Отзыв об отеле Austin Marriott Downtown 4*

Я настоятельно не рекомендую пользоваться услугами парковщика в отеле Austin Marriott Downtown.
В субботу вечером, когда моя машина находилась на парковке, я получил уведомление в режиме реального времени от своего приложения, указывающее на активность в задней двери/багажнике. Это не было кратковременным открытием/закрытием или случайным нажатием кнопки. Дверь оставалась открытой несколько минут, и в итоге я закрыл её сам с помощью приложения.
Я пользовался услугами парковщика накануне вечером без каких-либо проблем, что делает этот инцидент ещё более тревожным.
Когда я сообщил об этом руководству, мне сказали, что «такое уже случалось с автомобилями Tesla». Такой ответ неприемлем. Имя менеджера: Клартин. Если это известная проблема, гостей следует предупредить, а за работой парковщиков следует следить более тщательно. Никто не должен получать доступ к багажнику/задней двери без причины, и уж тем более на такое время, чтобы это вызывало повторные срабатывания оповещений.
Отсутствие объяснений, задержка с реакцией и пренебрежительное отношение к обоснованной проблеме безопасности заставили меня больше не доверять этой службе парковки. Гости заслуживают лучшей коммуникации и ответственности. Жители Остина, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, избегайте парковки здесь любой ценой! Если вы мне не верите, посмотрите отзывы о том, как сотрудники отелей воруют из номеров. Честно говоря, парковщик никогда не залезал в мой багажник.