Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Austin Downtown South Congress 4*

Номера хорошего размера, но с множеством проблем с уборкой. Я останавливался здесь по делам на шесть ночей. Размер забронированного мной номера отлично подходил для этой цели. Была отдельная гостиная со столом и тремя стульями. Много места для работы за компьютером и для работы/отдыха на диване. Был мини-холодильник, микроволновая печь и кофеварка.
У меня было несколько проблем с обслуживанием в отеле. Другие недавние обзоры выявили некоторые из этих проблем. Они реальны.
Уборка действительно некачественная. В первое утро они пришли в 8 утра. Я сказал им вернуться после 11, когда меня не будет. В этот день номер не обслуживался. Та же история на следующий день. Но я также пошел на стойку регистрации, чтобы попросить их убедиться, что меня обслужили. Опять не обслуживается. На третий день его обслужили после того, как я дважды пожаловался на стойку регистрации. Я думаю, разумно убирать номер после 11 утра. Они проделали минимальную работу, не оставили достаточно полотенец и не заменили предоставленный кофе. При пребывании в течение 6 ночей мой номер убирали дважды.
Гараж находится рядом, но не подключен. Приходится припарковаться на верхних этажах, но лифт не работает или пугает. Однажды я вошел, и он помчался наверх и вытолкнул меня на верхний этаж, издав ужасные звуки. Больше я на нем не ездил. Они сказали, что большинство лифтов не работали, а тот, который работал, остановился только на паре этажей. О да, не здорово.
Завтрак заканчивался в 9 утра каждый день, кроме выходных. Я бы предпочёл немного позже, в 10 утра. Было бы неплохо, если бы у них был кофе в течение всего дня, особенно учитывая, что они даже не наполняют кофе в номере.
В целом, пребывание разочаровало. Я бы поискал другие варианты, прежде чем остановиться здесь снова.