Отзыв об отеле Sonesta Simply Suites Dallas Richardson 2*

Я заселилась в это место, потому что там разрешено проживание с собаками и есть мини-кухня. Я работаю удаленно и мне нужно было где-то остановиться, пока я не смогу переехать в свой дом. При выезде я оплатила проживание до понедельника включительно, а в воскресенье вечером подошла к стойке регистрации и оплатила еще два дня — выезд был в среду. Когда я посмотрела на чек и распечатку своего счета, то, как там все было написано, не имело смысла, поэтому я подошла к стойке регистрации, и менеджер с момента моего прихода была невероятно грубой. Она подробно объяснила мне счет, но ее объяснение закончилось тем, что выезд был во вторник. Я оплатила проживание до среды и продолжала спрашивать ее, был ли остаток на моем счету, когда я подошла к стойке регистрации в воскресенье вечером, так как я думала, что к тому моменту уже все оплатила и добавляла две дополнительные ночи. Она все время повторяла, что выезд должен быть во вторник, и никак не хотела отвечать на мой вопрос. На мой взгляд, должен был быть какой-то непогашенный остаток, раз я заплатила только за одну ночь, хотя должно было быть две. Я никак не могла получить от нее ответ и снова и снова просила ее дать мне хоть что-то. Это так ее раздражало, что она сказала, что я должна съехать к следующему дню. Поскольку все это произошло в час ночи, я предположила, что она имела в виду следующий день, а не то же самое утро. В 11 часов я была на рабочем совещании в Zoom, когда другая женщина постучала в дверь и сказала, что у меня есть час, чтобы уйти, иначе она вызовет полицию. Заметьте, я заплатила за еще один день, и, кроме попыток заставить ее объяснить странные списания в моей распечатке счета и выяснить, что съело деньги, которые я заплатила за две дополнительные ночи, я абсолютно ничего не сделала, чтобы меня выгнали или угрожали полицией! Эта женщина вела себя со мной просто ужасно — БЕЗ ВСЯКОЙ ПРИЧИНЫ. Она не имела права заставлять меня уходить, когда я заплатила за еще один день и ничего не делала, чтобы кому-то помешать, а работала в моей комнате! Это было худшее пребывание в моей жизни — помимо ужасного обращения, в номере так сильно воняло, что я едва мог это терпеть, льдогенератор не работал, как и телевизор. В конце концов, я сам разобрался с кабельным телевидением и заставил его работать. В номере тоже было очень грязно. Худшее пребывание в моей жизни!