Недавно я останавливался в Staybridge Suites в Раунд-Роке, Техас. После многих лет проживания в этом отеле, это будет последний визит. Прилагаю фотографии отсутствия чистоты, обнаруженные при входе в наш номер. Когда мы приехали, нас не встретили, и когда я спросил стоящего джентльмена, занят ли он (делает что-то с ключами-картами), он ответил, что просто сканирует карты. Я просто ответил: «О». Примерно через минуту он спросил: «Могу ли я вам чем-то помочь? » недружелюбным тоном. Когда я ответил: «Просто заселяюсь», ответа не последовало. Закончив свою задачу, он стал нас ждать. Никакой благодарности за ожидание не было. Остальное взаимодействие было в основном стандартным, и меня поблагодарили за то, что я являюсь участником. Время завтрака или местоположение номера не обсуждались. Номер был грязным, и износ был очень очевиден. В номере для людей с ограниченными возможностями было указано, что в нем есть сиденье для ванны, в этом номере его не было. Не было никаких дополнительных таблеток или одеял. Позже тем же вечером я открыла раскладную кровать и с отвращением увидела старый, грязный, в пятнах матрас без чехла, простыней и одеяла.
Выехали раньше времени, но на ресепшене разговаривала по мобильному телефону. Подождала минуту, пока она к нам обратится, но она просто посмотрела на меня и продолжила свой телефонный разговор. Я оставила ключи и, уходя, услышала, как она сказала человеку на том конце: «Люблю тебя, детка». Сегодня утром я проверила приложение, и нас до сих пор НЕ выселили, хотя ключи оставила вчера вечером! Удивительно, как катится в пропасть гостиничная индустрия! Это был когда-то очень хороший отель. Очень грустно и обидно видеть, как разрушается то, что когда-то было отличным. Плохое обслуживание, номера отчаянно нуждаются в ремонте, отсутствие чистоты в номерах. Моющее средство для посуды было разбавлено водой, и не было тряпки для мытья посуды. Я всего лишь один человек, который нечасто путешествует, но мне нравилось останавливаться в отелях IHG. Это мой последний визит в это заведение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Выехали раньше времени, но на ресепшене разговаривала по мобильному телефону. Подождала минуту, пока она к нам обратится, но она просто посмотрела на меня и продолжила свой телефонный разговор. Я оставила ключи и, уходя, услышала, как она сказала человеку на том конце: «Люблю тебя, детка». Сегодня утром я проверила приложение, и нас до сих пор НЕ выселили, хотя ключи оставила вчера вечером! Удивительно, как катится в пропасть гостиничная индустрия! Это был когда-то очень хороший отель. Очень грустно и обидно видеть, как разрушается то, что когда-то было отличным. Плохое обслуживание, номера отчаянно нуждаются в ремонте, отсутствие чистоты в номерах. Моющее средство для посуды было разбавлено водой, и не было тряпки для мытья посуды. Я всего лишь один человек, который нечасто путешествует, но мне нравилось останавливаться в отелях IHG. Это мой последний визит в это заведение.