Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Austin - Northwest Arboretum 2*

Сейчас я нахожусь в Остине с 8 коллегами. Компания оплатила каждому из нас отдельный номер на время нашей недельной работы на SXSW. Первые две ночи я спал по 5, 5 часов за 7 часов отдыха после 17-часового рабочего дня, и я очень надеялся на более полноценный отдых на третий день (вчера/прошлой ночью), но, к сожалению, у меня есть соседи сверху, которые всю ночь топали и прыгали. После того, как я терпел это с 21:38 до 00:21, я решил спуститься в холл и подать официальную жалобу, так как мне нужно было встать в 5 утра. После нескольких минут ожидания сотрудник вошел с улицы и быстро поднялся наверх, чтобы решить мою проблему. Потребовалось около 10 минут, но шум прекратился! Я вернулся в постель, но примерно через 30-40 минут он снова усилился! Само собой разумеется, я поспала всего 2-2, 5 часа с перерывами. Когда я встала, чтобы собраться, надо мной продолжался сильный топот и стук ног! Только что вернулась с работы и с ужасом ждала еще одной тяжелой ночи, поэтому высказала свои опасения другому сотруднику. Он быстро выяснил, что у соседей сверху, видимо, есть дети. (Вот уж невезение! ) Но я упомянула, что первые две ночи не были проблемой, поэтому не понимаю, почему вчерашняя ночь стала проблемой. Прежде чем я успела спросить, они сообщили, что переселить меня в другой номер невозможно, и спросили, как бы я хотела, чтобы ситуация разрешилась. Я сказала, что все, чего я хочу, это просто выспаться, не подвергаясь беспокойству и помехам. (В конце концов, разве не в этом главная цель бронирования номера в отеле, когда ты в отъезде? ) К их чести, сотрудник позвонил соседу сверху. (Из короткого, но дружелюбного разговора по телефону стало ясно, что, скорее всего, сосед сверху — давний житель этого дома. В любом случае, сотрудник сказал, что они сделали все, что могли, надеясь, что проблем в будущем не возникнет, но попросил сообщить им, если таковые появятся. (В какой момент мне это делать было бы не нужно? Что еще можно сделать, кроме того, что уже сделали оба сотрудника? ) В любом случае, я готовлюсь ко сну, а сверху все еще слышны тяжелые топот и глухие удары. Сейчас я подумываю о том, чтобы снять комнату у соседей на ночь, чтобы немного поспать, так как у них здесь нет свободных номеров. Я бы рекомендовал (и не только здесь) при бронировании номера в отеле выбирать самый верхний этаж, чтобы избежать бессонницы из-за невнимательных соседей. Или же, как я обычно делаю, просто снять жилье через Airbnb.