Fox Hollow Resort

Наш опыт пребывания на этом курорте был менее чем желательным. Рекламируемый при бронировании Wi-Fi был доступен, а также гидромассажная ванна. По прибытии не было Wi-Fi на протяжении всего нашего пребывания на выходных. Гидромассажную ванну не чистили и не обслуживали с тех пор, как неизвестно когда. Пришел Гэри и предложил компенсировать ночевку, А ТАКЖЕ ужин в ресторане. Мы думали, что все решено. Это было только начало ужасного опыта. Мы ели в ресторане, и еда была накрыта. Однако через несколько дней после окончания нашего пребывания мы позвонили, так как компенсация за номер еще не была зачислена. Именно тогда Гэри изменил свою историю, заявив, что он никогда не говорил, что предложит ужин и оплачиваемую ночь, только на выбор одно или другое. После размышлений о том, почему кто-то в здравом уме согласится на ужин в 180 долларов вместо ночи в 650 долларов, мы согласились, что он просто вернет нам разницу за ужин и ночь на общую сумму 470 долларов. Опять же думаю, что это справедливо. На нашу карту было зачислено только 235, 50 долларов США, половина обещанной суммы, и по загадочным причинам так и не была переведена из состояния ожидания в состояние принятия. Мы никогда официально не получали кредит! Гэри отправил квитанцию ​​с указанием половины кредита, но я думаю, что они оспорили или отменили оплату. В течение следующих нескольких недель каждый раз, когда мы разговаривали с Гэри или Джиной, история менялась.

При заселении нас встретил очень приятный джентльмен. Мы арендовали домик № 13, который находится прямо напротив ресторана Hungry Fox. Когда мы вошли в номер, там был сильный цветочный запах, и у них была ароматизированная розетка. Нам пришлось отключить ее, потому что запах был очень сильным. Мы быстро поняли, почему они ее включили. Там очень сильный запах канализации, тухлых яиц. Мини-сплит-кондиционер, который был в гостиной, издавал громкий неприятный звук. Он также протекал коричневой жидкостью сзади за телевизором. Вы могли видеть пятна под ним и на стене. Мой муж пошел рассказать персоналу о шуме, и нам сказали, что они придут посмотреть. Мы разрешили им зайти, пока мы были на семейном воссоединении. Когда мы вернулись, он все еще издавал шум, и мы предполагаем, что никто так и не пришел посмотреть. Нам пришлось выключить его, и даже после того, как мы это сделали, он время от времени снова включался ночью, издавая тот же громкий шум. Мы также не знали, что Foxy Cantina будет открыт до 1:00 ночи. Музыка была такой громкой, что наши дети не могли спать. Даже после того, как они прекратили продавать алкоголь, там было три сдвоенных грузовика и один рядом стоявший орущая музыка. Охранник, который у них был, мог бы помочь и попросить их сделать потише. Если бы мы понимали, насколько близко и чего ожидать, мы бы не арендовали его. Милые люди, просто очень плохой опыт за ту цену, которую мы заплатили за одну ночь.

Отличный обед и отличный сервис. Еда всем понравилась. Мне очень понравился мой клубный сэндвич, у семьи были рыбные корзины и сэндвич с жареным стейком из курицы. Все были счастливы! Благодарю за отличный сервис.