Мы были проездом в Саут-Падре из Колорадо, и провели здесь всего одну ночь, но, боже мой, это была незабываемая ночь! Я почти не хотел оставлять отзыв, потому что мне было так стыдно. После целого дня работы и более чем 8-часовой поездки мы были изрядно измотаны и прибыли около 1:30 ночи.
Я подошёл к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться (совершенно забыв, что зарегистрировался в приложении перед отъездом из Колорадо), и девушка на стойке регистрации не смогла найти мои данные, не заметив, что мы уже заселились. В итоге она дала нам ключи от другого номера, о чём мы, признаться, не особо задумывались, так как просто хотели поспать. Мы поднялись в номер и легли спать. Примерно через час какая-то семья открыла нашу дверь своим цифровым ключом, напугав всех присутствующих. Мы спустились к стойке регистрации, чтобы разобраться с этим, но другая семья сказала нам не беспокоиться, сказав, что девушка на стойке регистрации уже разбирается с ними, поэтому мы вернулись в постель.
На следующее утро менеджер была очень добра и понимающая. Похоже, произошла какая-то путаница с обеих сторон, и мы глубоко извинялись за то, что в итоге столкнулись с этой неприятностью. Прошла уже неделя, а я всё ещё чувствую себя ужасно. Я искренне извиняюсь перед той молодой девушкой и другой семьёй, в которую это ввязалось! В качестве компенсации они сняли с нас плату за проживание с домашним животным, и я очень благодарна за это. Обязательно рассмотрю возможность остановиться здесь снова, если снова окажемся в этом направлении. Это очень хороший и чистый отель с очень дружелюбным персоналом!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я подошёл к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться (совершенно забыв, что зарегистрировался в приложении перед отъездом из Колорадо), и девушка на стойке регистрации не смогла найти мои данные, не заметив, что мы уже заселились. В итоге она дала нам ключи от другого номера, о чём мы, признаться, не особо задумывались, так как просто хотели поспать. Мы поднялись в номер и легли спать. Примерно через час какая-то семья открыла нашу дверь своим цифровым ключом, напугав всех присутствующих. Мы спустились к стойке регистрации, чтобы разобраться с этим, но другая семья сказала нам не беспокоиться, сказав, что девушка на стойке регистрации уже разбирается с ними, поэтому мы вернулись в постель.
На следующее утро менеджер была очень добра и понимающая. Похоже, произошла какая-то путаница с обеих сторон, и мы глубоко извинялись за то, что в итоге столкнулись с этой неприятностью. Прошла уже неделя, а я всё ещё чувствую себя ужасно. Я искренне извиняюсь перед той молодой девушкой и другой семьёй, в которую это ввязалось! В качестве компенсации они сняли с нас плату за проживание с домашним животным, и я очень благодарна за это. Обязательно рассмотрю возможность остановиться здесь снова, если снова окажемся в этом направлении. Это очень хороший и чистый отель с очень дружелюбным персоналом!