Мой муж инвалид, передвигается на инвалидной коляске и нуждается в душевой кабинке с возможностью заезда без инвалидной коляски. Мы ехали пять с половиной часов, чтобы встретиться со специалистом в Раунд-Роке. Я забронировала номер люкс с кроватью размера «king-size» и душевой кабиной с возможностью заезда без инвалидной коляски за две ночи. Когда мы приехали, номер оказался занят. Девушка на стойке регистрации искренне извинилась. Она позвонила в другой отель в городе, чтобы узнать, есть ли у них номера с душевой кабиной с возможностью заезда без инвалидной коляски. Их не оказалось. Я ожидала, что она скажет, что отель ничем не может нам помочь. Вместо этого она показала нам несколько разных номеров, надеясь, что один из них подойдёт моему мужу. Мы остановились на люксе с двумя двуспальными кроватями и ванной с откидной душевой скамейкой. Я бы предпочла душевую кабинку для мужа, но нам удалось её организовать. Во время нашего двухдневного пребывания эта же девушка периодически присылала мне текстовые сообщения, просто чтобы проверить, не нужно ли нам чего-нибудь. Некоторые скажут, что она просто выполняет свою работу, но, на мой взгляд, её гостеприимство и сервис были выше, чем обычно в отелях. Спасибо, Рэйчел Ледесма, за вашу искреннюю заботу о нас с мужем. Нам нужно будет вернуться к специалисту через три месяца. Из-за Рэйчел мы забронировали один и тот же номер на две ночи. Дайте этой милой женщине прибавку к зарплате, повышение по службе или и то, и другое, пока она не ушла в другой отель.
Джозефин Харвуд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Джозефин Харвуд.