Отель Глен Роуз La Quinta Inn & Suites Glen Rose La Quinta by Wyndham Glen Rose

Пара, управляющая этим отелем, невероятно добрая и гостеприимная. Когда мы вошли в лобби, меня очень впечатлил декор и свежий, чистый запах. В лобби есть кофейный бар для любителей кофе. Отель не новый, но очень хорошо содержится и был обновлен с вниманием к деталям. Они принимают гостей с животными, и я всегда с подозрением отношусь к отелям, которые это разрешают, но здесь было так чисто и свежо, что никогда бы не подумали, что здесь когда-либо было животное! Мы жили в номере с двуспальной кроватью, матрасы были невероятно удобными, а постельное белье отличного качества и из хлопка. Три подушки на кровать (хотелось бы четыре), но они были замечательного качества! На прикроватной тумбочке был будильник с розеткой для двухконтактной вилки, а также USB-порт для удобной зарядки. Очень большой плоский телевизор на стене для тех, кто хочет отдохнуть в номере. Была кофеварка на одну порцию с кофе и небольшой холодильник, встроенный в большую подставку, которая также служит комодом. В номере был большой письменный стол и стул, а также удобное кресло, но при этом не было ощущения тесноты, комната была очень комфортной. Ванная комната была роскошной! Напор воды в душе был потрясающим, а сама ванная комната просто великолепна и очень чистая, что для меня большая редкость. Предлагались шампунь и кондиционер Dove в полноразмерных флаконах, а также гель для душа от бутика, который был просто божественным! Все полотенца и мочалки были мягкими и без пятен.

Удобная кровать, много подушек, но недостаточно вытяжного вентилятора в ванной — шампунь, кондиционер и гель для душа прикреплены к стене. Кофейная станция для бесплатного завтрака странно расположена у ресепшена, а не рядом с вафельницей. У Wyndham, должно быть, стандартизированный завтрак… цилиндрические сосиски, яйца в бульоне и удивительно вкусные бисквиты с подливкой, а также вафельница.
Большой крытый бассейн, но теплая гидромассажная ванна.
Я просила номер поближе к семье, но поскольку я не использовала слово «смежный», мне не предоставили смежный номер. — Мне это подробно объяснили — ужас!
В лобби можно приобрести небольшие закуски и напитки.

Отличный отель и хорошее соотношение цены и качества. Кровати очень удобные, номер был супер чистым, свежим и уютным. Ванная комната очень чистая, с новой душевой кабиной, большим количеством свежих чистых полотенец, шампунем, кондиционером и гелем для душа, феном, салфетками для снятия макияжа и мылом для рук. В номере есть микроволновая печь, большой холодильник с морозильной камерой, письменный стол, стулья и принадлежности для приготовления кофе. В лобби много бесплатной свежей прохладной воды, принадлежностей для приготовления чая и кофе. Завтрак был включен и был вкусным, горячим, с большим количеством горячих вареных яиц, омлетов, сосисок для завтрака, вафель, тостов, хлопьев, апельсинового и яблочного сока, йогурта, фруктов и т. Д. Вариантов без глютена немного, только яичница-болтунья и фрукты. Если вы принесете свой безглютеновый хлеб с пакетиками для тостера, вы сможете поджарить свой безглютеновый тостер и принести свои безглютеновые хлопья, так как молока достаточно. Тренажерный зал, бассейн, телевизоры и Wi-Fi. Весь персонал был очень услужливым, дружелюбным и гостеприимным. Отличная атмосфера и обстановка. Прекрасное расположение рядом с парком динозавров и районом Глен-Роуз, тихое место недалеко от главной дороги, проходящей через Глен-Роуз. В целом, отличное место для отдыха.

