Я в полном шоке от того, как этот отель нагло обошелся со мной и моей семьей. Моя семья и я жили здесь, пока наш дом не был готов. Я работаю в сфере управления недвижимостью и с огромным уважением отношусь к персоналу. Я прихожу и ухожу в номер только для того, чтобы поспать из-за своего рабочего графика. Расистский (испаноязычный) персонал, который был постоянно груб с тех пор, как мы начали снимать номер, вошел в номер 6/1. Я собирался на работу и сообщил ей, что буду пользоваться ванной и раковиной, и спросил, может ли она убраться в другой части номера. Затем она заявила, что не понимает по-английски (хотя я и раньше вел с ней приличные беседы). Я попытался продемонстрировать, что мне нужна раковина, чтобы умыться и почистить зубы. Затем она начала качать головой и говорить по-испански. Я немедленно пошел к телефону, чтобы позвонить вниз, чтобы узнать, могут ли они перевести, и сообщить им, что она меня игнорирует. Она сказала мне, что, конечно, и попросила передать трубку экономке. Перемотка вперед, я чищу зубы и умываюсь, менеджер из Sonesta Selects стучится ко мне и спрашивает о ссоре с домработницей. Я сообщил ему, что домработница действительно только что была там, но никакой ссоры не было. Он заявил, что она сказала, что я подсыпал ей наркотики за пределами номера и был внизу, буквально крича и истерично плача. Я сообщил, что ничего подобного не произошло, и что если это так, почему она не сообщила работнице по телефону, когда она говорила с ней, чтобы она перевела для меня. Заметьте, она была одна, когда вошла в номер, чтобы убраться. Внезапно в номере оказалось двое из них, и женщина, которая пришла забрать свои вещи только после того, как она заявила, что была там и видела все это, что было ложью, она вошла в номер только для того, чтобы забрать чистящие средства, оставленные первой женщиной после того, как был сделан звонок. Когда я разговаривал с менеджером, который пришел из соседнего дома, я сказал, что хочу вызвать полицию, потому что меня не устраивает то, что происходит, поскольку он говорит, что нас могут выселить. Однако он сразу же заявил, что не нужно вызывать полицию, мы ОПРЕДЕЛЕННО не хотим, чтобы они вмешивались. Я объяснил, почему, потому что если она говорит, что на нее напали, я хотел бы докопаться до сути и показать, что мне нечего скрывать. Заметьте, это примерно 11 минут до того, как мне нужно будет поймать свой Uber на работу, поэтому я сообщил ему.
Затем мне сказали, что все будет в порядке, но он должен был составить отчет об инциденте. Перемотаем вперед, и теперь я на работе, и мне сообщают, что мы должны выйти к 5 вечера сегодня (6/1) и что, поскольку нет никаких доказательств или свидетельств этой «предполагаемой» ссоры, им придется встать на сторону своей сотрудницы, потому что она сотрудница, и ее слово против моего.
Я полностью потрясен этой ситуацией. Я понятия не имею, как это дошло до этого, и все это чисто сфабриковано. Теперь я знаю, что сегодня исполняется 30 дней нашего пребывания там, и у нас были кредиты, которые можно было применить для бесплатного проживания. Так что я не уверен, пытались ли они просто убрать нас, чтобы не использовать эти кредиты или нет. Я знаю, что привлеку полицию, а ICE, BBB или кого-то еще нужно просветить о расизме и скрытых схемах этой компании. Я просто не понимаю, хоть убей. Если вы утверждаете, что вашего СОТРУДНИКА вытащили (что было бы чистым нападением), почему бы вам не вызвать полицию, когда я явно просила об этом. Но затем подождите, пока я уйду на работу, чтобы сказать, что у вас есть время до 5 вечера, чтобы полностью уйти. Я женщина с хорошими моральными качествами и ценностями и никогда раньше не сталкивалась с чем-то подобным. Это клевета и чистое оскорбление. Я привлеку к этому несколько организаций и хотела бы, чтобы корпорация также лично связалась со мной.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Затем мне сказали, что все будет в порядке, но он должен был составить отчет об инциденте. Перемотаем вперед, и теперь я на работе, и мне сообщают, что мы должны выйти к 5 вечера сегодня (6/1) и что, поскольку нет никаких доказательств или свидетельств этой «предполагаемой» ссоры, им придется встать на сторону своей сотрудницы, потому что она сотрудница, и ее слово против моего.
Я полностью потрясен этой ситуацией. Я понятия не имею, как это дошло до этого, и все это чисто сфабриковано. Теперь я знаю, что сегодня исполняется 30 дней нашего пребывания там, и у нас были кредиты, которые можно было применить для бесплатного проживания. Так что я не уверен, пытались ли они просто убрать нас, чтобы не использовать эти кредиты или нет. Я знаю, что привлеку полицию, а ICE, BBB или кого-то еще нужно просветить о расизме и скрытых схемах этой компании. Я просто не понимаю, хоть убей. Если вы утверждаете, что вашего СОТРУДНИКА вытащили (что было бы чистым нападением), почему бы вам не вызвать полицию, когда я явно просила об этом. Но затем подождите, пока я уйду на работу, чтобы сказать, что у вас есть время до 5 вечера, чтобы полностью уйти. Я женщина с хорошими моральными качествами и ценностями и никогда раньше не сталкивалась с чем-то подобным. Это клевета и чистое оскорбление. Я привлеку к этому несколько организаций и хотела бы, чтобы корпорация также лично связалась со мной.