Представитель службы поддержки клиентов Дезире была очень любезна каждое утро. Ее профессионализм и уровень обслуживания клиентов были впечатляющими. Она появлялась каждый день, я видел ее так, как будто она заходила в зал заседаний, что я ценю в персонале службы поддержки.
Ваш отель старый, поэтому первое впечатление — это неизгладимое впечатление, и ее профессиональный образ должен подражать всему персоналу, особенно в ночную смену. Двое, работавшие на стойке регистрации после полуночи, были одеты так, как будто я захожу в мотель, а тот, у которого были темные волосы, имел ужасное отношение. Очень непрофессионально. Я не уверен, какой у вас дресс-код, но униформы было бы достаточно.
У меня на кровати между одеялом и простыней были волосы. Я не жаловался, я просто сам справился с этим. Было уже за полночь, и я был измотан. Я обнаружил другие «волосы» на одеяле после того, как проспал в кровати два дня! 😧. Думаю, мне следовало снять все покрывало с кровати и сменить его, как будто я там работаю! Мне очевидно, что одеяло не меняли.
Отелю нужны серьезные обновления. На кроватях все еще пружинные матрасы, телевизоры устарели, в номере ржавчина, пыль и плесень, жалюзи на окне сломаны, а ковер в коридоре нужно почистить или заменить. Почему под каждой дверью есть щель в полдюйма? Это кажется небезопасным. Я просто ожидаю большего от Hyatt, но должен понимать, что эти отели работают по франшизе, и не все они работают на одинаковом уровне совершенства.
Я скажу, что завтрак действительно хорош. Я был благодарен за это! И отель расположен в удобном месте. Несколько крупных магазинов и точек питания поблизости. Desiree и завтрак заслужили 3 звезды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ваш отель старый, поэтому первое впечатление — это неизгладимое впечатление, и ее профессиональный образ должен подражать всему персоналу, особенно в ночную смену. Двое, работавшие на стойке регистрации после полуночи, были одеты так, как будто я захожу в мотель, а тот, у которого были темные волосы, имел ужасное отношение. Очень непрофессионально. Я не уверен, какой у вас дресс-код, но униформы было бы достаточно.
У меня на кровати между одеялом и простыней были волосы. Я не жаловался, я просто сам справился с этим. Было уже за полночь, и я был измотан. Я обнаружил другие «волосы» на одеяле после того, как проспал в кровати два дня! 😧. Думаю, мне следовало снять все покрывало с кровати и сменить его, как будто я там работаю! Мне очевидно, что одеяло не меняли.
Отелю нужны серьезные обновления. На кроватях все еще пружинные матрасы, телевизоры устарели, в номере ржавчина, пыль и плесень, жалюзи на окне сломаны, а ковер в коридоре нужно почистить или заменить. Почему под каждой дверью есть щель в полдюйма? Это кажется небезопасным. Я просто ожидаю большего от Hyatt, но должен понимать, что эти отели работают по франшизе, и не все они работают на одинаковом уровне совершенства.
Я скажу, что завтрак действительно хорош. Я был благодарен за это! И отель расположен в удобном месте. Несколько крупных магазинов и точек питания поблизости. Desiree и завтрак заслужили 3 звезды.