Holiday Inn Express & Suites George West by IHG

Я был очень, очень впечатлен тем, как вели себя ваши сотрудники. Очень профессионально, вежливо, как настоящие пятизвездочные гости: Томми, Нез, Джеки, Марк и Мэннинг. Мэннинг даже помог моей беременной жене выйти из машины и донести багаж до номера после регистрации. Вот почему я обязательно вернусь и буду продолжать останавливаться в этом отеле.

Мы остановились здесь во время автомобильного путешествия, просто чтобы принять душ, отдохнуть и восстановить силы перед тем, как продолжить путь утром. К сожалению, начало было настолько неудачным, что мы даже не остались.
Сотрудница на ресепшене, без преувеличения, была одной из самых грубых людей, которых я встречал в сфере гостеприимства. С того момента, как мы вошли, её тон, отношение и общая энергия ясно давали понять, что она не хочет здесь находиться, и это отразилось на том, как она с нами обращалась.
Первое впечатление имеет значение, и этого было достаточно, чтобы мы немедленно уехали. Атмосфера в лобби была неприветливой и некомфортной, и вместо того, чтобы рисковать плохой ночью, мы решили проехать ещё 20 минут, чтобы найти другой отель.
Если вы путешествуете и вам просто нужна простая, спокойная остановка, я бы не рекомендовал это место, исходя из нашего опыта.

Утром, когда мы выезжали, молока не было в наличии. Через дорогу находится круглосуточный магазин, и никто не смог купить молоко. Не все пьют кофе или сок.
Когда мы выезжали, мы сообщили об этом сотруднице на ресепшене, и она сказала, что начислит нам 300 дополнительных баллов за неудобства. Но, похоже, этого не произошло.

Январь 2026 г.
Это один из лучших вариантов в городе. Отель в хорошем состоянии. Не отремонтирован, но всё ещё пригоден для проживания.
Спокойно выспался.

Ресепшен был очень отзывчивым и вежливым.
В номере было несколько мелких проблем:
1. В замке двери номера нужна была батарейка или что-то в этом роде. Приходилось каждый раз бегать на ресепшен, чтобы попасть в номер, но они открывали его ключом.
2. Часы на тумбочке: Невозможно было переключить время… Время было где-то на 5 часов позже.
3. Душевая лейка: Средняя часть лейки была покрыта коррозией, поэтому вода брызгала только с внешнего кольца. Не очень-то расслабляющий душ, когда брызги попадают на плечи, но не на лицо и волосы!
4. Фен: Отвалилось заднее вентиляционное отверстие. Пришлось повозиться, чтобы его закрепить.
Кровать была отличная!

Посетив это место, вы сразу поймете, что отзывы фейковые, только для того, чтобы получить более высокий рейтинг. Это действительно старый, обветшалый отель, коридоры и номера воняют, душевые лейки покрыты зелёной плесенью, завтрак весь замороженный, телевизоры старые, местных каналов нет, полотенца в пятнах, лучше проехать 30 минут до отеля получше. Рекомендую Alice или даже его нужно отремонтировать. Микроволновки и холодильники грязные, стулья в номере, когда на них садишься, проваливаются. Я проверил даты на матрасах, и они просрочены. Просто ужасное место для проживания.

Эмануэль (Мэнни) — невероятный генеральный менеджер с отличным персоналом. Они стараются поддерживать отель в чистоте и порядке. Завтрак разнообразный. Это, безусловно, лучшее место в городе.

У меня есть ещё один шанс проверить, смогу ли я быть впечатлённым этим местом. И я был уверен. Менеджер всегда на месте: он либо занят работой на ресепшене, либо, как я вижу, занят чем-то другим. Персонал отличный, номера чистые, а завтрак просто потрясающий.

Плюсы: Расположение. Минусы: Завтрак был скудным. Никаких хлопьев, а в некоторые дни и бананов. Похоже, еда каждый день была одна и та же, только разогретая. Практически несъедобная. На лестнице лежал дохлый таракан, который пролежал там три дня, пока я не сказал.

