Holiday Inn Express & Suites Royse City - Rockwall by IHG

Мы останавливались на 3 ночи. Отель очень хороший и чистый. Отличный завтрак. Тихое место, но недалеко от основных автомагистралей. Обязательно остановимся здесь снова.

Всё в моём пребывании было неожиданно приятно. Номера комфортабельные и чистые. Персонал замечательный, Сумун великолепен. Отель удобно расположен и его легко найти. Обязательно вернусь!

Я прекрасно провела время в этом отеле. Персонал был невероятно дружелюбным и приветливым с момента моего прибытия. Особенно порадовали сотрудники стойки регистрации — профессиональные, отзывчивые и всегда готовые помочь с улыбкой. Завтрак был превосходным, с большим разнообразием свежих и вкусных блюд, которые действительно помогли начать день правильно. Номера были очень комфортабельными, чистыми и ухоженными, что позволяло легко расслабиться и почувствовать себя как дома. В целом, этот отель превзошел мои ожидания, и я определенно порекомендовала бы его всем, кто ищет приятное и комфортное пребывание.

Номер был в порядке, пока я не попытался принять душ, и, к моему удивлению, горячей воды не было.
Мы пытались получить помощь, но ничего не было сделано для решения проблемы, и администратор сказал, что мы можем обратиться к менеджеру с просьбой о возврате денег, так как это был ужасный опыт — отсутствие горячей воды в таком известном отеле, и никакой помощи в решении проблемы не было оказано, к тому же это был срочный вопрос, так как у нас начиналась церковная служба рано утром, и нам нужно было уйти из отеля, чтобы успеть на службу.
Я совершенно недоволен и требую полного возврата денег за эту ночь, которая заставила меня пересмотреть свое долгое пребывание в программе лояльности IHG.
Надеюсь, руководство вернет мне полную сумму за этот неприятный опыт в такой известной сети отелей. Спасибо.

Для меня, как члена IHG, это был один из лучших отелей Holiday Inn Express, которые я когда-либо посещал. Здесь чисто, комфортно, а персонал просто замечательный и дружелюбный. Генеральный менеджер очень внимателен и знает, каким должно быть обслуживание. Я обязательно вернусь.

Отличный отель с чистыми номерами и дружелюбным персоналом. Нашим детям понравился завтрак. Он был горячим, вкусным и разнообразным. Я бы очень рекомендовал этот отель.

Слишком шумно от трассы, чтобы хоть как-то поспать. Я попросил номер подальше от трассы за несколько недель до заезда и получил статус «Платиновый», но мою просьбу проигнорировали. Пятна крови и что-то неприятное на простынях. И в коридоре очень шумно. Я останавливался во многих отелях HI Express по всей стране, и этот — однозначно худший.

Я прекрасно провела время в Holiday Inn Express! Отель оформлен в свежем современном стиле, что делает его по-настоящему уютным и гостеприимным. Кофемашина была просто потрясающей, а завтрак действительно выделяет это место — такое разнообразие и качество, что хочется начать день. Я обязательно вернусь на праздники. Настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Отличный отель Holiday Inn с невероятно дружелюбным персоналом. Номера были чистыми, но в то же время очень мягкими и удобными. Телевизоры отлично работали в режиме поворота, так что не приходилось нагибаться, чтобы смотреть. Единственный минус — это то, что рядом с шоссе идёт стройка.

В целом, как всегда, впечатления от проживания остались хорошие! Однако хотелось бы, чтобы в номерах было больше света. Самый яркий свет — это ночник, который я обычно использую для чтения. Кроме того, розетки в моём номере не работали, из-за чего на следующее утро у меня осталось 10% заряда батареи.

Персонал был очень вежливым и внимательным (Crystal на завтраке очень милый и услужливый). Просторные люксы с хорошим постельным бельем и телевизорами. Настоящие плиточные полы в ванной и раздвижная стеклянная дверь в душе. Было довольно чисто, но, признаюсь, я придирчив к этому.
Минусы: коврики в комнате на деревянном полу слишком трудно чистить, было бы лучше без них. На диване было «загадочное» пятно, если вы понимаете, о чем я. Худший минус — это шумоподавление в стенах и потолках. Я слишком хорошо слышал людей надо мной и разговоры / телевизор в комнате рядом со мной.

