Sheraton Hotel Stonebriar

Уборка номеров не заключается в том, чтобы просто заправлять простыни под матрас. Просто положить простыню на матрас — это не выход и верх лени. Я спал на мятой простыне. Простыни остались в коридоре на ночь и оставались там до следующего дня. Уборщицы не проверяют, есть ли у вас поздний выезд. Они очень настойчивы и раздражают.

Мы останавливались здесь, когда навещали мою сестру, которая живет в Северном Далласе.
Этот отель расположен в отличном месте, недалеко от шоссе. Номера чистые и комфортабельные. В отеле отличные удобства за свою цену! Бассейн и джакузи! И тренажерный зал. Завтрак был очень кстати, так как мы путешествовали с четырьмя маленькими детьми. Отдельное спасибо Дани! Она просто суперзвезда; она профессионально организовывала завтраки по выходным и всегда была очень дружелюбна. Спасибо Делано и Демаркусу за их отзывчивость и доброту. Отличный консьерж на ресепшене! Горничные также были очень добры и отзывчивы; они также отлично справлялись со своей работой, поддерживая номера в идеальном состоянии.
Настоятельно рекомендую этот отель; также благодарна персоналу!

Мы останавливались на 3 ночи для участия в соревнованиях, и хотя нам приходилось каждый день просить о пополнении номера, по возвращении нас ждал чистый номер. Постельное белье чистое, условия проживания хорошие. Отель расположен в 6 минутах от Ford Center.

Отель хороший и чистый. Но зачем, черт возьми, они используют плоские простыни, которые едва подходят к кровати? Наша кровать разваливалась под нами каждую ночь во время нашего пребывания. Это просто нелепо, что нам приходилось спать на скомканной простыне, которая разваливалась через час. В остальном, мы очень рекомендуем новое бистро Momo’s через дорогу, где подают лучшую итальянскую еду, которая стоит каждой потраченной копейки!

Положительные стороны: Лучший сон в отеле за долгое время. Я не запомнил имя человека, который меня заселял, но он был очень милым, приветливым, вежливым и ответил на все мои вопросы и удовлетворил все мои потребности. Отличная работа. Спасибо. Отрицательные.

Пребывание в отеле Sheraton оставило у меня исключительно приятные впечатления, и я хочу поблагодарить Дилано за стойкой регистрации. С момента прибытия моей семьи он встретил их с теплотой и профессионализмом, что сразу же заставило меня почувствовать себя желанным гостем. Он делал всё возможное, чтобы ответить на все мои вопросы, и, что бы мне ни понадобилось, всегда находил время, чтобы объяснить всё понятно и с искренней улыбкой.
Что действительно выделялось, так это его терпение и внимание – он никогда не заставлял меня чувствовать себя суетливым и искренне заботился о том, чтобы у меня было всё необходимое для комфортного проживания. Редко встретишь человека, который не только хорошо разбирается в вопросах и эффективен, но и настолько общителен и доброжелателен. Дилано – прекрасный пример того, как должно выглядеть настоящее гостеприимство, и он действительно представляет бренд Sheraton наилучшим образом.
Благодаря его превосходному обслуживанию моё пребывание было комфортным и приятным, и я ушёл с очень положительным впечатлением. Спасибо, Дилано, за ваш профессионализм, отзывчивость и то, что вы сделали всё возможное. Надеюсь, Sheraton признает вашу ценность, потому что вы, несомненно, внесли большой вклад в мое пребывание здесь.

Сотрудницы стойки регистрации (Триша/Триша) и мужчина, работавшие сегодня днём, были просто великолепны. Очень приветливы, сообщили мне о моём золотом статусе и предоставили потрясающий номер. Я приехала в город по делам, и это был потрясающий способ завершить насыщенные выходные. Спасибо, команда!

