Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott Austin Parmer Tech Ridge 3*

Мы с дочками и внуком остановились здесь на одну ночь, так как приехали в город по делам. Мы приехали из Лос-Анджелеса, Калифорния, были измотаны и хотели отдохнуть. Сотрудница, которая была на стойке регистрации, была любезна и любезна, несмотря на то, что мы заселились очень поздно. Когда мы добрались до номера, там стоял затхлый запах, в душе были волосы, а краска с ванны отслаивалась и липла к нашим ногам. У нас было всего несколько часов на отдых, потому что нам нужно было встать в 05:30 утра, чтобы в 06:30 отправиться доставлять наш груз (у нас транспортная компания). Мы вернулись в 09:00, чтобы позавтракать и поспать подольше, так как выезд был назначен только на 13:00. Когда мы вернулись в отель, нас встретили недружелюбные взгляды и разговоры со стороны персонала, ставящего под сомнение законность нашего пребывания в отеле. Мы продолжили идти и собирали завтрак, когда высокая стройная дама со стойки регистрации подошла поговорить с персоналом завтрака и сделала им замечание о том, что мы пришли поесть, не проживая там. В этот момент я повернулся и сказал им всем, что мы гости отеля, и даже дал им номер нашей комнаты в отеле, если у них возникнут какие-либо вопросы, когда это произошло, они все смутились и попытались сказать, что они не о нас говорили и не следили за нами. Я просто не могу поверить, что с нами так плохо обращались, мы члены Marriott, останавливались по всей стране и никогда не подвергались такому плохому обращению. Я подал официальную жалобу в Marriott и молюсь, чтобы кто-то получил выговор за свои действия, потому что злонамеренные сплетни и слежка за клиентами неуместны.