Sheraton Hotel Stonebriar

Я немного сомневалась насчет своего отдыха здесь, но, поскольку я использовала бонусные баллы, решила: почему бы и нет? Скажу сразу, это было именно то, что мне нужно и чего я искала. Расслабляющая, спокойная атмосфера. Все были дружелюбны и приветливы. А самое главное – это, кажется, Маркус на ресепшене. Он был невероятно гостеприимным и ориентированным на клиента. Он сделал мой отдых просто потрясающим! Извините, если я забыла его имя, но вы знаете, кто он! Вечерняя смена 27 июня 2026 года! Он ПОТРЯСАЮЩИЙ!

Я провела здесь 10 дней, и у меня остались прекрасные впечатления. Весь персонал здесь замечательный и очень отзывчивый. Ни один сотрудник не создает ощущения неудобства, как это бывало в других отелях. Сам отель старый, номера были отремонтированы в прошлом году. Расположение немного скучное, так как в этом районе мало развлечений, и в шаговой доступности всего два ресторана, но зато здесь тихо и очень безопасно. Меню ужина в их ресторане отличное (я пробовала только бургер и лосось, но они были очень вкусными). Отдельное спасибо Джону, генеральному менеджеру, ДеМаркусу и Алексис на ресепшене, а также Хуану, Джоанне и Андреине из службы уборки номеров. Действительно замечательный персонал и приятное, тихое, спокойное место для отдыха. Кроме того, если вы являетесь участником программы Titanium Elite, вы получаете круглосуточный доступ в лаунж, где есть всевозможные закуски, кофе, чай, вода с огурцом и т. Д. Которые можно пить в любое время дня, а также бесплатный завтрак в будние дни. Очень рекомендую этот отель :)

В целом, отличное пребывание! Только что вернулись из чудесного отеля Sheridan, и я бы обязательно вернулись. Атмосфера и настроение этого места просто фантастические — здесь царит расслабляющая, высококлассная, но при этом уютная атмосфера, которая располагает к отдыху. Открытый бассейн и зона с джакузи прекрасны и безупречно чисты. Мы проводили там большую часть вечеров, и это было изюминкой поездки — очень расслабляющая и ухоженная обстановка. Персонал был действительно замечательным — очень дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Было видно, что им действительно не все равно. Они также старались улучшить зону отдыха и были внимательны к обслуживанию. Номера были хорошими и чистыми, тренажерный зал был хорошо оборудован и пригоден для использования, а наличие бесплатной парковки прямо рядом было большим плюсом. Расположение удобное — рядом со всем, что нам нужно. Незначительные нарекания (но не критичные) : Лифты работали довольно медленно.
Напор воды был лишь умеренным, не отличным.
У телевизора были проблемы — многие каналы вообще не работали.
Все эти мелочи были с лихвой компенсированы прекрасной атмосферой, замечательным персоналом и расслабляющей зоной у бассейна. Настоятельно рекомендую, если вы ищете отель с приятной атмосферой и качественным обслуживанием. С удовольствием остановился бы здесь снова!

Мы много путешествуем из-за футбола, и этот отель и его персонал были одними из самых дружелюбных и отзывчивых, которые мы когда-либо встречали. Демаркус сделал все возможное, чтобы помочь мне, а другие сотрудники были очень добры и приветливы. Когда мы снова окажемся в районе Далласа, мы обязательно остановимся здесь еще раз. Замечательное гостеприимство.

За свою жизнь я останавливалась во многих отелях и курортах. Были пятизвездочные, были двухзвездочные, но никогда не встречала такого замечательного отеля с таким прекрасным персоналом. С момента нашего прихода нас встретили на ресепшене, и нас быстро заселили. Персонал рассказал обо всех удобствах и местных достопримечательностях в окрестностях отеля. Особую благодарность хочу выразить трем замечательным сотрудникам: Эйвери, Алексис и ДеМаркусу. Они не только были профессионалами, но и очень старались помочь каждому гостю во всем, что ему было нужно, и делали это с улыбкой на лице. Еда была превосходной. Территория ухожена. Номера чистые и комфортабельные. Мы обязательно вернемся сюда снова ❤️

Уборка номеров не заключается в том, чтобы просто заправлять простыни под матрас. Просто положить простыню на матрас — это не выход и верх лени. Я спал на мятой простыне. Простыни остались в коридоре на ночь и оставались там до следующего дня. Уборщицы не проверяют, есть ли у вас поздний выезд. Они очень настойчивы и раздражают.