После этого случая я больше никогда не буду бронировать номер через Booking. Com и не остановлюсь в Sheraton. Я приехал около 5 утра, и мне сказали, что карта, использованная при бронировании, недействительна, хотя я предоставил верную информацию. Затем мне сказали самому позвонить на Booking. Com, и сотрудники стойки регистрации ушли, оставив меня сидеть в холле на долгое время.
Что ещё хуже, дежурный сотрудник службы безопасности заставил меня почувствовать себя неловко и проявил неуважение. Он отпустил несколько расистских комментариев, намекая, что чернокожие гости «проливают пиво», «дерутся в номерах» и «не знают, как себя вести». Было ясно, что он не хотел моего присутствия, и его слова были крайне оскорбительными и неприемлемыми.
Ни один гость не должен подвергаться такому обращению. Непрофессионализм и откровенная дискриминация, с которыми я столкнулся, были ужасающими. Я настоятельно рекомендую другим дважды подумать, прежде чем бронировать здесь номер.

Отличный отель! Мне понравилось, что в зоне спортзала есть станция пополнения питьевой воды с очищенной водой, доступная всем. Парковка могла бы быть и получше, но это не вина отеля. Отличное место для поездки на выходные.

Марисса была вежлива и отзывчива с самого начала и до самого конца нашего пребывания. Ночная смена консьержа тоже была очень вежлива. Жаль, что я не знаю её имени. Расположение отличное! Мы ходили на ужин пешком, и всё остальное было рядом. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что завтрак стоил 20 долларов за порцию. Мы думали, что он бесплатный. Бассейн тоже хороший. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Парковка здесь никакая и неудобная, этот отель не предназначен для отеля. Даже зона регистрации крошечная и доступна только с одной стороны. Чтобы получить бесплатный Wi-Fi, нужно зарегистрироваться в программе лояльности. Кровати размера «queen-size» на самом деле не «queen-size», а меньше. Я не доверяю мылу в ванной, потому что крышку можно снять и наполнить, и в мире слишком много странных людей, которые делают гадости. Когда был включен кондиционер, звук был похож на постоянный пердеж или на подушку-вупи всю ночь.
Хорошие вещи. Кондиционер работал очень хорошо, даже если он и был похож на пердеж. Номер был чистым, душ хороший. Шторы действительно затемняют свет. Цена, за которую я купил номер, была очень выгодной по сравнению с конкурентами. Постельное белье было лучше, чем у большинства. Планировка номера тоже хорошая.
В общем и целом. Я бы остановился здесь снова, если бы мне предложили такую же выгодную цену, как в этот раз.

Участник Platinum Marriott. Отель в целом выглядит немного устаревшим. Зарегистрировался онлайн и запросил мобильный ключ, но он не сработал и не уведомил меня, когда номер будет готов. Пришлось зайти на стойку регистрации. Лаунж был, мягко говоря, жалким. Плохой выбор Pepsi, Mt Dew и Starry. Не было бутылок воды, только диспенсер с ароматизированной водой. Никакого выбора горячих блюд, сыра, крекеров и т. Д. Только какие-то очень обычные пакеты с чипсами, крендельки, какие-то отвратительные на вид орехи и еще что-то неизвестное в мутных банках. Это было очень низко, и я никогда раньше не видел такого лаунжа! Кофе тоже не было! То же самое утром, в лаунже не было ни еды для завтрака, ни кофе. 8 утра, и свет не был выключен, я так и не увидел обслуживающего персонала за все время. Когда вы использовали ключ-карту для входа в лаунж, свет на панели так и не загорелся, и дверь, похоже, не работала, я спустился вниз, чтобы узнать, и мне сказали, что просто толкните сильнее, и она откроется. Мне выдали талон на завтрак, который можно было использовать внизу. Мне так и не предложили кофе, вместо него был шведский стол с апельсиновым соком и яблочным соком. Кроме того, двери в номерах не закрываются до конца, поэтому, уходя, обязательно тяните их изо всех сил. Парковка тоже была кошмаром: мы не смогли найти место рядом с отелем, а с нами были дети двух и трёх лет, что затрудняло посадку с детьми и багажом. Я был очень разочарован своим пребыванием здесь.

