Отзыв об отеле Comfort Suites Austin Airport 2*

Менеджер там — мошенник. Я забронировала номер через сайт реального выбора, а не через третье лицо. Я являюсь участником программы лояльности уже много лет. Я позвонила им, чтобы сообщить, что мой муж заселится до моего приезда. Я спросила, сколько это будет стоить, и парень сказал мне по телефону накануне, что это будет стоить 20 долларов за время, на которое моему мужу нужно было заселиться раньше, то есть на 2 часа. Мне сказали, что мне нужно позвонить накануне, чтобы убедиться, что номер свободен. Я позвонила накануне, и менеджер, с которым я разговаривала, сказал мне, что это будет стоить 30 долларов, что было буквально половиной стоимости номера за всю ночь. Когда мой муж приехал, тот же менеджер попытался взять с моего мужа 40 долларов. Когда мой муж сказал ему, что мне сказали 20 долларов, а затем 30 долларов, менеджер сказал: «О, дай-ка я посмотрю», — и взял с моего мужа еще 30 долларов. В пятницу утром завтрак был отличным. В субботу утром обе смеси для блинов были практически пустыми, а сосиски не пропеклись полностью. Там были приправы, которые были там накануне, но не в субботу утром. Унитаз в номере постоянно работал, пока я не заходил туда и не снимал крышку, а затем не поднимал рычаг смывателя внутри. На кровати не было одеяла. Была простыня и пододеяльник, который был на ней. Мне пришлось спуститься вниз и попросить одеяло. На микроволновке лежали использованные чайные пакетики. В ванной комнате было одно крошечное мусорное ведро на весь номер. Во всем отеле, где номера находились на улице и снаружи, чувствовался запах марихуаны. Мусорное ведро у входа было полным в течение двух дней и не опорожнялось. Во всех других отелях, в которых я когда-либо был, включая другие отели класса люкс, во всех был как минимум наматрасник поверх матраса, но здесь не было. За такую ​​цену этот отель был самого паршивого качества. Я останавливался в восьми разных отелях в радиусе 2 миль от этого отеля, и это, безусловно, был худший отель, в котором я останавливался в Остине.