НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ СВАДЕБНЫЙ БЛОК.
Бронирование здесь блока номеров для моей свадьбы стало настоящим кошмаром. Это был один из отелей, которые мне порекомендовала организатор, и я была рада, что его недавно отремонтировали. Я написала Дэну 7 июля, чтобы начать процесс. Ответа не было, поэтому я написала ему ещё раз 9 июля, чтобы уточнить детали. Он отправил мне первоначальные документы 14 июля. Признаюсь, мне потребовалось немного времени, чтобы отправить ему документы из-за работы и планирования свадьбы, но я отправила их 3 августа. Я снова связалась с ним 14 августа, так как ответа не получила, и хотела всё уладить, прежде чем рассылать приглашения. Он ответил 14-го (в четверг), сказав, что пришлёт мне ссылку в понедельник. (Он этого не сделал). Я написала ему 19-го (во вторник), чтобы спросить, доступна ли ссылка. Он сказал, что у них «проблемы с компьютером» и скоро всё сделают. Меня это расстроило, и я спросил, когда же это «скоро» наступит, ведь я работал над этим с начала июля (а другие отели всё делали за меня меньше чем за 24 часа). Через 20 минут я получил ссылку на бронирование (так что, полагаю, проблем с компьютером у них не было). Однако по ссылке были только номера с двумя кроватями размера «queen-size», а в документах, которые я заполнил, были номера и с двумя кроватями размера «queen-size», и с двумя. Я спросил, куда делись номера с кроватями размера «queen-size», и Дэн сказал, что разберётся. Сегодня (25 августа) (то есть через шесть дней после того, как мне сказали, что он разберётся) я проверил блок и по-прежнему видел только номера с двумя кроватями размера «queen-size». Я снова связался с ним, чтобы узнать, есть ли прогресс в добавлении номеров с кроватями размера «king-size». Затем он прислал мне ссылку на бронирование только для номеров размера «king-size», так что у меня было два разных кода для одного блока свадебных номеров в зависимости от типа номера. Он извинился за путаницу и сказал, что это единственный способ получить оба типа номеров. Я сказал ему, что если я не могу иметь все под одним кодом блока (что, по-моему, очень разумно), я лучше просто полностью отменю блок. Он сказал мне, что потребуется пара ДНЕЙ, чтобы отменить блок и переделать его, и что они только что отремонтировали отель. Я только что полностью отменил блок и буду искать другие отели для моего последнего блока номеров. Два отеля, в которых у меня уже есть блоки, смогли настроить его без проблем, менее чем за 24 часа. Я не понимаю, почему это заняло почти ДВА МЕСЯЦА. (Скажем, полтора месяца, поскольку мне потребовалось две недели, чтобы отправить обратно документы. ) Не стоило этой головной боли или переписки с Дэном.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бронирование здесь блока номеров для моей свадьбы стало настоящим кошмаром. Это был один из отелей, которые мне порекомендовала организатор, и я была рада, что его недавно отремонтировали. Я написала Дэну 7 июля, чтобы начать процесс. Ответа не было, поэтому я написала ему ещё раз 9 июля, чтобы уточнить детали. Он отправил мне первоначальные документы 14 июля. Признаюсь, мне потребовалось немного времени, чтобы отправить ему документы из-за работы и планирования свадьбы, но я отправила их 3 августа. Я снова связалась с ним 14 августа, так как ответа не получила, и хотела всё уладить, прежде чем рассылать приглашения. Он ответил 14-го (в четверг), сказав, что пришлёт мне ссылку в понедельник. (Он этого не сделал). Я написала ему 19-го (во вторник), чтобы спросить, доступна ли ссылка. Он сказал, что у них «проблемы с компьютером» и скоро всё сделают. Меня это расстроило, и я спросил, когда же это «скоро» наступит, ведь я работал над этим с начала июля (а другие отели всё делали за меня меньше чем за 24 часа). Через 20 минут я получил ссылку на бронирование (так что, полагаю, проблем с компьютером у них не было). Однако по ссылке были только номера с двумя кроватями размера «queen-size», а в документах, которые я заполнил, были номера и с двумя кроватями размера «queen-size», и с двумя. Я спросил, куда делись номера с кроватями размера «queen-size», и Дэн сказал, что разберётся. Сегодня (25 августа) (то есть через шесть дней после того, как мне сказали, что он разберётся) я проверил блок и по-прежнему видел только номера с двумя кроватями размера «queen-size». Я снова связался с ним, чтобы узнать, есть ли прогресс в добавлении номеров с кроватями размера «king-size». Затем он прислал мне ссылку на бронирование только для номеров размера «king-size», так что у меня было два разных кода для одного блока свадебных номеров в зависимости от типа номера. Он извинился за путаницу и сказал, что это единственный способ получить оба типа номеров. Я сказал ему, что если я не могу иметь все под одним кодом блока (что, по-моему, очень разумно), я лучше просто полностью отменю блок. Он сказал мне, что потребуется пара ДНЕЙ, чтобы отменить блок и переделать его, и что они только что отремонтировали отель. Я только что полностью отменил блок и буду искать другие отели для моего последнего блока номеров. Два отеля, в которых у меня уже есть блоки, смогли настроить его без проблем, менее чем за 24 часа. Я не понимаю, почему это заняло почти ДВА МЕСЯЦА. (Скажем, полтора месяца, поскольку мне потребовалось две недели, чтобы отправить обратно документы. ) Не стоило этой головной боли или переписки с Дэном.