DoubleTree by Hilton Austin-University Area

Отличное место для проживания, удобный съезд с автострады как на север, так и на юг. Чисто, много тенистых деревьев для парковки. Номера хорошие, кровать удобная. Персонал очень приветливый. Если бы я хотел вынести из в целом хорошего впечатления, то это то, что льдогенераторы работают только на шестом этаже и в обеденной зоне на первом, а на остальных этажах льдогенераторы не работают. В остальном всё хорошо.

Мы замечательно провели время. Мы приехали из Хьюстона, и это место и персонал произвели на нас прекрасное впечатление. Всё время, что мы там были, они были очень вежливы и любезны. Я хотел попасть в бассейн, но по какой-то причине не смог. Когда я пошёл на стойку регистрации, мне дали ещё одну ключ-карту, но она не сработала. Она сказала, что если не получится, позвоните на номера телефонов по всему отелю. Она ответила, и кто-то из службы поддержки открыл мне бассейн за считанные минуты. Это было очень важно для меня, так как у меня болят плечо и шея, и мне нужно было сделать несколько упражнений на физическую подготовку, и бассейн действительно помог мне справиться с болью и напряжением. Ваш персонал был очень внимателен и быстро помог мне попасть в бассейн. От имени хьюстонца благодарю вас за то, что вы сделали всё возможное и даже больше. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Я обладатель статуса Hilton Diamond и был очень впечатлен обслуживанием в отеле DoubleTree в районе Университета Остина. Все очень любезны, дружелюбны и отзывчивы. Менеджер по еде и напиткам Вероника просто великолепна, а шеф-повар Мария приготовила восхитительный омлет. Персонал по уборке и стойке регистрации, включая Джио и Соломона, — настоящие профессионалы и профессионалы. Мне понравилось расположение отеля, особенно деревья и вид на центр города. Парковка просто супер!

Отель неплохой, но расположение ужасное. Шум от трассы не даст вам спать всю ночь (в Остине настоящие пробки). Отелю действительно стоит установить звуконепроницаемые окна!
Кроме того, завтрак теперь платный. Искусственные яйца теперь стоят 20 долларов. Муж обычно легко справляется с едой, и, по его словам, этот отель — худший.
Персонал приятный. За ту цену, которую запрашивает DoubleTree, поищите другой отель.

Моё пребывание здесь было ужасным. Во-первых, в заявленном номере, который я забронировал, было указано, что кухня. Мне просто дали стандартный маленький номер без кухни и сказали: «Вот что у нас есть». Я заплатил именно за это, что было совершенно ложной рекламой и недопустимо. Кроме того, бассейн был ужасно грязным, и выглядел так, будто его никто не чистил. Повсюду был мусор и грязь. Наконец, я повесил на дверь табличку «Не беспокоить», но горничные всё равно пытались войти. Смысл в том, чтобы не заходить. За такую ​​высокую цену я, по крайней мере, ожидал, что номер будет именно таким, какой я его бронировал, а не понижением категории без какой-либо финансовой компенсации, не говоря уже обо всех других мелких проблемах, с которыми я столкнулся. Я бы никому не рекомендовал это место.

Персонал здесь был очень приветливым и дружелюбным. Зайра стала изюминкой, оказавшись очень любезной в ресторане.
К сожалению, во время моего визита мою машину взломали на парковке.
Несмотря на это, Кэмерон, помощник генерального директора, проявил сочувствие и старался помочь мне до конца моего пребывания.
Я понимаю, что преступления случаются везде. Я бы рекомендовал принять более эффективные меры, например, организовать патрулирование, чтобы предотвратить повторение проблем с гостями в будущем.

Телевизоры немного устарели и не поддерживают Amazon Prime или Netflix, хотя предлагают хороший выбор каналов, включая спортивные. Завтрак мне не очень понравился, но он был сытным и вполне справлялся со своей задачей.
Персонал, такой как Соломон, выделялся своим превосходным обслуживанием. Он проверял, всё ли в порядке с нашим пребыванием, за что я ему очень благодарен. Хотя это место не сравнится с другими отелями DoubleTree, в которых я останавливался, оно находится в приятном районе и удобно расположено примерно в 10 минутах ходьбы от Муди-центра.

Удобно расположенный, вполне приличный отель. Персонал был дружелюбным, но номера старые и заметно потрёпанные. Я бы поставил три звезды, если бы не акция, которую проводил отель: мне предлагали бесплатную парковку в обмен на пятизвёздочный отзыв в Google. Я заплатил непомерную сумму в 40 долларов, чтобы не писать нечестный отзыв. Попытки отеля искусственно завысить свой рейтинг в интернете вызывают беспокойство.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Соломон на стойке регистрации был очень любезен и любезен, он очень мне помог. Диша в ресторане тоже была просто великолепна. Они обе сделали моё пребывание очень приятным. Номер тоже был очень чистым. Я обязательно остановлюсь здесь снова, особенно учитывая близость к кампусу и центру города.

Парковка не бесплатная, даже если мне дали код подтверждения и сказали, что она бесплатная!
При регистрации мне сказали, что парковка будет бесплатной и что мне не придётся платить необоснованно высокую плату в 35 долларов за ночь. Всё, что мне нужно было сделать, это отсканировать QR-код и ввести код подтверждения.
При выезде я заметил, что в мой чек добавили плату за парковку. После того, как я показал администратору чек с сайта парковки и рассказал о своём опыте регистрации, они отказались снять плату и пожали плечами.