Честно говоря, я не ставлю ни одной звезды. Я останавливаюсь здесь под корпоративным аккаунтом. Я сообщил в свою компанию, что больше здесь не буду останавливаться. Что было не так, спросите вы? Список короче того, что было правильно. Мне сказали, что менеджера уволили несколько дней назад. Это место и так в полном беспорядке, вот это да. Говорят, самый быстрый маршрут — вниз по склону. Больше не вернусь, удачи.

19.07.25, заселился после 22:00. Сотрудник, который меня регистрировал, сказал, что у них есть прачечная. Я положил 2, 50 доллара, и машина выдала ошибку. Я попросил вернуть мне монеты, но он сказал: «Нет, но мы берём 20 долларов за стирку, но я возьму с вас только 10». Чёрт возьми! Серьёзно?
После того, как я купил стиральный порошок и намылил всю мою одежду, он сказал, чтобы утром поговорил с менеджером о возврате 10 долларов, если он решит. Нереально! Мне пришлось стирать одежду самой в ванне в номере.

Не рекомендую останавливаться в этом месте. Персонал был отличный, но сам опыт проживания – нет. В нашем первом номере на матрасе было огромное пятно крови, и дверь плохо закрывалась. Пятно выглядело так, будто его пытались отмыть, поэтому персонал явно знал об этом и не возражал против того, чтобы гости спали на нём. Сотрудница на стойке регистрации очень извинялась и помогла нам перебраться в новый номер. Во втором номере унитаз лежал на боку посреди ванной комнаты. Он явно не работал. Мы вернулись на стойку регистрации, и нам дали третий номер, который был как минимум чище и с исправным туалетом. Однозначно никому не рекомендую там останавливаться.

Никогда не останавливайтесь в этом отеле. Номера и ванная грязные и грязные. Они возьмут с вас цену, отличную от той, которая указана в Интернете или от той, которую они назовут вам по телефону. Джордан, генеральный менеджер, очень непрофессионален и груб. В столовой пахнет ужасно. Кондиционер плохо работает, всю ночь потел. Я рекомендую вам остаться в Бивилле или Корпус-Кристи, штат Техас, даже если вам придется ехать 30 минут. Я бы даже не дал этому отелю 1 звезду. Я подал жалобу в городские власти, администрацию, полицейское управление и офис окружного судьи.

Разочарован завтраком. Holiday Inn Express, как говорят, должен быть лучшим. В холодильнике было только масло и ничего больше. Ни йогурта, ни МОЛОКА (для хлопьев). Пришлось просить кофе. Фруктов нет! Это худший завтрак в Holiday Inn Express, который я когда-либо пробовал. У одного из сотрудников, обслуживающего завтрак, был насморк, и, вероятно, ему не стоило работать с едой в тот день.

Обычно у меня хорошие впечатления от Holiday Inn, но моё пребывание в George West оказалось гораздо хуже ожиданий. В номере, который мне дали, отключили воду. Я не мог пользоваться туалетом, раковиной и душем. Я сообщил об этом на стойке регистрации, и мне предоставили новый номер. Я собрал вещи и переехал в новый номер, но обнаружил, что там не работает телевизор. Бывает всякое. Я понимаю, но никакой скидки или каких-либо дополнительных услуг за неудобства мне не предложили. Я заплатил за номер дороже, а получил совершенно неудовлетворительный опыт.
Единственным светлым пятном был молодой человек на стойке регистрации. Он был завален звонками и клиентами, но оставался очень вежливым и делал всё возможное, чтобы мне помочь.

Во-первых. Этот отель грязный, старый, устаревший и стоил больше 250 долларов. Плохое дело. Я являюсь членом IHg уже больше 10 лет. Никогда ничего подобного не видел.
Ржавчина и грязь в ванной. Дыры в ковре. В номере пахло плесенью. Один телевизор не работал. У меня есть фотографии для вас. Подумываю о переходе в другую группу. Я разочарован.

Недавно я имел удовольствие остановиться в этом отеле, и я не могу не рекомендовать его! С того момента, как я приехал, персонал заставил меня почувствовать себя невероятно желанным гостем и сделал все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным. Отель был безупречным, и каждая деталь была в хорошем состоянии.