La Quinta Inn and Suites Cotulla

Совершенно нелепый опыт пребывания в этом отеле. Они так и не прислали уборщицу, чтобы убрать наш номер, но при этом имели наглость брать с нас деньги, утверждая, что мы должны убираться сами. С каких это пор это обязанность гостя в отеле? Если бы я хотел сам убрать свой номер, я бы остался дома!

Это, без сомнения, отличное место для проживания. Все, начиная с менеджера, помогали нам во всем, что нам было нужно. У них лучшие завтраки, каждый день не одно и то же: картофель с приправами и яйцами, чоризо с одним или обоими ингредиентами, разнообразная выпечка, холодное цельное или 2% молоко, одни и те же соки, но завтрак никогда не бывает пресным. Мы обязательно вернемся.

У этого отеля много проблем. Я останавливался здесь пару лет назад, и удивительно, как быстро ухудшилось качество отеля. Я думал, что мой номер нормальный, пока не увидел ванную комнату. Ванна была повреждена коррозией и выглядит как что-то, что можно найти в ночлежке. Некоторые проблемы в ванной комнате — это износ, но большинство — от небрежного обращения и неправильного обращения. Я обсудил это с портье, и он объяснил, что ванна была обработана, чтобы сделать ее менее скользкой. Если это правда, отель должен подать в суд на подрядчика за ущерб. Это не оправдывает брызги зубной пасты на зеркале или пятна от воды на передней части туалетного столика или грязь, скопившуюся вокруг ножек туалетного столика, или плесень, растущую на затирке в ванне. Этот номер не соответствует стандартам любого отеля и должен быть проверен местным департаментом здравоохранения.

Останавливались здесь по работе, и номера были ужасно грязными. Менеджер взял с меня и коллеги по работе 25 долларов за ночь за наших собак, хотя политика Wyndhams колеблется от 25 до 75 долларов. Мы жили 3 недели. У нас украли сотни долларов. Уборщики днями оставляли мой мусор в коридоре, объясняя это тем, что на лестничных клетках днями валялись дохлые тараканы. Пятна на простынях были просто отвратительными, а жевательная резинка, прилипшая к тумбочке на виду, всёляет в меня твёрдую уверенность, что они не убирают. Персонал заставлял меня и коллегу выходить из номеров, когда мы возвращались с работы, работая на улице, чтобы они могли «убрать» наши номера, потому что у нас были собаки. У собак были клетки, а в политике Wyndhams говорится, что собак нужно содержать в клетках. Хотя они не убирали наши номера, когда делали это. Просто перестелили кровать новыми простынями. Мой коллега несколько раз менял номера из-за пыли и плесени, а потом в одном номере дверь не запиралась. Персонал, увидев это, не обратил на это внимания и сказал: «В этом-то и есть подвох». Безопасность здесь точно не проблема. В большинстве номеров только горячая вода. Нет ни горячей, ни холодной. И в довершение всего, по всей барной стойке ползают муравьи. Мы с коллегами выписались и пошли через дорогу в ресторан Candlewood.

В этом отеле разрешено проживание с домашними животными. Наш номер был большим, но с ковровым покрытием. В номере есть микроволновая печь, кофеварка и холодильник. Сзади есть приятная зона для выгула собак. Завтрак на вынос.
В двух минутах ходьбы находится отличное место, где подают рыбу с картофелем фри. Хуже всего было то, что окно протекало, поэтому на подоконнике росла плесень. Мы жили рядом с выходом, поэтому слышали, как люди входят и выходят.
Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. В целом все было нормально. Вернулся бы, но не в этот номер.