Мы останавливались здесь, когда навещали мою сестру, которая живет в Северном Далласе.
Этот отель расположен в отличном месте, недалеко от шоссе. Номера чистые и комфортабельные. В отеле отличные удобства за свою цену! Бассейн и джакузи! И тренажерный зал. Завтрак был очень кстати, так как мы путешествовали с четырьмя маленькими детьми. Отдельное спасибо Дани! Она просто суперзвезда; она профессионально организовывала завтраки по выходным и всегда была очень дружелюбна. Спасибо Делано и Демаркусу за их отзывчивость и доброту. Отличный консьерж на ресепшене! Горничные также были очень добры и отзывчивы; они также отлично справлялись со своей работой, поддерживая номера в идеальном состоянии.
Настоятельно рекомендую этот отель; также благодарна персоналу!

Мы останавливались на 3 ночи для участия в соревнованиях, и хотя нам приходилось каждый день просить о пополнении номера, по возвращении нас ждал чистый номер. Постельное белье чистое, условия проживания хорошие. Отель расположен в 6 минутах от Ford Center.

Отель хороший и чистый. Но зачем, черт возьми, они используют плоские простыни, которые едва подходят к кровати? Наша кровать разваливалась под нами каждую ночь во время нашего пребывания. Это просто нелепо, что нам приходилось спать на скомканной простыне, которая разваливалась через час. В остальном, мы очень рекомендуем новое бистро Momo’s через дорогу, где подают лучшую итальянскую еду, которая стоит каждой потраченной копейки!

Положительные стороны: Лучший сон в отеле за долгое время. Я не запомнил имя человека, который меня заселял, но он был очень милым, приветливым, вежливым и ответил на все мои вопросы и удовлетворил все мои потребности. Отличная работа. Спасибо. Отрицательные.

Пребывание в отеле Sheraton оставило у меня исключительно приятные впечатления, и я хочу поблагодарить Дилано за стойкой регистрации. С момента прибытия моей семьи он встретил их с теплотой и профессионализмом, что сразу же заставило меня почувствовать себя желанным гостем. Он делал всё возможное, чтобы ответить на все мои вопросы, и, что бы мне ни понадобилось, всегда находил время, чтобы объяснить всё понятно и с искренней улыбкой.
Что действительно выделялось, так это его терпение и внимание – он никогда не заставлял меня чувствовать себя суетливым и искренне заботился о том, чтобы у меня было всё необходимое для комфортного проживания. Редко встретишь человека, который не только хорошо разбирается в вопросах и эффективен, но и настолько общителен и доброжелателен. Дилано – прекрасный пример того, как должно выглядеть настоящее гостеприимство, и он действительно представляет бренд Sheraton наилучшим образом.
Благодаря его превосходному обслуживанию моё пребывание было комфортным и приятным, и я ушёл с очень положительным впечатлением. Спасибо, Дилано, за ваш профессионализм, отзывчивость и то, что вы сделали всё возможное. Надеюсь, Sheraton признает вашу ценность, потому что вы, несомненно, внесли большой вклад в мое пребывание здесь.

Сотрудницы стойки регистрации (Триша/Триша) и мужчина, работавшие сегодня днём, были просто великолепны. Очень приветливы, сообщили мне о моём золотом статусе и предоставили потрясающий номер. Я приехала в город по делам, и это был потрясающий способ завершить насыщенные выходные. Спасибо, команда!

