Отзыв об отеле WoodSpring Suites Plano - North Dallas 2*

Нас поселили в три разных номера из-за проблем с номерами. В первой комнате была дыра в двери, а диван-кресло было разорвано в клочья, как будто его грызла собака. Во всех трех комнатах пахло несвежими сигаретами. Дверь туалета во второй комнате не закрывалась, и ни в одной из комнат мы не могли получить стабильное подключение к Интернету. Арендаторы продолжали добавлять плату за бесплатные услуги, такие как свежие полотенца, которые должны были быть заменены при обслуживании номеров, которое не было предоставлено. Нам пришлось несколько раз идти на стойку регистрации за свежими полотенцами, чтобы за них взяли плату, но предположительно это было включено в бесплатную услугу. Арендатор также взял с нас плату за бесплатный Wi-Fi, хотя соединение Wi-Fi было ужасным. В итоге мы получили Wi-Fi премиум-класса и обнаружили, что разницы нет, но соединение по-прежнему нестабильно. В итоге нам пришлось использовать точку доступа на наших телефонах, чтобы использовать ноутбук и игровую систему. Арендаторы также изменили тариф и оплатили только 6 из 7 дней, за которые мы заплатили. Нам пришлось позвонить в их компанию, чтобы решить эту проблему. Один из арендаторов заявил, что не умеет считать военное время, хотя обрабатывает и считает по военному времени. Весь этот опыт был похож на мошенничество и не является чистой средой. Матрасы имеют дрожжевой запах, их не чистят и не дезинфицируют должным образом. У них есть тараканы, и я бы никому не советовал оставаться здесь, если только вы не в отчаянии. Арендаторы обманывают людей и используют работу, чтобы им было где остановиться.