Первоначально я останавливался в этом отеле Homewood Suites во время Дня благодарения в ноябре 2024 года, и мои впечатления намного превзошли ожидания. Обслуживание, чистота и общий комфорт сделали это место выдающимся пребыванием, которое я с нетерпением ждал повторения.
К сожалению, мой последний визит с 14 по 15 июня 2025 года был полной противоположностью — и, честно говоря, неприемлемым.
Проехав почти 15 часов из Иллинойса, я прибыл только в 3:00 утра 14-го числа. Это по сути превратило мое бронирование в однодневное пребывание, потому что я забронировал свой день заезда на 13-е число, но из-за долгой поездки прибыл только 14-го числа, поэтому я надеялся на спокойную и комфортную обстановку. Вместо этого я сразу же почувствовал сильный запах плесени, как только открыл дверь.
Душ был ржавым, а напор воды был настолько слабым, что мне потребовалось 20 минут, чтобы просто сполоснуться. Ситуация ухудшилась, когда я вышел из ванной и обнаружил, что пол мокрый, как будто ковер недавно почистили, но не дали ему высохнуть перед тем, как разместить гостей в номере — к сожалению, этим гостем был я. В довершение всего, вентиляционное отверстие заржавело и выдувало видимую пыль.
Я немедленно довел эти опасения до сведения Райана на стойке регистрации, спросив, можно ли перевести меня в другой номер. Он сообщил мне, что отель распродан на выходные. Хотя я ценю его профессионализм, факт остается фактом: это была не просто проблема технического обслуживания — это была проблема со здоровьем, особенно учитывая, что я путешествовал с моим годовалым племянником.
Мы приехали навестить моего отца и немного отдохнуть, но вместо этого провели выходные в крайнем дискомфорте и не смогли расслабиться. Я не уверен, что изменилось в управлении или работе с ноября по настоящее время, но разница была как день и ночь.
Излишне говорить, что я больше не вернусь в этот отель. Предлагать гостям, которые платят за номер, комнату в таком состоянии — это не просто упущение в качестве, это выглядит как необычайно смелая расстановка приоритетов в пользу прибыли над безопасностью и комфортом гостей.
Разочарован — это мягко сказано.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, мой последний визит с 14 по 15 июня 2025 года был полной противоположностью — и, честно говоря, неприемлемым.
Проехав почти 15 часов из Иллинойса, я прибыл только в 3:00 утра 14-го числа. Это по сути превратило мое бронирование в однодневное пребывание, потому что я забронировал свой день заезда на 13-е число, но из-за долгой поездки прибыл только 14-го числа, поэтому я надеялся на спокойную и комфортную обстановку. Вместо этого я сразу же почувствовал сильный запах плесени, как только открыл дверь.
Душ был ржавым, а напор воды был настолько слабым, что мне потребовалось 20 минут, чтобы просто сполоснуться. Ситуация ухудшилась, когда я вышел из ванной и обнаружил, что пол мокрый, как будто ковер недавно почистили, но не дали ему высохнуть перед тем, как разместить гостей в номере — к сожалению, этим гостем был я. В довершение всего, вентиляционное отверстие заржавело и выдувало видимую пыль.
Я немедленно довел эти опасения до сведения Райана на стойке регистрации, спросив, можно ли перевести меня в другой номер. Он сообщил мне, что отель распродан на выходные. Хотя я ценю его профессионализм, факт остается фактом: это была не просто проблема технического обслуживания — это была проблема со здоровьем, особенно учитывая, что я путешествовал с моим годовалым племянником.
Мы приехали навестить моего отца и немного отдохнуть, но вместо этого провели выходные в крайнем дискомфорте и не смогли расслабиться. Я не уверен, что изменилось в управлении или работе с ноября по настоящее время, но разница была как день и ночь.
Излишне говорить, что я больше не вернусь в этот отель. Предлагать гостям, которые платят за номер, комнату в таком состоянии — это не просто упущение в качестве, это выглядит как необычайно смелая расстановка приоритетов в пользу прибыли над безопасностью и комфортом гостей.
Разочарован — это мягко сказано.