Я дважды останавливался здесь во время рабочих поездок. Завтрак для отеля действительно очень хорош: свежие фрукты, бекон/колбаски, яйца, хлопья, хлеб, кофе и соки, а также часто блины или французские тосты. Сегодня утром я видел, как повар готовил кому-то омлет (раньше такого не видел, поэтому не знаю, стандартная ли это практика, но если да, то здорово), и персонал регулярно ходит по залу, предлагая воду по запросу.
Номера комфортабельные и тихие. Система климат-контроля работает отлично, а телевизор хорошо подключился к нашим аккаунтам Hulu и Disney+ (хотя, как и в большинстве отелей, есть функция сглаживания движения, которую нельзя отключить, что делает просмотр телепередач в прямом эфире совершенно невозможным).
Единственная проблема, с которой я столкнулся во время своего пребывания (и из-за которой я снизил оценку на одну звезду), возникла, когда мы спросили на ресепшене о бесплатном трансфере. В тот момент снаружи садились два автобуса, чтобы отвезти других гостей на бейсбольный матч, но мы хотели, чтобы шаттл довез нас до ресторана, расположенного в 3 милях от отеля, так как температура воздуха превышала 32 градуса Цельсия, и идти пешком было слишком жарко. Нам сказали, что шаттл доступен только для предварительно оплаченных групп, и никакой другой информации предоставлено не было, поэтому мы вызвали Uber, что обошлось нам примерно в 30-40 долларов, которых мы бы избежали, если бы сотрудники на стойке регистрации дали более четкий ответ. Время для вопроса было выбрано неудачно, и я понимаю, что они подумали, что мы имеем в виду автобусы снаружи, но мы четко спросили: «Есть ли шаттл? », и лучшим ответом могло бы быть: «Автобусы снаружи предназначены для оплаченных предварительно забронированных групповых поездок, но у нас есть бесплатный шаттл в радиусе 8 миль, который вы можете забронировать с 16:00 до 20:00 или до 10:00» (мы спросили в 17:00). Хотелось бы, чтобы они ответили более подробно, поскольку даже случайное недопонимание можно прояснить, предоставив больше информации. На следующее утро я отправила сообщение с повторным вопросом, и отель ответил, четко указав информацию о трансфере, расписание и как его забронировать.
Тем не менее, поскольку я больше не буду в этом районе, мне больше никогда не придется сталкиваться с этой проблемой — да и я обычно не останавливаюсь в отелях Hilton. Но все же стоит отметить, что вам, возможно, придется несколько раз обращаться к сотрудникам отеля, чтобы получить четкий ответ (или просто спросить по СМС).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера комфортабельные и тихие. Система климат-контроля работает отлично, а телевизор хорошо подключился к нашим аккаунтам Hulu и Disney+ (хотя, как и в большинстве отелей, есть функция сглаживания движения, которую нельзя отключить, что делает просмотр телепередач в прямом эфире совершенно невозможным).
Единственная проблема, с которой я столкнулся во время своего пребывания (и из-за которой я снизил оценку на одну звезду), возникла, когда мы спросили на ресепшене о бесплатном трансфере. В тот момент снаружи садились два автобуса, чтобы отвезти других гостей на бейсбольный матч, но мы хотели, чтобы шаттл довез нас до ресторана, расположенного в 3 милях от отеля, так как температура воздуха превышала 32 градуса Цельсия, и идти пешком было слишком жарко. Нам сказали, что шаттл доступен только для предварительно оплаченных групп, и никакой другой информации предоставлено не было, поэтому мы вызвали Uber, что обошлось нам примерно в 30-40 долларов, которых мы бы избежали, если бы сотрудники на стойке регистрации дали более четкий ответ. Время для вопроса было выбрано неудачно, и я понимаю, что они подумали, что мы имеем в виду автобусы снаружи, но мы четко спросили: «Есть ли шаттл? », и лучшим ответом могло бы быть: «Автобусы снаружи предназначены для оплаченных предварительно забронированных групповых поездок, но у нас есть бесплатный шаттл в радиусе 8 миль, который вы можете забронировать с 16:00 до 20:00 или до 10:00» (мы спросили в 17:00). Хотелось бы, чтобы они ответили более подробно, поскольку даже случайное недопонимание можно прояснить, предоставив больше информации. На следующее утро я отправила сообщение с повторным вопросом, и отель ответил, четко указав информацию о трансфере, расписание и как его забронировать.
Тем не менее, поскольку я больше не буду в этом районе, мне больше никогда не придется сталкиваться с этой проблемой — да и я обычно не останавливаюсь в отелях Hilton. Но все же стоит отметить, что вам, возможно, придется несколько раз обращаться к сотрудникам отеля, чтобы получить четкий ответ (или просто спросить по СМС).