Отличный отдых! Я путешествовал в этом районе по делам. Было немного сложно попасть в отель из-за строительства дороги, но пребывание компенсировало трудности строительства. Меня встретила в отеле и проверила Лара, фантастическое первое впечатление. Я останавливался в 5-звездочных отелях и не получил такого хорошего опыта регистрации. Номер был фантастическим, очень чистым, персонал был исключительным, все, с кем я говорил, заботились о гостях отеля с улыбкой. Я путешествую по делам и останавливаюсь в отелях около 180 ночей в год, этот отель входит в тройку моих лучших за несколько лет путешествий.

У меня был отличный опыт работы с командой Holiday Inn в Ройс-Сити. Они были чрезвычайно полезны и с ними было легко работать, особенно потому, что они дали мне возможность заняться электромонтажными работами на месте. Персонал профессиональный, вежливый и искренне заботится о содержании собственности и комфорте своих гостей. Было приятно быть частью того, что они делают для поддержания и улучшения отеля. Настоятельно рекомендую их, независимо от того, бронируете ли вы номер или ищете партнеров для проектов!

Пять звезд по всем направлениям, выдающиеся номера, выдающееся обслуживание, идеальное расположение, ничего лучшего и желать нельзя, разве что более низкую цену. Очень, очень доволен своим пребыванием в этом отеле Holiday in Express. Остановлюсь ли я там снова, безусловно!

Размещение в этом месте в РОЙС-СИТИ — ЛУЧШЕЕ, что я когда-либо видел в HOLIDAY INN. Персонал профессиональный, гостеприимный и вежливый. Объект и территория безупречны, привлекательны и ухожены. Мой номер был безупречным и чрезвычайно комфортным. Это место определенно будет моим ПЕРВЫМ ВЫБОРОМ при посещении этого района.
5+ ЗВЕЗД ПО ВСЕМ ОТРАСЛЯМ!

Очень разочаровывающее обслуживание клиентов. Завтрак был довольно хорошим, но в номерах было жарко, а кондиционер не снижал температуру. С этим я мог смириться. С чем я не мог смириться, так это с тем, что они взяли с меня двойную плату за «непредвиденные расходы». Я был очень любезен и сразу же дал им знать, что они взяли двойную плату, они сказали, что наша сторона этого не показывает, она спадет утром. На следующее утро плата была там, я был очень мил, и они сказали, что «наша сторона этого не показывает», я скажу менеджеру, и это будет исправлено сегодня. Так что 6 дней спустя с меня все еще взяли двойную плату, и я снова позвонил. Я начал очень любезно, немного взволнованно (как и ожидалось), но все равно любезно. Менеджер сказала мне, чтобы я молчал и слушал ее. Со мной никогда не разговаривал менеджер таким образом. Она была невероятно груба, и когда я сказал ей, что записываю разговор, она наконец изменила тон, но не вернула мне деньги. Они забрали 100 долларов из моих денег и сказали мне заткнуться. Я бы не рекомендовал этот отель, они воруют деньги и очень плохо относятся к своим клиентам.

Дважды останавливался в отеле.
Я должен сказать одну вещь, которая сразу привлекает ваше внимание: после долгой поездки в Техас вас встречают с теплой искренней улыбкой на стойке регистрации и приветствуют в отеле.
Последнюю служащую, которая меня регистрировала, кажется, звали Лара, она была приятной, отзывчивой и внимательной.
Процесс регистрации прост, и вас быстро направят в номер.
Сама комната не разочаровала. Все было организовано, чисто, все детали учтены. Вы действительно чувствуете, что вам рады в чистой и опрятной обстановке.
Обычно я не завтракаю, поэтому не могу комментировать качество предлагаемой еды.
Единственным недостатком было строительство дороги, которое продолжалось несколько месяцев, в остальном за время моего 5-дневного пребывания серьезных проблем не возникло.