Отличный отель и место для отдыха. Гостеприимный, дружелюбный и отзывчивый персонал. Прекрасные удобства: тренажерный зал, бассейн, лифт, доступ для инвалидных колясок, вкусный завтрак с большим выбором блюд, вафли, готовые завтраки, йогурты, фрукты, хлопья, молоко, апельсиновый сок и т. Д. А также тостер, если вы принесете свой безглютеновый хлеб, и пакеты для тостера, чтобы приготовить безглютеновые тосты. Номера просторные, очень удобные большие кровати, телевизоры, Wi-Fi, микроволновая печь, большой холодильник и морозильник. Ванная комната отремонтирована, современная, свежая и чистая, с феном, шампунем, кондиционером и гелем для душа, салфетками для снятия макияжа, мылом для рук и множеством свежих, чистых полотенец. Отличное расположение рядом с Парком динозавров и в стороне от главной дороги Глен Роуз, тихое, спокойное и умиротворенное место.

Останавливался там на прошлой неделе. Возникла проблема с бронированием при заезде, но девушка на стойке регистрации (ЛиЭнн) встала на мою защиту и оперативно решила все вопросы. Пребывание было превосходным. Номер был чистым, завтрак – отличным, а обслуживание – превосходным. Это был лучший отдых в моей жизни.

Очень отзывчивые. Персонал был очень приятным, и горничные сделали все возможное для нас. Единственным недостатком было то, что мы с нетерпением ждали возможности понежиться в джакузи, но оно было сломано, и это был ледяной надувной круг. Очень хорошее расположение, все рестораны и развлечения были рядом. С нетерпением ждем возможности вернуться.

Мы с мужем останавливались здесь 4 июля, и с нас взяли двойную плату, потому что это был праздничный день. Когда мы вошли в номер, в ванной комнате лежала записка (очевидно, написанная ребенком). Меня это немного встревожило, но муж отмахнулся. Мы приготовились ко сну, и когда я откинула простыни, чтобы лечь, на мятых, грязных простынях лежали волосы и записка. Я пришла в ярость и позвонила на ресепшн (их телефон не работал) и объяснила Лианн неудовлетворительное состояние нашей кровати. Она сообщила мне, что у нее нет другого номера, куда меня можно было бы переселить, потому что все номера заняты. Если мы не хотим оставаться, она вернет деньги за номер или пришлет чистые простыни. Поскольку мы уже были одеты для сна, устали и были после 9 вечера, мы выбрали чистые простыни. Она быстро принесла их, извинилась и сказала, что сообщит своему начальнику, Рибби (которого ждали на следующее утро), о случившемся и потребует компенсацию за причиненные неудобства. Конечно, я была очень расстроена этой ситуацией и плохо спала. Когда мы приехали выезжать на следующее утро, Рибби там не было. Мы объяснили ситуацию, передали сотруднику все записи и попросили Рибби позвонить. Мы до сих пор ждем ее звонка, уже почти месяц! Я считаю неприемлемым платить 220 долларов за номер, где мне приходится самой менять постельное белье, чтобы спать в чистой кровати. Может быть, мне стоит выставить ей счет за услуги горничной? Желаю ей удачи в бизнесе с таким уровнем обслуживания клиентов.

Этот отель в полном упадке! С одной из дверей, ведущих на улицу, сняли замок, и персонал об этом знал и вёл себя так, будто ничего страшного не произошло! Крытый бассейн был грязным, вокруг джакузи ползали огненные муравьи. Весь ковёр был мокрым до самого основания – вся наша грязная одежда, которую мы держали на полу в номере, была мокрой, когда мы её собрали! Через несколько дней! Мы больше там не остановимся – это худший отель в Лос-Анджелесе, да и вообще в любом другом отеле за последнее время!

Мы сняли полулюкс для 3 взрослых. Номер был нормальный. Несколько пятен на абажурах. На раскладном диване был матрас, который был порван и избит. Выглядел так, будто его достали из мусорного контейнера. В итоге просто положили простыни на диван и спали на нем. Матрас на двуспальной кровати был совсем не толстым и очень неудобным. В целом, я думаю, что его нужно хорошо почистить и немного обновить. Также не очень дружелюбен к технике. Пришлось отодвинуть тумбочки, чтобы добраться до розетки для зарядки телефонов. Мы не ходили в бассейн, поэтому ничего не могу сказать об этом. Я бы категорически не рекомендовал.

Хорошие чистые номера, хотя я нашел волосы на полках в душе! Это довольно хорошее место, и меня ничего особенно не беспокоило! Остановился бы здесь снова!