У меня был положительный опыт проживания в отелях Hilton, и я выбрал этот отель из-за его близости к автобусной остановке Vonlane.
​​Мой номер был достаточно чистым.
Однако мой номер так и не убрали, поскольку сотрудники стойки регистрации сообщили мне, что уборка не производится, за исключением определённого времени.
В лобби не было ни кофе, ни воды, кроме времени завтрака. На сайте отеля указано, что в отеле есть ресторан и обслуживание номеров, но ни вечером, ни вечером во время моего пребывания еда не предоставлялась.
Персонал делал всё возможное, чтобы заполнить пробелы, но кровать и номер, никаких других услуг.

Ездила в Остин из Сан-Антонио на концерт в Moody CTR… ИДЕАЛЬНОЕ МЕСТО! Кроме этого, в номере пахло мокрым ковром, ванная комната была устаревшей, и мы с трудом открывали раздвижную дверь душа. Кофе быстро закончился в холле, и добавить его не составило труда. Завтрак был стандартным гостиничным шведским столом, который в Holiday Inn дают бесплатно, ничего особенного, но здесь придётся заплатить 25 долларов.
А, и ещё какая-то тварь ползала по моему мужу в 4 утра. Не идеально.
В целом, на одну ночь сойдет, дольше точно не останусь.

Отель удобно расположен по отношению к медицинскому комплексу, который мне был нужен на несколько дней, что было очень приятно. Обслуживание было превосходным. Марта была лучшей хозяйкой, которую я когда-либо встречал в отелях Hilton. Она помогла нам с множеством вещей и была очень любезна. Спасибо, Марта, за то, что сделала наше пребывание прекрасным! Кроме того, Ребит следил за тем, чтобы наш номер был идеально чистым каждый день. Фрида была прекрасной хозяйкой каждое утро и следила за тем, чтобы у нас было всё необходимое. Она была очень дружелюбной, профессиональной и особенно любезной с нами.

Мы с моей прекрасной женой недавно останавливались в отеле Double Tree в Остине и прекрасно провели время.
Мы были на концерте в Moody Center, который находился неподалёку, в пешей доступности.
Мы остановились в номере с двумя двуспальными кроватями, и оба отметили, что они очень удобные, и мы отлично выспались. В душе также был отличный напор воды, и было легко заходить и выходить.
Но самое приятное, по крайней мере для нас с женой, – это замечательные сотрудники на стойке регистрации.
На стойке регистрации работала одна девушка, Марта, которая была лучшим администратором/сотрудником стойки регистрации, с которым нам когда-либо доводилось встречаться.
Она также помогла нам забронировать номер по телефону, и нам очень повезло, что мы встретились с ней при заселении и выселении.
С уважением,
Марк Ачи.

Нам очень понравилось проживание в отеле DoubleTree Austin — University Area. Если вы приехали в город по делам, связанным с Техасским университетом, то вам точно не найти лучшего места, чем это место — прямо у межштатной автомагистрали I-35 и совсем рядом со всеми спортивными площадками. Мы без проблем дошли пешком до стадиона на деловое мероприятие.
Персонал был потрясающим — все, с кем мы общались, были невероятно дружелюбны и отзывчивы. Сотрудники стойки регистрации быстро и легко заселились и даже порекомендовали нам отличные места поблизости, подходящие для детей. Один из сотрудников даже помог нам, когда мы забыли ключи-карты в номере, что было очень приятно.
Номер был чистым и комфортным, а печенье Doubletree — это всегда приятный бонус. Парковка была простой, и, несмотря на близость ко всему, чувствовалось, что отель в безопасности.
Независимо от того, едете ли вы на матч, в кампус или просто проезжаете через Остин, это место — отличный выбор. Определенно остановимся здесь снова.

Номера хорошие. Простые, две двуспальные кровати, телевизор, стул, ванная комната. В душе есть дозаторы шампуня, кондиционера и геля для душа. Я пользовался всем, и они кажутся очень хорошими. Удобно, когда путешествуешь налегке.
Единственный мой недостаток в том, что, похоже, за все взимается плата.
Во-первых, парковка. Она стоит 35 долларов за ночь. Но это просто похоже на мошенничество. QR-код, который размещен повсюду на парковке, ведет на какой-то коммерческий сайт помощи с парковкой для отелей и т. П. А не на сайт Double Tree. Поэтому было странно платить за сбор, на котором не было бренда Double Tree. Я не уверен, что другие Double Tree такие же.
Во-вторых, завтрак. Теперь, когда я останавливаюсь в отеле, единственное, чего я действительно жду с нетерпением, это «бесплатный» завтрак. Я прав? Так обычно работают отели. Но не здесь. Я проснулся, обошел бассейн и направился к завтраку. Встал в очередь, подал себе водянистые яйца быстрого приготовления, несколько размокших картофельных оладий и, когда я брал водянистые сосиски для завтрака… ко мне подошел сотрудник и спросил, не хочу ли я добавить завтрак в номер? Я просто сбит с толку. Я спросил, шутят ли они. Нет, это не шутка. Если я правильно помню: 15 долларов за одно мясо, 18 долларов за два мяса, 30 долларов за коробку с собой, чтобы забрать в номер. Я просто поставил тарелку, сказал «нет» и вернулся в свой номер, крайне разочарованный.

Пребывание было замечательным. Кровать была немного комковатой, но одеяло и простыни были идеальными. Полотенца были мягкими и чистыми. Бассейн был чистым и идеальным для 80-градусной погоды в Остине. Завтрак "шведский стол" был горячим, овсянка была хорошей, а обслуживание было превосходным. Спасибо, Зайра, за то, что зашла ко мне и предложила достать мне все, что мне было нужно, так как со мной был мой ребенок.