Отзыв об отеле WoodSpring Suites Plano - North Dallas 2*

Меня буквально травят из-за ситуации с тараканами в этом отеле! Я заселился в субботу, и в ту же ночь там был взрослый таракан, который рвался и бегал по потолку, и мне пришлось позвать персонал отеля, чтобы раздавить его! Я продолжил и спросил, есть ли проблема с срочностью, они сказали нет, поменяйте номер и в полдень в 2:00 дня на втором этаже возле лифта был таракан, и я также сообщил об этом персоналу и сделал фотографии! Заселился в новый номер, и это снова таракан, бегущий мимо кухонной раковины! Сообщил об этом человеку на стойке регистрации, они притворяются, что не знают о проблеме с тараканами, хотя там живые взрослые тараканы выбегают средь бела дня! Я подслушал, как один из гостей сообщил о нашествии тараканов, и они говорили о ситуации, с которой они столкнулись, а также о борьбе с вредителями, но они утверждают, что у них нет проблем! Я очень хороший человек, но я не буду платить деньги за проживание в номерах с тараканами, зная, черт возьми, что это проблема, особенно учитывая, что у меня есть ребенок, и у меня есть фотографии и видео, подтверждающие это! Совершенно обескураживающе и абсолютно неприемлемо. Если бы ваш собственный персонал пришел и увидел таракана собственными глазами, как я мог бы что-то выдумывать?! Я очень сомневаюсь, что я единственный, кто сообщил об этом, учитывая, что я также дважды слышал, как кто-то еще жаловался на это, и я постоянно вижу их, это должно быть какое-то нарушение кодекса! Может быть, дело еще и в том, что уборка производится только раз в 7-14 дней после того, как люди останавливаются, вот почему! Я хочу вернуть деньги, я так устал от этого, что теперь мне придется выбросить все свои вещи.