Ванная комната была грязной, абажур, полотенца и подушки были в пятнах. Раковина плохо сливала воду. Стена у душа была повреждена. Туалет плохо смывал… в джакузи по краям была черная грязь.

Мы приехали в Глен Роуз в 5 утра и просто нуждались в месте, чтобы быстро отдохнуть и принять душ. Персонал был невероятно приветлив, позволил нам выехать позже. Наша семья уехала отдохнувшей и даже отлично позавтракала в вестибюле.

Я в хорошем месте. В коридорах к вашему номеру было жарко, кондиционер был включен на 75, но читал, что на 81, а кондиционер в номере работал всю ночь, он так и не выключился, когда температура достигла нужной вам температуры. Завтрак был одинаковым в оба дня, когда мы останавливались, только яйца, сосиски и печенье. Нужна картошка. Вафли были хорошими, кофе нормальный.

Персонал был дружелюбным. Отель видал лучшие дни. В номере ужасно пахло плесенью. Чтобы открыть дверь, нужно было ударить. Дверь в ванную не закрывалась и не закрывалась. Некоторые полотенца и простыни были в пятнах. Ванна очень скользкая, попала в серьезную аварию.

В итоге мы попросили вернуть деньги и остановились в другом отеле. В номерах была сломанная мебель, краска отваливалась со стен, арахис на полу, липкие капли на шкафах под кофеваркой и пятна на постельном белье. Я запросил новый номер, но мне сказали, что его нет, и дали новое верхнее одеяло, чтобы я сам заменил испачканное постельное белье. Мне сказали, что это просто декоративный элемент и не должно иметь значения. Нам сказали, что ничего нельзя изменить, и они могут только предложить возврат денег. Мы забронировали номер из-за расположения и бассейна для наших детей. Крытый бассейн был настолько холодным, что никто не хотел в нем плавать. Поэтому джакузи была переполнена детьми и младенцами без подгузников для плавания. Я был очень разочарован и не рекомендовал бы этот отель. Нам очень повезло найти номер и Best Western в ту ночь, и мы были очень счастливы там.

Отдыхали в этом отеле первый раз и будем последним. Нам не терпелось выбраться оттуда.
В первой комнате, от которой нам дали ключи, так невероятно пахло марихуаной, что нам пришлось вернуться в офис, чтобы снять другую комнату. Обслуживающий персонал должен был обязательно предупредить офис, чтобы он исправил ситуацию, прежде чем этот номер был забронирован.
Затем нам сообщили о лифте, который работает только иногда, и что мы можем застрять на нем. Не ок! На стойке регистрации сказали, что проблема с лифтом существует уже почти 2 месяца.
Кажется, это было исправлено в какой-то момент ближе к концу нашего пребывания.
Крытый бассейн с подогревом, одна из главных причин, по которой мы забронировали этот отель, был абсолютно ледяным, и мы не могли им вообще насладиться. Дно бассейна, стенки и плитка также были испачканы. Гидромассажная ванна была мутной и выглядела грязной. Не говоря уже о жжении глаз от безумного запаха хлора в бильярдной.
Наш гостиничный номер, в котором мы оказались, был грязным. Когда мы впервые приехали, мой муж сам вытер пыль со всей мебели. Мы оба были потрясены количеством пыли.
Полы были грязными, лампы с испачканными абажурами не были подключены к стенам, поэтому нам приходилось ходить в темноте, чтобы подключить их и иметь возможность ориентироваться в комнате. Мы попросили провести полную уборку на следующее утро, пока нас не было весь день, и обязательно упомянули о проблемах, которые у нас возникли с комнатой.

Персонал был приятным, и номер был чистым, однако отель нуждается в капитальном ремонте. Ключ-карты почти не работали, а в некоторых входах ключи вообще не работали, поэтому нам пришлось идти дальше, чтобы добраться до нашей комнаты. Лифт был сломан, крытый бассейн замерз, а в гидромассажной ванне стоял странный запах. Попасть в бассейн с ключом-картой было крайне сложно. За 2 дня у нас было как минимум 4 замены ключей. В фитнес-центре сломано несколько частей оборудования. Хотя персонал был очень добрым и гостеприимным за ту цену, которую мы заплатили, все должно было быть исправлено.