Holiday Inn Express Hotel & Suites Royse City - RockwallRockwall - Royse City by IHG

Слишком шумно от трассы, чтобы хоть как-то поспать. Я попросил номер подальше от трассы за несколько недель до заезда и получил статус «Платиновый», но мою просьбу проигнорировали. Пятна крови и что-то неприятное на простынях. И в коридоре очень шумно. Я останавливался во многих отелях HI Express по всей стране, и этот — однозначно худший.

Я прекрасно провела время в Holiday Inn Express! Отель оформлен в свежем современном стиле, что делает его по-настоящему уютным и гостеприимным. Кофемашина была просто потрясающей, а завтрак действительно выделяет это место — такое разнообразие и качество, что хочется начать день. Я обязательно вернусь на праздники. Настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Отличный отель Holiday Inn с невероятно дружелюбным персоналом. Номера были чистыми, но в то же время очень мягкими и удобными. Телевизоры отлично работали в режиме поворота, так что не приходилось нагибаться, чтобы смотреть. Единственный минус — это то, что рядом с шоссе идёт стройка.

В целом, как всегда, впечатления от проживания остались хорошие! Однако хотелось бы, чтобы в номерах было больше света. Самый яркий свет — это ночник, который я обычно использую для чтения. Кроме того, розетки в моём номере не работали, из-за чего на следующее утро у меня осталось 10% заряда батареи.

Персонал был очень вежливым и внимательным (Crystal на завтраке очень милый и услужливый). Просторные люксы с хорошим постельным бельем и телевизорами. Настоящие плиточные полы в ванной и раздвижная стеклянная дверь в душе. Было довольно чисто, но, признаюсь, я придирчив к этому.
Минусы: коврики в комнате на деревянном полу слишком трудно чистить, было бы лучше без них. На диване было «загадочное» пятно, если вы понимаете, о чем я. Худший минус — это шумоподавление в стенах и потолках. Я слишком хорошо слышал людей надо мной и разговоры / телевизор в комнате рядом со мной.

Отличный отдых! Я путешествовал в этом районе по делам. Было немного сложно попасть в отель из-за строительства дороги, но пребывание компенсировало трудности строительства. Меня встретила в отеле и проверила Лара, фантастическое первое впечатление. Я останавливался в 5-звездочных отелях и не получил такого хорошего опыта регистрации. Номер был фантастическим, очень чистым, персонал был исключительным, все, с кем я говорил, заботились о гостях отеля с улыбкой. Я путешествую по делам и останавливаюсь в отелях около 180 ночей в год, этот отель входит в тройку моих лучших за несколько лет путешествий.

У меня был отличный опыт работы с командой Holiday Inn в Ройс-Сити. Они были чрезвычайно полезны и с ними было легко работать, особенно потому, что они дали мне возможность заняться электромонтажными работами на месте. Персонал профессиональный, вежливый и искренне заботится о содержании собственности и комфорте своих гостей. Было приятно быть частью того, что они делают для поддержания и улучшения отеля. Настоятельно рекомендую их, независимо от того, бронируете ли вы номер или ищете партнеров для проектов!

Пять звезд по всем направлениям, выдающиеся номера, выдающееся обслуживание, идеальное расположение, ничего лучшего и желать нельзя, разве что более низкую цену. Очень, очень доволен своим пребыванием в этом отеле Holiday in Express. Остановлюсь ли я там снова, безусловно!

Размещение в этом месте в РОЙС-СИТИ — ЛУЧШЕЕ, что я когда-либо видел в HOLIDAY INN. Персонал профессиональный, гостеприимный и вежливый. Объект и территория безупречны, привлекательны и ухожены. Мой номер был безупречным и чрезвычайно комфортным. Это место определенно будет моим ПЕРВЫМ ВЫБОРОМ при посещении этого района.
5+ ЗВЕЗД ПО ВСЕМ ОТРАСЛЯМ!

Очень разочаровывающее обслуживание клиентов. Завтрак был довольно хорошим, но в номерах было жарко, а кондиционер не снижал температуру. С этим я мог смириться. С чем я не мог смириться, так это с тем, что они взяли с меня двойную плату за «непредвиденные расходы». Я был очень любезен и сразу же дал им знать, что они взяли двойную плату, они сказали, что наша сторона этого не показывает, она спадет утром. На следующее утро плата была там, я был очень мил, и они сказали, что «наша сторона этого не показывает», я скажу менеджеру, и это будет исправлено сегодня. Так что 6 дней спустя с меня все еще взяли двойную плату, и я снова позвонил. Я начал очень любезно, немного взволнованно (как и ожидалось), но все равно любезно. Менеджер сказала мне, чтобы я молчал и слушал ее. Со мной никогда не разговаривал менеджер таким образом. Она была невероятно груба, и когда я сказал ей, что записываю разговор, она наконец изменила тон, но не вернула мне деньги. Они забрали 100 долларов из моих денег и сказали мне заткнуться. Я бы не рекомендовал этот отель, они воруют деньги и очень плохо относятся к своим клиентам.

