Участник программы Diamond: Это, без преувеличения, худший отель Homewood Suites, в котором мы останавливались. К сожалению, мы провели там 5 ночей. Ужас. С чего начать? Во-первых, в отеле просто ужасно пахнет сильнодействующими чистящими средствами. Запах ощущается сначала в лифте, а потом становится ещё сильнее, когда выходишь из него.
Хотя запах ужасный, самое худшее — это то, что буквально всё сломано. Нас пришлось переселить сразу же, потому что плита в нашем первоначальном номере полностью вышла из строя. Только в нашем номере унитаз приходилось разбирать и чинить каждый раз, душевая штанга была так сильно погнута, что штора не могла перекрыть воду по бокам, крючок на задней стороне двери был почти вырван и непригоден для использования, и множество других вещей, которые показывают, что им всё равно.
Прогулка по коридорам к номеру или использование мангалов также демонстрируют, что руководству всё равно. Куда ни посмотришь, везде всё сломано или сильно повреждено.
Когда мы сообщили о проблемах на ресепшене, нам ответили двумя разными способами:
1) «Не волнуйтесь, у нас когда-нибудь будет ремонт! » Возможно, это и правда, но это точно не поможет мне остаться здесь сейчас.
2) «Я сообщу менеджеру». Классический ответ в духе «мне всё равно, так что, пожалуйста, уходите».
Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь в другом месте. Расположение может быть отличным, но я гарантирую, что в какой-то момент вы будете сидеть в своем номере, разочарованные тем, что заставило вас остановиться именно в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя запах ужасный, самое худшее — это то, что буквально всё сломано. Нас пришлось переселить сразу же, потому что плита в нашем первоначальном номере полностью вышла из строя. Только в нашем номере унитаз приходилось разбирать и чинить каждый раз, душевая штанга была так сильно погнута, что штора не могла перекрыть воду по бокам, крючок на задней стороне двери был почти вырван и непригоден для использования, и множество других вещей, которые показывают, что им всё равно.
Прогулка по коридорам к номеру или использование мангалов также демонстрируют, что руководству всё равно. Куда ни посмотришь, везде всё сломано или сильно повреждено.
Когда мы сообщили о проблемах на ресепшене, нам ответили двумя разными способами:
1) «Не волнуйтесь, у нас когда-нибудь будет ремонт! » Возможно, это и правда, но это точно не поможет мне остаться здесь сейчас.
2) «Я сообщу менеджеру». Классический ответ в духе «мне всё равно, так что, пожалуйста, уходите».
Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь в другом месте. Расположение может быть отличным, но я гарантирую, что в какой-то момент вы будете сидеть в своем номере, разочарованные тем, что заставило вас остановиться именно в этом отеле.