Holiday Inn Express & Suites El Paso - Sunland Park Area by IHG

Останавливаюсь здесь второй раз. Первый раз был два года назад, когда отель был совсем новым. Здание, похоже, стареет, и я неплохо провел ночь.
Кровати были удобными, а парковка — хорошей — вот главные плюсы отеля. Кроме того, мне досталась отличная цена за номер.
Завтрак был средним, как и в большинстве отелей с ограниченным набором услуг, подобных этому. Отель мог бы быть немного более стильным, а номера были не слишком уютными и гостеприимными.
Я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова.

Отель чистый, а персонал очень приятный и гостеприимный. Бесплатный завтрак включает в себя широкий выбор блюд: яичные белки, омлеты, блины, булочки с корицей, картофель, бекон, тосты, фрукты (яблоки и апельсины), кексы, а также кофе, чай и соки. Сотрудница Мария Елена отвечает за еду в зоне завтрака (по крайней мере, в течение 4 дней, что мы там были) и невероятно внимательна и любезна ко всем гостям. Она так усердно работала и делала всё сама, поэтому я подошла к стойке регистрации, чтобы спросить, как я могу передать менеджеру, что она была исключительно фантастической. Мне сказали написать отзыв и упомянуть его здесь, и вот я здесь. Если увидите Марию, пожалуйста, не забудьте дать ей чаевые. Многие, кажется, считают само собой разумеющимся, что кто-то может невероятно усердно работать, чтобы заработать на жизнь, и будет очень благодарен за чаевые или даже за благодарность.

Мы останавливаемся в этом отеле Holiday Inn Express уже несколько лет, каждый раз, когда едем из Хьюстона в Сан-Диего навестить родственников. Обслуживание всегда было превосходным — неизменно высоким, дружелюбным и профессиональным.
Отдельно хочется отметить Дэвида Тапиа на стойке регистрации, который был любезен, вежлив и очень эффективен. Всегда приятно возвращаться туда, где тебя искренне ждут.

Кровати были удобными, а полотенца – белоснежными. Нам пришлось ждать 30–45 минут, пока освободится номер после времени заселения. Если бы у них было больше персонала, ожидание было бы короче. На завтрак было большое разнообразие еды и напитков.

Неплохой отель, останавливались здесь на 5 ночей.
Во время нашего пребывания мы жили в двух разных номерах. Первый был чистым и опрятным, единственным недостатком была плохо работающая раковина. В итоге мы продлили проживание на четвёртую ночь, поэтому нам пришлось поменять номер, так как наш был занят. В целом, это не проблема, но вот чистота во втором номере меня очень обеспокоила.
В душе всё ещё лежал кусок мыла от предыдущего гостя, а на подушках были пятна от косметики, так что их явно не меняли. Просто ужасно.
– Интернет был ужасным, если не было подключения к интернету в отеле, и поскольку мы пара, нам пришлось купить коммутатор, потому что розетка только одна.
– В холле пахло канализацией, поэтому мы были очень рады, что не жили на первом этаже.
– Наши электронные ключи каждый вечер не работали, поэтому нам приходилось постоянно ходить на стойку регистрации и активировать их. Было бы здорово, если бы их не активировали только раз в день.

Персонал дружелюбный и отзывчивый. Номер был чистым и просторным. Бассейн освежал в жару, но шезлонгов было мало.

Затхлый. Постоянно сырой номер. Пахло ногами. Немотивированная уборщица. Горничная работала в соседнем номере, я отлучился на час и 45 минут, а она всё ещё работала в том же номере. Наконец-то мне нужно было своё пространство для работы. Когда пришла горничная, мне сказали, что я должен освободить номер, чтобы она могла выполнить уборку. Наверное, это политика, но какая же это неприятность, когда я уже пытался предоставить вам место и время, но не нашёл в себе силы сделать это срочно.

Плюсы: Были некоторые проблемы с номером, но как только мы сообщили об этом персоналу, они были решены. Сотрудник ресепшена (не помню его имени) был великолепен.

Впервые остановился в Holiday Inn Express. Приятно удивлён. Персонал на стойке регистрации просто супер! Мерседес, Бриана и другие очень помогли. Уборщики невероятно любезны. Завтрак был обильным, с выбором полезных блюд. Инженерная команда также была очень отзывчива. Поздравляем руководителей! Обязательно вернёмся! Спасибо!

Мы бронировали номер на следующий день, и сайт в итоге забронировал нас на тот же день. Когда мы ехали на следующий день и позвонили, чтобы проверить нашу бронь, мы обнаружили, что бронь была на вчерашний день. Мы позвонили и спросили, можем ли мы исправить ошибку. Менеджер Брианна не была полезной или любезной. Мы остановимся в другом месте, и я обязательно буду избегать Holiday Inn и рекомендовать друзьям и коллегам делать то же самое в течение некоторого времени.

Нам понравилось все, от общения на ресепшене, комфорта номера и завтрака. Самым запоминающимся опытом была женщина, отвечающая за завтрак. Ее зовут Мария Елена. Она была такой милой. Мы никогда ее не забудем.

В прошлом году я провел более 60 ночей в отелях. Это лучший из всех. Отель был в очень хорошем состоянии, предлагал широкий выбор вариантов завтрака, а персонал был услужливым и дружелюбным. Я бы определенно остановился здесь снова.

Идеальное место для спокойного ночного сна, очень комфортабельные номера (люкс King) и превосходное обслуживание на стойке регистрации и завтрак. Жили в номере прямо возле лифта и ничего не слышали! Завтрак был шведский стол и включал множество горячих и холодных блюд.

Фантастический отель. Все было очень чисто, все в хорошем рабочем состоянии, и персонал был потрясающим. Единственным недостатком для меня были подушки. Они кажутся огромными, но когда кладешь на них голову, они как будто сдулись. Весь воздух, без наполнителя. Плоский как блин. В остальном все было на высшем уровне!

Эрик зарегистрировал нас. Он был дружелюбным, вежливым и быстрым! Мы давно не видели такого счастливого на работе клерка на стойке регистрации. Когда я возвращал тележку для багажа, он увидел меня, вышел из-за стойки и сказал: «Позвольте мне взять это для вас, сэр! » Невероятное обслуживание!
Комната была чистой, светлой и тихой. Я ожидал шума от дороги, но его не было. Простыни казались новыми.
Завтрак — типичная еда. На сладких булочках все еще была крышка, на которой кто-то написал «НЕ ОТКРЫВАТЬ». Не знаю, что это значит, но я хотел булочку, а рядом не было никого, кто мог бы попросить, поэтому я открыл булочки! Черт возьми, я тоже так сделал, потому что они были свежими, мягкими и теплыми!

Первая проблема была в том, что администратор поселил семью с маленькими детьми над нашим номером на втором этаже. Дети бегали без остановки с 9 вечера до 12 ночи. Мы позвонили на ресепшн и попросили их успокоить детей, но это ничего не дало. Возможно, лучше всего размещать семьи с детьми на первом этаже, а не на третьем, чтобы другие могли спать. Полотенца были твердыми, как наждачная бумага. Они выглядели старыми и серыми от всей этой химии и стирки. Пожалуйста, купите новые полотенца и выбросьте старые! Моя кожа очень важна для меня.

Мы с женой остались очень довольны пребыванием. Весь объект, включая общественные зоны и гостевые номера, был чистым, свежим и комфортным. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был чрезвычайно приятным, вежливым и знающим.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель!