С сожалением сообщаю, что это место стало значительно хуже. Я – представитель серебряной элиты по работе, и мы с мужем останавливались здесь много раз за эти годы, по делам и для отдыха, без каких-либо проблем. Это был мой выбор номер один для проживания в этой части мегаполиса из-за доступности и комфорта, в чём Marriott обычно надёжен.
Однако, похоже, в этом здании произошло сильное затопление или протечка, потому что весь отель пропитан плесенью и сыростью, которая никак не решается. Ситуация усугублялась наличием нескольких вентиляторов в коридорах, что, конечно, хорошо, но как это повлияет на всё здание? Сейчас проблема в стенах. Руководству придётся заняться этим, поскольку местное руководство не в силах решить эту проблему.
Сначала я думала, что это случайность, характерная только для номера на 3 этаже, где к тому же пахло сигаретным дымом. Крайне странно для отеля, где курить запрещено. Я попросил поменять мне номер, и сотрудница на стойке регистрации быстро удовлетворила мою просьбу. К сожалению, в соседнем номере, на первом этаже, всё было ещё хуже. Опять же, плесень, сырость (даже простыни были влажными! ) и жуткий запах сигарет. Я заметил следы прогара на некоторых предметах мебели и обивке, и, опять же, это было настолько непохоже на мой предыдущий опыт пребывания в этом отеле, что я был просто шокирован.
Я объяснил это сотруднице на стойке регистрации и сказал, что из-за этих проблем я остановлюсь в другом отеле. Я был более чем готов смириться с оплатой за первую ночь, учитывая позднее время, но она очень любезно вернула мне всю стоимость проживания, что показало мне, что, возможно, этот же вопрос поднимали и предыдущие гости. По крайней мере, я не могу не похвалить её решительность и профессионализм, не говоря уже о состоянии здания. Жаль, что человеку такого уровня приходится работать там. Она была действительно великолепна.
Просто стыдно. Раньше это место было невероятно красивым и очень удобным для поездок по Северному Далласу, но теперь я не могу рекомендовать этот отель. Опять же, это значительно отличается от моих предыдущих, поистине фантастических и комфортных, остановок в этом месте, поэтому я думаю, что за это время был нанесен значительный ущерб от шторма, который до сих пор не устранен. Очень жаль, но я благодарен за возврат средств.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, похоже, в этом здании произошло сильное затопление или протечка, потому что весь отель пропитан плесенью и сыростью, которая никак не решается. Ситуация усугублялась наличием нескольких вентиляторов в коридорах, что, конечно, хорошо, но как это повлияет на всё здание? Сейчас проблема в стенах. Руководству придётся заняться этим, поскольку местное руководство не в силах решить эту проблему.
Сначала я думала, что это случайность, характерная только для номера на 3 этаже, где к тому же пахло сигаретным дымом. Крайне странно для отеля, где курить запрещено. Я попросил поменять мне номер, и сотрудница на стойке регистрации быстро удовлетворила мою просьбу. К сожалению, в соседнем номере, на первом этаже, всё было ещё хуже. Опять же, плесень, сырость (даже простыни были влажными! ) и жуткий запах сигарет. Я заметил следы прогара на некоторых предметах мебели и обивке, и, опять же, это было настолько непохоже на мой предыдущий опыт пребывания в этом отеле, что я был просто шокирован.
Я объяснил это сотруднице на стойке регистрации и сказал, что из-за этих проблем я остановлюсь в другом отеле. Я был более чем готов смириться с оплатой за первую ночь, учитывая позднее время, но она очень любезно вернула мне всю стоимость проживания, что показало мне, что, возможно, этот же вопрос поднимали и предыдущие гости. По крайней мере, я не могу не похвалить её решительность и профессионализм, не говоря уже о состоянии здания. Жаль, что человеку такого уровня приходится работать там. Она была действительно великолепна.
Просто стыдно. Раньше это место было невероятно красивым и очень удобным для поездок по Северному Далласу, но теперь я не могу рекомендовать этот отель. Опять же, это значительно отличается от моих предыдущих, поистине фантастических и комфортных, остановок в этом месте, поэтому я думаю, что за это время был нанесен значительный ущерб от шторма, который до сих пор не устранен. Очень жаль, но я благодарен за возврат средств.