Прекрасно провели время в отеле Sheraton Stonebriar во Фриско! Расположение отличное, особенно если вы приехали в город по делам — рядом с бизнес-центром и всем необходимым.
Отель хорошо управляется, чистый и располагает всем необходимым. Что особенно понравилось, так это невероятно отзывчивый персонал — дружелюбный, внимательный и всегда готовый помочь.
Большой плюс: бесплатная парковка, что редкость в этом районе и очень удобно.
Однозначно рекомендую как деловым путешественникам, так и туристам!

Номер выглядит потрясающе. Высокие потолки, чистота и простор. Триша на стойке регистрации была невероятно любезна и отзывчива. У меня был довольно тяжёлый день, и её энергия и чувство юмора очень помогли. Обязательно забронирую снова.

В отелях Sheraton ожидаешь определённого уровня обслуживания, но этот не оправдал ожиданий. Хотя расположение было приличным, именно обслуживание оставляло желать лучшего. Во-первых, завтрак: три из четырёх дней завтрак так и не начинался вовремя. Я говорю о Sheraton Club, где часы работы указаны в 6:30, но сотрудник, который его готовил, пришёл только в 6:45, из-за чего мне пришлось искать другое место для завтрака. Если вы указали время, придерживайтесь его. Во-вторых, выходя из номера, обязательно проверяйте за собой дверь, так как эти двери не запираются, их приходится тянуть. Два дня я возвращался и обнаружил, что двери моих номеров открыты, потому что уборщики не закрыли их как следует. В целом, пребывание было разочаровывающим. В этом районе есть множество вариантов размещения получше, но я бы не советовал этот.

Абсолютно фантастический отдых!
Мое недавнее пребывание в этом отеле было просто идеальным, заслужив целых пять звезд! Внимание к деталям в дизайне и декоре заметно во всем. Очень красивый отель.
Номера были изюминкой — невероятно чистые и прекрасно отремонтированные. Душевые кабины с хорошей душевой лейкой и насадкой. Очень чистые ванные комнаты — очень освежающие впечатления. Я очень страдаю от обсессивно-компульсивного расстройства в отношении гостиничных душей. Гидромассажная ванна также является обязательным условием для меня при поиске отеля. Было так приятно расслабиться в ней после долгого дня.
Очевидно, что отель инвестирует в поддержание высокого уровня комфорта и эстетики.
Но что действительно отличало этот отель, так это персонал. Каждый человек, с которым я столкнулся, был искренне дружелюбен и старался изо всех сил помочь. Их теплота и профессионализм заставили меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем и окруженным заботой на протяжении всего моего пребывания.
Я не могу не рекомендовать этот отель. Если вы ищете чистое, обновленное и красивое место с первоклассным обслуживанием, это оно! Это определенно будет в моем списке покупок, когда я поеду в Даллас!

Ставлю пять звезд, потому что плюсы намного перевешивают минусы, и мы уже планируем нашу следующую поездку сюда. Номера были чистыми и удобными, бассейн и тренажерный зал хорошие и ухоженные, завтрак был фантастическим, а рестораны в пешей доступности вкусные и по разумным ценам. Единственное, на что я жалуюсь, это то, что, похоже, персонал не всегда понимает, что происходит. Было много путаницы вокруг завтрака относительно того, где он будет и включен ли он в мое бронирование или нет. Кажется, что, возможно, нужно больше общения между разными отделами. У меня также был клубный номер, но я не получил доступа в клубный лаунж до утра моего выезда, когда я наконец спросил, почему мои ключи от номера не работают для него. Было немного напрасной тратой денег, так как наши карты не были настроены для этого при регистрации, но мы, вероятно, просто откажемся от клуба в следующей поездке. Персонал был фантастическим, и все были очень любезны. Мы очень рады вернуться.