Отзыв об отеле Radisson Hotel El Paso Airport 3*

Я была со своей 86-летней матерью, и мы остановились в отеле Radisson El Paso на встрече выпускников её школы. К сожалению, этот отель был выбран для размещения гостей из других городов! Мы прилетели после раннего утреннего рейса, чуть после полудня, и нам сказали, что наш номер готов, взяли данные кредитной карты и удостоверения личности. Когда мы уже были готовы, администратор сказал, что за раннее заселение нужно будет заплатить 47 долларов, а регистрация начинается в 14:30. Никогда в жизни мне не говорили, что мой номер готов, и после регистрации мне нужно платить за раннее заселение. Я даже подумала, что он шутит. Я бы поняла, если бы номер ещё не был готов, но он был готов. Мы сказали ему, что лучше потратим деньги на обед, и пошли в их ресторан, где провели два часа, обедая, выпивая и ожидая. (и мы потратили больше 47 долларов) В 14:00 официантка сказала нам, что мы можем заселиться. Мы подошли к стойке регистрации, и он снова сказал нам, что нам нужно подождать 30 минут, чтобы попасть в номер, иначе это будет стоить 47 долларов. К этому моменту моя 86-летняя мама очень устала. Они знали, что мы просидели в ресторане 2 часа, потому что его можно было видеть из лобби, и наш номер, среди сотен других, был пуст! Парковка была пуста! Те немногие люди, которые там были, были участниками встречи выпускников. Я серьезно не могла поверить, что он не зарегистрировал меня и мою маму. Мы ждали ровно 14:30, и наконец-то смогли заселиться. Он заставил нас снова пройти через все процедуры — кредитная карта, удостоверение личности и т. Д. Женщина за стойкой, которую мы раньше не видели, сказала, что ей жаль и она не знала, что мы с группой выпускников, и что она что-нибудь для нас сделает. Она ничего не сделала! Молодые люди на ресепшене были очень недружелюбны! Номер был нормальный, но в ванной на полу и в ванне были длинные черные волосы. Утром я пошла за кофе, и мне сказали, что он будет стоить 6 долларов. В большинстве отелей есть бесплатная кофеварка. Может быть, это обычное явление для отелей сети Choice? Я больше никогда не буду останавливаться ни в одном отеле Choice. Плохой выбор!