Отзыв об отеле Sonesta Simply Suites Austin South 3*

Мне очень понравилась полностью оборудованная кухня и возможность взять кухонные принадлежности напрокат. У нас была очень чистая фритюрница. У них была прачечная, которая тоже была очень полезной. И фитнес-центр, в котором было прохладно, но с хорошим фонтанчиком.
В номере был небольшой кондиционер, который, как я понимаю, был переоборудован для работы через термостат на стене, но на месте старого термостата осталась большая дыра. Он поддерживал прохладу в гостиной, а в спальне – тепло. В ванной комнате, рядом с освещением, была большая дыра, опять же, видимо, от замены/обновления. Но её определённо нужно заделать/отделать. Слив в ванной постоянно протекал. За всё время нашего пребывания в ванной комнате было несколько мелких насекомых. Маленькие чёрные мошки и огромный комар.
Мне не понравилось, что нам пришлось платить за парковку, и об этом не было сказано ни при бронировании, ни лично. Мне выдали парковочный талон – небольшой листок бумаги, где указано, что с меня будет взиматься плата за ночь. Конечно же, они используют вашу карту, которая хранится в вашей базе данных, её необходимо предъявить при регистрации. Это огромная пустая парковка, которую ни разу не убирали. Куриные кости и мусор, которые были там в первый день, остались там и в последний, пять дней спустя.
Мы заселились с собакой-поводырем, но нам нужно было быть где-то через 20 минут, поэтому девушка на стойке регистрации, пожилая женщина, сказала, что я могу вернуться и заполнить форму. Когда я вернулся, она попросила его документы. В тот момент моему малышу пора было спать, поэтому я сказал ей, что принесу их позже. Но, войдя в номер, я понял, что это противоречит Закону об американцах с ограниченными возможностями (ADA). Надеюсь, она тоже это поняла, потому что больше не спрашивала.
Горничная убирает номер только «раз в неделю», и нам приходится приносить полотенца на стойку регистрации, чтобы получить новые. Это было довольно неудобно.
Кроме того, весь персонал был очень любезным.