Отзыв об отеле citizenM Austin Downtown 4*

Недавно мы с моим парнем остановились в отеле citizenM Austin на короткий двухдневный отдых. Эта поездка была для нас особенно значимой, потому что мы запланировали её в честь Месяца психического здоровья мужчин и нашей первой годовщины свадьбы. Мы также приехали в город на концерт, и я специально выбрала citizenM из-за его отличного расположения и уникальной, современной атмосферы, которой славится этот бренд.
Честно говоря, лучшей частью нашего пребывания была атмосфера отеля. Лобби и общие зоны прекрасно оформлены, и моему парню особенно понравилось разнообразие зон для встреч и отдыха, где мы могли расслабиться, поговорить и провести время вместе. Эти пространства действительно способствовали тому впечатлению, на которое мы рассчитывали.
К сожалению, номера не соответствовали остальному уровню отеля. По прибытии мы обнаружили на простынях что-то похожее на плесень, что было одновременно и разочарованием, и беспокойством. Из-за этого нам пришлось попросить поменять номер. Персонал был любезен и внимателен, и нас переселили в более просторный и гораздо более чистый номер, за что мы им благодарны.
Однако во втором номере возникла другая проблема: кондиционер работал некорректно. Ночью было невыносимо жарко, и мы почти не спали за время нашего короткого пребывания. Мы также заметили затхлый запах в коридорах, когда поднимались на лифте в свой номер, что испортило в остальном стильную и гостеприимную атмосферу отеля.
Я очень хотела, чтобы эта поездка стала чем-то особенным для моего парня, возможностью отпраздновать нашу первую годовщину, а также уделить время отдыху, общению и душевному благополучию. Поэтому было так обидно, что состояние номера стало такой важной частью нашего впечатления. Я искренне надеюсь вернуться сюда когда-нибудь, потому что в этом отеле есть много чего, что мне нравится, особенно его атмосфера и общие зоны. Я просто надеюсь, что чистоте и техническому обслуживанию будет уделено больше внимания, потому что с этими улучшениями это могло бы стать невероятным местом для проживания.
Я останавливалась в этом отеле в Чикаго, и он намного лучше, чем этот в Остине.