После этого случая я больше никогда не буду бронировать номер через Booking. Com и не остановлюсь в Sheraton. Я приехал около 5 утра, и мне сказали, что карта, использованная при бронировании, недействительна, хотя я предоставил верную информацию. Затем мне сказали самому позвонить на Booking. Com, и сотрудники стойки регистрации ушли, оставив меня сидеть в холле на долгое время.
Что ещё хуже, дежурный сотрудник службы безопасности заставил меня почувствовать себя неловко и проявил неуважение. Он отпустил несколько расистских комментариев, намекая, что чернокожие гости «проливают пиво», «дерутся в номерах» и «не знают, как себя вести». Было ясно, что он не хотел моего присутствия, и его слова были крайне оскорбительными и неприемлемыми.
Ни один гость не должен подвергаться такому обращению. Непрофессионализм и откровенная дискриминация, с которыми я столкнулся, были ужасающими. Я настоятельно рекомендую другим дважды подумать, прежде чем бронировать здесь номер.

Отличный отель! Мне понравилось, что в зоне спортзала есть станция пополнения питьевой воды с очищенной водой, доступная всем. Парковка могла бы быть и получше, но это не вина отеля. Отличное место для поездки на выходные.

Марисса была вежлива и отзывчива с самого начала и до самого конца нашего пребывания. Ночная смена консьержа тоже была очень вежлива. Жаль, что я не знаю её имени. Расположение отличное! Мы ходили на ужин пешком, и всё остальное было рядом. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что завтрак стоил 20 долларов за порцию. Мы думали, что он бесплатный. Бассейн тоже хороший. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Парковка здесь никакая и неудобная, этот отель не предназначен для отеля. Даже зона регистрации крошечная и доступна только с одной стороны. Чтобы получить бесплатный Wi-Fi, нужно зарегистрироваться в программе лояльности. Кровати размера «queen-size» на самом деле не «queen-size», а меньше. Я не доверяю мылу в ванной, потому что крышку можно снять и наполнить, и в мире слишком много странных людей, которые делают гадости. Когда был включен кондиционер, звук был похож на постоянный пердеж или на подушку-вупи всю ночь.
Хорошие вещи. Кондиционер работал очень хорошо, даже если он и был похож на пердеж. Номер был чистым, душ хороший. Шторы действительно затемняют свет. Цена, за которую я купил номер, была очень выгодной по сравнению с конкурентами. Постельное белье было лучше, чем у большинства. Планировка номера тоже хорошая.
В общем и целом. Я бы остановился здесь снова, если бы мне предложили такую же выгодную цену, как в этот раз.

Участник Platinum Marriott. Отель в целом выглядит немного устаревшим. Зарегистрировался онлайн и запросил мобильный ключ, но он не сработал и не уведомил меня, когда номер будет готов. Пришлось зайти на стойку регистрации. Лаунж был, мягко говоря, жалким. Плохой выбор Pepsi, Mt Dew и Starry. Не было бутылок воды, только диспенсер с ароматизированной водой. Никакого выбора горячих блюд, сыра, крекеров и т. Д. Только какие-то очень обычные пакеты с чипсами, крендельки, какие-то отвратительные на вид орехи и еще что-то неизвестное в мутных банках. Это было очень низко, и я никогда раньше не видел такого лаунжа! Кофе тоже не было! То же самое утром, в лаунже не было ни еды для завтрака, ни кофе. 8 утра, и свет не был выключен, я так и не увидел обслуживающего персонала за все время. Когда вы использовали ключ-карту для входа в лаунж, свет на панели так и не загорелся, и дверь, похоже, не работала, я спустился вниз, чтобы узнать, и мне сказали, что просто толкните сильнее, и она откроется. Мне выдали талон на завтрак, который можно было использовать внизу. Мне так и не предложили кофе, вместо него был шведский стол с апельсиновым соком и яблочным соком. Кроме того, двери в номерах не закрываются до конца, поэтому, уходя, обязательно тяните их изо всех сил. Парковка тоже была кошмаром: мы не смогли найти место рядом с отелем, а с нами были дети двух и трёх лет, что затрудняло посадку с детьми и багажом. Я был очень разочарован своим пребыванием здесь.