Holiday Inn Express Hotel and Suites Fairfield-North by IHG

Этот отель – лучший в Фэрфилде. Все сотрудники очень добросовестные и трудолюбивые. Номера очень чистые, а завтрак не только вкусный с несколькими вариантами, но и обслуживается девушками, которые постоянно наводят порядок. Сотрудницы на стойке регистрации тоже очень дружелюбны и стараются угодить. Я оставила личные вещи, и когда я позвонила, чтобы проверить, они уже ждали меня на стойке регистрации. Ни один сотрудник отеля никогда не хранил ничего из того, что я или мой муж оставляли в номере. Здесь всё сосредоточено на обслуживании клиентов.

Небольшой совет. Пересчитайте полотенца и подушки. Снимайте фото и видео. Мы постоянно останавливаемся в отелях и никогда не задумываемся об этом. В этом Holiday Inn, несмотря на чистоту и расположение в приличном районе, ужасный персонал. Они очень грубые, непрофессиональные и непорядочные. Как ваш друг, я советую держаться подальше от этого отеля, если не хотите быть обманутыми на лишние деньги, включая авторизацию кредитной карты. Когда мы заселились в этот отель, у нас, похоже, не было полотенец, но поскольку мы останавливались всего на одну ночь в двух отдельных номерах, предоплаченных через Priceline. Com, мы не придали этому значения. Я разрешил отелю авторизовать 25 долларов на двух кредитных картах, по одной на каждый номер, на непредвиденные расходы. Через неделю после выезда они списали с одной карты 215 долларов, а на другой все еще была авторизация 25 долларов. Разговаривать с отелем об этих обвинениях было неприятно, так как они были спорными, давали противоречивые объяснения, заявляя: 1) что Priceline не возместила им деньги за номера и 2) что мы украли полотенца из номеров, что было нелепо и просто неправдой. С ними очень грубо обращаться и прямо обвиняли в краже полотенец. Быть названным вором было самым оскорбительным. Они сказали, что их горничная с 14-летним стажем не стала бы лгать или ошибаться при подсчете полотенец. Как чернокожие, так и чернокожие менеджеры, были очень грубы, снисходительны и бросили трубку.

Отель Holiday Inn в Фэрфилде, штат Техас, неплохой, но персонал и горничная — мошенники и мошенники. Номер был оплачен третьим лицом, и они использовали мою кредитную карту не только для покрытия непредвиденных расходов, но и для списания 215 долларов, сначала утверждая, что Priceline не заплатила им за номер, но затем отказались от своих обязательств и заявили, что полотенца из номера были украдены. Неужели я должен был отдать свою кредитную карту на случай непредвиденных расходов, а потом украсть? Эти ложные обвинения были не только оскорбительными, но и ложными, и на моей другой кредитной карте всё ещё были заблокированы 25 долларов спустя неделю после моего отъезда! У меня списали в общей сложности 240 долларов. Просто отвратительно. Избегайте этого отеля и его нечестного персонала любой ценой.

Отель был хороший и чистый. Бассейн был чистым и очень чистым. Завтрак был обычным для Holiday Inn. В целом, это один из лучших отелей Holiday Inn, в которых я когда-либо останавливался, а завтрак и зона для завтрака были лучше, чем в большинстве других. Бассейн тоже был отличным!

Я путешествую по этой великой стране и останавливаюсь исключительно в отелях IHG, и в первую очередь в отелях Holiday Inn Express. Это определенно входит в пятерку лучших из сотен, в которых я останавливался. Номера очень просторные и очень удобные. Кровати мягкие, но не слишком, убаюкивающие вас так, что вы спите крепче мертвеца. Завтрак горячий и свежий на вкус, оставляя вас сытыми и сытыми. Теперь, призы этого места — бассейн и джакузи. Джакузи была чистой и расслабляющей, как и должно быть, особенно после долгого путешествия. С другой стороны, я привык к тому, что бассейны были слегка теплыми или ледяными, хотя они заявлены как подогреваемые. Это было не так. Вам приходилось буквально вылезать из бассейна, чтобы остыть. Вода легко достигала 90 градусов, но воздух был прохладным, свежим 70°, а постоянный бриз со скоростью 8 миль в час дул, целуя и лаская вашу кожу. Он был достаточно мягким и прохладным, чтобы слегка ознобить, но быстро уравновешивался теплом вечно манящего и всеохватывающего объятия воды. Это создавало расслабленное состояние, которое, несомненно, подготовило меня к спокойной ночи. Я настоятельно рекомендую всем остановиться здесь; особенно с приятной, аккуратной, плотно упакованной связывающей радостью их превосходного обслуживания клиентов. Регистрация была оперативной в сочетании с профессионализмом и в сочетании с дружеским гостеприимством друзей. Я без колебаний забронирую еще одно пребывание в этой жемчужине в ближайшем будущем.

Отлично провели ночь! У нас был номер-люкс с двумя двуспальными кроватями, и в нём было много места. Кровати были удобными, номер чистым, персонал дружелюбным и отзывчивым, а расположение было удобным по отношению к межштатным автомагистралям.

Очень плохой опыт… они выставили мне счет на 230 долларов вперед за одну ночь и удержали 86 долларов налогов. Когда я пожаловался, они сказали, что не несут ответственности, что не могут отменить платеж и что это не их проблема. Девушка на ресепшене подтвердила, что плата должна была быть меньше 150 долларов за ночь, поэтому они без всякой ответственности украли мои деньги.

