Ремонт сделан неправильно! Это ближайший отель Hilton, отвечающий моим требованиям. Это мой второй визит и последний. У них повсюду висит объявление: «Извините за беспорядок во время ремонта, ноябрь 2024». Я писал об этом в других местах и отправлял сообщения генеральным директорам по всей стране, Hilton стремительно катится в пропасть. Цены сильно выросли после COVID, приходится просить ежедневную уборку, и общее качество всего упало. (Участник Hilton Diamond в течение 9 лет). Этот ремонт невероятно небрежный. В номерах на четвертом этаже пахнет клеем для ковров, обоями и краской, хотя они там уже давно сделаны. Внутренняя часть лифтов никак не была защищена во время ремонта, и отделка сильно помята. Лифт выглядит намного старше, чем это здание должно быть, судя по окружающей обстановке, с колебаниями и ударами, ожидаемыми от 20-летнего здания. Управление лифтом в вестибюле выступает на 2, 5 см за пределы стены, и никто не пытался это убрать. В вестибюле велись ремонтные работы в те пару дней, что я был здесь на этой неделе, и подрядчикам было совершенно всё равно, что там гости. Они работали так естественно, но не предпринимали никаких усилий, чтобы убрать или контролировать беспорядок, который они устраивали. Персонал отеля стоял на пути и не замечал присутствия гостей. Качество работ просто ужасное. Это место вырождается из уровня Hampton Inn в то, что я помню о Econolodge. Дозаторы мыла и лосьона в моём номере были прикреплены к обоям, а не к стене. Туалет смывает медленно, а в трубах слышится свист. В вестибюле из стены торчали электрические розетки.
И ещё этот беспорядок. Я зарабатываю на жизнь управлением подрядчиками. Я знаю толк в работе с проектами. Хорошие подрядчики ежедневно следят за собой и замечают, когда рядом находятся другие люди. Эти ребята выносили вёдра с битой плиткой и мусором из входной двери, сваливали их в мусорный ящик на JLG и… Возвращаюсь в дверь. Ладно, понятно, но после 18:00 здесь всё ещё царил полный бардак. Мне просто не нравится грубость и невнимание к клиентам.
Итак, мне нужно вернуться в Ваксахачи на 9 дней, и я позвонил в отель Fairfield через дорогу. Там меня заверили, что не имеют никакого отношения к этому отелю. Я участник Silver Marriott, но, похоже, мой статус начнёт расти.
Хилтон, почему я вам так предан?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И ещё этот беспорядок. Я зарабатываю на жизнь управлением подрядчиками. Я знаю толк в работе с проектами. Хорошие подрядчики ежедневно следят за собой и замечают, когда рядом находятся другие люди. Эти ребята выносили вёдра с битой плиткой и мусором из входной двери, сваливали их в мусорный ящик на JLG и… Возвращаюсь в дверь. Ладно, понятно, но после 18:00 здесь всё ещё царил полный бардак. Мне просто не нравится грубость и невнимание к клиентам.
Итак, мне нужно вернуться в Ваксахачи на 9 дней, и я позвонил в отель Fairfield через дорогу. Там меня заверили, что не имеют никакого отношения к этому отелю. Я участник Silver Marriott, но, похоже, мой статус начнёт расти.
Хилтон, почему я вам так предан?