Отзыв об отеле Hilton Garden Inn El Paso University 3*

Только что останавливался в декабре в командировке. Никогда раньше не останавливался в этом отеле. Я часто останавливаюсь в отелях Hilton. Эль-Пасо отличный, но этот отель не дотягивает до уровня Hilton по двум совершенно разным причинам: дешевизна и персонал. И то, и другое было шокирующе неудовлетворительным. Во-первых, отсутствие бесплатного завтрака в наше время было очень неожиданным. Меню платных завтраков неадекватное. Персонал крайне недружелюбный. Мы фактически ушли и пошли в другое место. С нас взяли плату за Wi-Fi (суперскорость! ) без нашего ведома (чего раньше тоже никогда не случалось) И за парковку на улице, где было много парковочных мест (хотя нам об этом не сообщили). Очень непрофессионально. Цены на номера выше, чем они стоят, что, конечно, справедливо, но чтобы потом быть дешевым? Фу. Нехорошо, как говорят в Hilton! Потом персонал был крайне недружелюбным при регистрации, никакого «здравствуйте», только «номер не готов» — фу. А потом в обеих комнатах по обе стороны от нас рабочие весь день стучали молотком, пока один из нас готовил речь в номере отеля. Ни предупреждения, ни компенсации. Нехорошо. ОЧЕНЬ шумный отель, было слышно всё. Звукоизоляция гораздо хуже, чем у большинства. Кондиционер работал с трудом и не очень хорошо. Кровать была удобной. Прекрасное расположение, идеально для университета. Рекомендую из-за расположения и кровати. Всё остальное было хаотичным и явно не в пользу бренда Hilton. Я не буду бронировать номер в Hilton в следующей командировке и посоветую то же самое своим коллегам. Постарайся лучше.