Забронировали за 2 дня и, проехав весь день на мотоциклах и прибыв в 8 вечера, мы попросили припарковать их под portes-cochères, как мы делаем во всех Holiday Inn, в которых останавливаемся, но особенно потому, что был шанс дождя, но нам отказали. На самом деле, они сказали нам, что отбуксируют их, если мы позволим им припарковаться там. Мы позвонили в La Quinta Inn, расположенный в квартале от Holiday Inn в Фэрфилде, и они были очень любезны, фактически вышли и поприветствовали нас, когда мы приехали, а также дали нам отличную цену за головную боль, которую мы перенесли в Holiday Inn.

В целом отель хороший. Размер номера отличный. Он был чистым и комфортным. Есть несколько «осторожностей». Позвоните перед приездом, если вам нужен лифт, чтобы подняться с этажа на этаж. Нам нужен лифт из-за возраста и состояния здоровья, однако он не работал. В час ночи в коридоре были шумные люди, а ребенок кричал, зовя своего ПАПУ!

Не впечатлило, плохой пример компании.
Мы позвонили перед прибытием, чтобы попытаться сменить HIE на другой, поближе к семье и аэропорту. Мы думали сделать это из-за опасных шквалов и даже предупреждения о торнадо в этом районе. Менеджер отеля отказался разрешить это.
Когда мы приехали, нам дали номер на 3-м этаже, а затем сказали, что лифт не работает, и направили к лестнице. Никакой помощи с багажом.
Когда мы спросили об этом, нам предложили 2000 баллов за наши проблемы. Не было места достаточно близко, чтобы заморачиваться.
Если лифт не работал, нас должны были уведомить до того, как мы приехали или зарегистрировались.
Мы позвонили в корпорацию.

Так много негатива в этом посещении, и я никому не порекомендую это место. Я являюсь участником программы лояльности IHG более высокого уровня и останавливался во многих брендах IHG по всему миру, а также по всей территории США. Сначала позвольте мне привести несколько позитивных моментов, потому что вы всегда можете найти позитивные моменты. Кровать в этом конкретном HIE была очень удобной, и я хорошо спал. Кроме того, кондиционер был тихим и фантастически охлаждал комнату, в которой я мог спать.
Однако этого было недостаточно, чтобы компенсировать отсутствие профессионализма и другие не расслабляющие проблемы, которые возникли. Отель запирает все к 10 вечера! Я пытался зарегистрироваться и должен был позвонить, чтобы кто-то пришел и впустил меня в 10:08 вечера, чтобы я мог зарегистрироваться в своем номере. Я не смог попасть в сам отель до 10:17 почти 10 минут спустя. Не должно быть никаких причин для собственности IHG закрывать двери и запирать их в это время ночи (или вообще, если на то пошло). Леди, регистрировавшая меня, была мила и вежлива, но потребовалось некоторое время, чтобы впустить меня. Меня вообще не признали за ценного члена клуба вознаграждений IGH.
Вдобавок ко всему, лифт был сломан. Такое случается, но вы же собираетесь отдавать самые высокие номера своим ценным членам IHG? На следующее утро, после того как я уже несколько раз поднимался и спускался по лестнице, чтобы позавтракать, прогуляться и выпить чаю, я собирался выезжать.

Я запросил 2 дня под clc. I. Мне сказали прийти на следующее утро и продлить свое пребывание. На стойке регистрации я нашел другую женщину, которая сказала мне выехать и подождать, чтобы забронировать меня обратно, когда номер будет готов. Наконец меня зарегистрировали в 12:30 в другом номере.

Отличный отдых, дружелюбный персонал, очень чистый отель, расслабляющая атмосфера, чистые номера и ванные комнаты. Удобная парковка, освещенные и безопасные парковки. Качественное оборудование в фитнес-зале. Не пользовался бассейном из-за погоды, но чистая и приятная территория.

Все сотрудники, с которыми мы сталкивались, были дружелюбны и полезны. Мы всегда останавливаемся в этом отеле, когда едем в Техас. Рядом с рестораном, что приятно, когда вы часами находитесь в машине. Можно дойти пешком, чтобы поесть. Отель всегда чистый.

Наш номер был хорошим и чистым, включая ванную комнату. Мы приехали очень поздно, но нас встретил дружелюбный человек, который нас зарегистрировал. Единственное, что мне не понравилось, это "сырные омлеты", в которых не было сыра. Ну и ладно. Это хороший отель, и я бы обязательно остановился там снова. Только будьте осторожны с крутым въездом, если вы едете на машине с низким дорожным просветом!

Кровать была очень удобной. Милой и мягкой. Я спал как младенец всю ночь. Запах в комнате был чудесным и чистым. Ковер был великолепным. Никакого запаха плесени. Мне очень понравилось мое пребывание. Я молюсь, чтобы все мои следующие пребывания были такими же замечательными, как это в Фэрфилде.

Пахнет нафталином, как только проходишь через подъезд. USB-порты на прикроватной тумбочке не работают. Пульты дистанционного управления телевизором не работают (известная проблема, по словам их сотрудников). Проблемы с подключением к Интернету (также известные персоналу). Я бы НЕ советовал оставаться здесь, если вам просто все равно…