Мы останавливались там в первую неделю декабря с семьей в номере с тремя кроватями. У меня три основных претензии к отелю.
Номер, который мы забронировали, рекламировался как номер с третьей двуспальной кроватью, но на самом деле это был только номер с двумя односпальными кроватями. Поэтому всем было тесно.
Каждый вечер, если кто-то пользовался ванной, нам звонили из холла и жаловались на то, что вода протекает через потолок. Наша семья не переполняла ванну и не разливала воду на пол, просто принимала обычную ванну. Должно быть, у них какая-то проблема с сантехникой, из-за которой вода протекает за стену на первый этаж.
Наконец, вернувшись в отель на второй день, мы заметили, что уборщицы были и заправили кровати. У моей жены пропала из номера редкая коллекционная кружка Starbucks ограниченной серии. Это не одноразовая кружка, и ее невозможно спутать с одноразовой. Когда мы вернулись, редкая коллекционная кружка была убрана с нашей кровати, но пустая бутылка с водой рядом с ней осталась на месте и не была выброшена.
После разговора с администратором на ресепшене мне сказали, что проверят у уборщиц, но ничего не произошло. Мне сказали, что ничего не было сдано в бюро находок, как будто кто-то стал бы брать ценную вещь из чужого номера, приносить ее вниз и класть туда.
Менеджер также сказал мне, что они проверят журналы и записи с камер видеонаблюдения и свяжутся со мной. Это было два дня назад.
Я советую всем держаться подальше от этого отеля Best Western. Вас ждет только ложная реклама, проблемы с сантехникой и кража ваших вещей персоналом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер, который мы забронировали, рекламировался как номер с третьей двуспальной кроватью, но на самом деле это был только номер с двумя односпальными кроватями. Поэтому всем было тесно.
Каждый вечер, если кто-то пользовался ванной, нам звонили из холла и жаловались на то, что вода протекает через потолок. Наша семья не переполняла ванну и не разливала воду на пол, просто принимала обычную ванну. Должно быть, у них какая-то проблема с сантехникой, из-за которой вода протекает за стену на первый этаж.
Наконец, вернувшись в отель на второй день, мы заметили, что уборщицы были и заправили кровати. У моей жены пропала из номера редкая коллекционная кружка Starbucks ограниченной серии. Это не одноразовая кружка, и ее невозможно спутать с одноразовой. Когда мы вернулись, редкая коллекционная кружка была убрана с нашей кровати, но пустая бутылка с водой рядом с ней осталась на месте и не была выброшена.
После разговора с администратором на ресепшене мне сказали, что проверят у уборщиц, но ничего не произошло. Мне сказали, что ничего не было сдано в бюро находок, как будто кто-то стал бы брать ценную вещь из чужого номера, приносить ее вниз и класть туда.
Менеджер также сказал мне, что они проверят журналы и записи с камер видеонаблюдения и свяжутся со мной. Это было два дня назад.
Я советую всем держаться подальше от этого отеля Best Western. Вас ждет только ложная реклама, проблемы с сантехникой и кража ваших вещей персоналом.