
Плюсы:
Простое онлайн-бронирование.
Мне нравится возможность выбрать номер через приложение за день до заезда.
Цифровой ключ позволяет нам сразу пройти в номер по прибытии.
Номера тихие, кровати удобные.
Предоставляется трансфер до/из аэропорта.
Примечание:
Есть мини-холодильник, но нет микроволновки.
Есть бар/ресторан, но мы им не пользуемся, так как еда там не очень хорошая.
Расположение рядом с аэропортом также означает, что поблизости нечего делать.

Мы приняли смелое решение отправиться в путешествие на Рождество, но команда этого отеля Hilton оказалась великолепной. Франсиско, который подвозил нас из аэропорта, встретил нас прямо у выхода, а Дейл на ресепшене очень быстро помог нам устроиться и ответил на все наши вопросы.
А еще в отеле есть замечательные произведения искусства!

Персонал бара, особенно Мигель, — худший. Недружелюбный, не хочет обслуживать столики, хотя в барной зоне было всего три человека. Они говорят клиентам идти за заказом в бар или в ресторан, где меньше персонала. Однажды вечером мне подали ужин, а на следующий вечер, когда я села за стол, мне сказали, что он грязный, и попросили его убрать, что если я хочу обслуживание за столиком, мне нужно идти в ресторан. Я спросила, могу ли я заказать в баре, он ответил нет, но люди за этим столиком уже заказали еду, и другие люди тоже. У него было хамское отношение, и ему было наплевать на обслуживание. Очевидно, я ему не понравилась, потому что ему было все равно. Худшее обслуживание в отеле Hilton для меня, как для участника программы Diamond, и я никому не порекомендую этот отель.

Как обычно, превосходный сервис.
Хотя бронирование было сделано из соображений конфиденциальности, нам удалось в последний момент найти несколько необходимых номеров, чтобы обеспечить мою приватность и разместить мою личную команду.

У нас был ранний рейс из аэропорта ABIA, и обычно мы просто пользуемся услугами трансфера, но на этот раз мы решили остановиться в этом отеле, и это значительно упростило наш ранний рейс. Номер комфортабельный (нам сделали апгрейд), а электронный ключ — отличная функция, особенно учитывая, что мы хотели быстро оставить багаж и отправиться на ужин. Единственное, о чем я жалею, это то, что нам пришлось уехать так рано, поэтому мы не смогли насладиться отдыхом в отеле в полной мере, но мы обязательно рассмотрим этот отель снова, если у нас будет ранний рейс. Трансфер был отличным, и да, он работает круглосуточно.

Поверьте отзывам — остановитесь в другом месте. Отель совсем не похож на флагманский Hilton. Он выглядит и ощущается устаревшим, в местах общего пользования, таких как лифты, ванные комнаты и коридоры, заметны следы износа. Тренажерный зал очень маленький и не соответствует стандартам Hilton, оборудование не работает. Мелкие недостатки, такие как кофеварки старого образца и отсутствие одеял или дополнительных подушек в номере, разочаровывают, включая всего 2 полотенца на номер. Не ешьте здесь ничего вечером, цены заоблачные, порции маленькие, а еда плохо приготовлена. 28 долларов за салат «Цезарь» с лососем (кусочек 7, 5x7, 5 см) — мне сказали, что это подходящий размер, когда я спросила об этом, — а он был сухим, как кость, и пережаренным. Интернет в номере был очень медленным. Наконец, персонал кажется равнодушным и невнимательным во всех отношениях.
Один положительный момент — завтрак: еда была хорошо приготовлена ​​и по разумной цене.
Всё равно лучше избегать этого отеля.

Номера были комфортабельными, а обслуживание – превосходным. Однако будьте готовы к тому, что от лифта до номера придётся идти довольно далеко, а поскольку это была конференция, расположение секционных заседаний было довольно запутанным. Я понимаю, что изначально это здание не проектировалось как отель, и история здания очень интересна. Возможно, именно этим объясняется такое расстояние от лифтов и запутанные конференц-залы. В остальном же номера были очень удобными, душ был отличным, с горячей водой и отличным напором. Еда была хорошей для отеля, обслуживание номеров приносилось быстро. Я бы остановился здесь снова.

Просторный номер «Премьер» с кроватью размера «king-size» и видом на атриум. Приличный фитнес-зал. Хорошие конференц-залы. Закрытый двор с бассейном и пешеходной дорожкой для безопасных прогулок. Дружелюбный и квалифицированный персонал на стойке регистрации. Неудобный въезд на парковку для внедорожника. Много парковочных мест. Кейтеринг хорошо организован, приемлемое качество и разнообразие блюд. Небольшой выбор ресторанов поблизости, но достаточно близко к центру города, где было много вариантов.

На стропилах, где находятся бар и ресторан, живут птицы. Расположение удобное, есть трансфер из аэропорта, а персонал приветливый. Хотя некоторые вещи довольно устаревшие.
Дополнение: В ответе даже не упоминается о птицах в отеле, лол. Наслаждайтесь птичьим помётом в напитках и еде.