Дважды останавливался в отеле.
Я должен сказать одну вещь, которая сразу привлекает ваше внимание: после долгой поездки в Техас вас встречают с теплой искренней улыбкой на стойке регистрации и приветствуют в отеле.
Последнюю служащую, которая меня регистрировала, кажется, звали Лара, она была приятной, отзывчивой и внимательной.
Процесс регистрации прост, и вас быстро направят в номер.
Сама комната не разочаровала. Все было организовано, чисто, все детали учтены. Вы действительно чувствуете, что вам рады в чистой и опрятной обстановке.
Обычно я не завтракаю, поэтому не могу комментировать качество предлагаемой еды.
Единственным недостатком было строительство дороги, которое продолжалось несколько месяцев, в остальном за время моего 5-дневного пребывания серьезных проблем не возникло.

Положительный: Хороший отель с удобными кроватями и хорошим расположением. Отрицательный: Все было замечательно до выезда. Я спустился, чтобы выехать в 5:00 утра. На стойке регистрации никого не было, но я слышал голоса на кухне. Мне пришлось дважды просить и 10 минут, чтобы парень пришел проверить меня, и он был груб, и это оставило плохое впечатление.

Останавливались на 2 ночи в командировке. Нас не только выгнали в последний день, чтобы мы уехали к 11 утра, хотя мы просили выехать позже из-за привилегий нашего статуса Diamond Elite. Но мой коллега заболел в воскресенье утром, поэтому мы собирались выехать немного позже 11 утра. Позвонил в службу поддержки гостей, чтобы объяснить это, и ему сказали, что мы должны выехать к 11 утра, чтобы они не задерживали своих горничных. Но ему также сказали, что никаких исключений для позднего выезда не будет, и мой коллега выслушал весь разговор. Он позвонил, чтобы поговорить с тем же человеком по телефону, и она фактически назвала меня лжецом и попыталась сказать, что она никогда мне ничего этого не говорила, хотя он слышал весь разговор. Это вызвало у нас так много проблем. Затем еще одна проблема в воскресенье перед проблемой выезда, мы спустились на завтрак во время завтрака, и не было чистых тарелок и не осталось еды, потому что большие семьи получали по 3-4 тарелки на человека. Едва ли что-то осталось доступным. Оплатили завтрак, чтобы он был включен в наше пребывание, чтобы не иметь возможности ничего забрать. Второй раз останавливаемся в этом месте, часто останавливаемся в Holiday Inns 3-4 дня в неделю по работе. Мы больше не вернемся в это место. Плохо работал на верхнем этаже одного лифта на протяжении 4 этажей, который был слишком медленным.

Лучшее печенье с соусом в этом отеле! Лариса старалась изо всех сил, чтобы все было идеально для нас. Я был очень впечатлен ее заботой и гостеприимством, направленными на то, чтобы доставить удовольствие. Она придала этому отелю «непревзойденный» вид! Мы вернемся!

Отличное обслуживание клиентов от регистрации до выезда, включая завтрак. Очень высокая оценка Кариссе за то, что она делает все возможное для каждого клиента, который приходит на завтрак. Она не только следит за тем, чтобы зона для завтрака была заполнена, но и проверяет, есть ли у людей другие потребности, и освобождает для них места, когда это возможно.

В этом отеле царит нетронутая и расслабляющая атмосфера. Просторные номера предлагают достаточный комфорт и отдых. Мягкое постельное белье обеспечит спокойный сон. Приветливая приемная усиливает общее положительное впечатление от гостей. Это идеальное место для комфортного и приятного отдыха. Завтрак был эффективным и хорошо организованным. Также имеется удобный выезд на автомагистраль.

Карисса в сфере общественного питания отличается отличным гостеприимством и услугами. Было приятно посетить снова и нам понравилось. В нашей первой комнате были проблемы, поэтому ее повысили, что тоже очень порадовало жену.
Некоторые волосы на раковине, когда мы вошли в номер, и в душе, что вызывает беспокойство.
В общем, все же порекомендую остановиться здесь.